セッション録画

セッション録画

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セッション録画を使用すると、セッションを録画し、内部監査やセッション分析デモに利用できます。セッションはバックグラウンドでシームレスに録画され、自動的に処理されます。保存した録画は、いつでもダウンロードまたは削除できます。


セッション録画を有効にするには
  1. [設定][一般][セッション録画]に移動します。
  2. [セッション録画]の横にあるチェックボックスオンにします。
  3. サポート担当者がセッション中に録画を有効にできるようにするには、[セッション中に録画するオプションをサポート担当者に提供する]を選択します。組織内で開始されたすべてのセッションを録画するには、[組織内で開始されたすべてのセッションを自動的に録画する]を選択します。
  4. すべての設定を初期値に戻すには、[初期設定に戻す]をクリックします。
録画品質を設定するには。
  1. [設定][一般][セッション録画]に移動します。
  2. ストレージの空き容量がなくなったときに、[古い録画を削除する]を選択して古い録画を削除するか、新しいセッションの[録画を停止する]を選択して、新しいセッションが録画されないようにします。
  3. すべての設定を初期値に戻すには、[初期設定に戻す]をクリックします。