メール設定
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サポート メールアドレスを'差出人'欄に設定し、技術者のメールアドレスではなく、メールを送信することを希望しますか？管理者として、'返信先'および'CC' メールアドレスと共に差出人のメールアドレスを設定できます。技術者のメールアドレスを'差出人'欄に使用するか、あるいは組織から送信されるすべてのメールで標準のカスタムメールアドレスを設定するかを選択できます。
ステップ
- 設定へ移動し、一般の下に表示されるメールConfigurationを選択します。
- すべての送信メールの'差出人/返信先'欄にセッションを開始した技術者のメールアドレスを表示することを希望する場合は、Technician's メールアドレスを選択します。
- 組織から送信されるすべてのメールで一貫した差出人のメールアドレスを希望する場合は、カスタム メール欄にメールアドレスを入力し、認証するをクリックします。認証が完了すると設定は完了します。
- 別の受信者にコピーを送信するためにCC欄にメールアドレスを入力できます。
メモ: カスタムメール欄に入力されたメールアドレスの確認が必要です。確認が完了するまでは、送信されたメールの'差出人/返信先'欄には以前に設定されていたメールアドレスが表示されます。