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サポート担当者の招待

1. ［設定］に移動します。
   
2. ［組織］→［サポート担当者の管理］に移動します。
   
3. ［サポート担当者を招待する］をクリックします。
   
4. サポート担当者のメールアドレスを入力します。
   
5. メールアドレスの横にあるドロップダウンを使用して、役割を割り当てます。
   

特定の部門へのアクセス権を付与するには

1. ［部門］項目をクリックします。
   
2. 必要な部門を選択します。
   
3. ［完了］をクリックします。
   
4. 別のサポート担当者を追加するには、［+］アイコンをクリックすることもできます。
   
5. 招待を送信するには、［招待する］をクリックします。
   
6. サポート担当者を一括で招待するには、
   
1. ［一括招待］タブに移動します。
   
2. サポート担当者のメールアドレスを入力します。
   
3. 必要な役割と部門を選択します。
   
4. ［招待する］をクリックします。
   

メモ。

招待されたサポート担当者がすでにZohoアカウントを持っている場合は、［承諾する］をクリックして組織に参加できます。

アカウントを持っていない場合は、追加される前にZoho Assistのユーザー登録ページに移動します。

サポート担当者への役割の割り当て

役割を割り当てるには

1. ［設定］に移動します。
   
2. ［組織］→［サポート担当者の管理］に移動します。
   
3. ［役割］の下にあるドロップダウンをクリックします（初期設定では［サポート担当者］が選択されています）。
   
4. 目的の役割を選択します。