ストレージがいっぱいになりました。どうすればよいですか？
ストレージはメールボックス、アーカイブ、バックアップで共有されているため、これらのいずれかからメールを削除するとよいでしょう。すべてのメールが重要である場合は、管理者に追加ストレージを購入してもらい、アカウントに割り当ててもらってください。
ストレージがいっぱいになった場合、管理者はアーカイブされたメールを一部削除するかもしれません。eDiscoveryポータルで ［調査］ →［検索］または［保留中］にある［エクスポートと削除］を使用すると空き容量を増やすことができます。
［エクスポートと削除］を使用すると、保留中のメールや保存期間が終了していないメールも含め、eDiscoveryポータルからデータが永久に削除されるため、ご注意ください。新しいメールがアーカイブに流入するため、長期的な組織のニーズに合わせて適切な保存ルールで運用することを強くお勧めします。
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「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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IMAP / POPアクセスを有効/無効にするにはどうすればよいですか?
ユーザーは、ZohoメールでIMAP／POPアクセスを有効化または無効化することができます。 IMAP／POPアクセスを有効／無効にするには、［設定］→［メールアカウント］に移動します。メインのメールアドレスを選択して、POP／IMAPセクションに移動します。 ご希望に応じてIMAP／POPアクセスを有効化または無効化します。購入したストレージを組織のユーザーに割り当てるにはどうすればよいですか?
管理画面からそれぞれのユーザーに、特権管理者は購入された容量を割り当てることができます。mailadmin.zoho.comにログインして、［メール容量］セクションに移動してください。 該当ユーザーの、［追加容量セクション］で［編集する］アイコンをクリックして、［保存する］をクリックしてください。容量の割り当てについての詳細はこちらをご参照ください。特定のユーザーのメールに訴訟ホールドを設定するにはどうすればよいですか？
「ホールド」は、件名、受信時間、送信者、添付ファイル、保存しているユーザーなどの特定の条件に基づいて、調査に必要なメールを保存します。単一の調査でも、上記のようなさまざまな条件に基づいて異なるメールを保存する必要があるため、各調査ごとに複数のホールドが作成されることがあります。一度ホールドが作成されると、その「ホールド」によって保存されたメールは、ホールドが削除されるまで保存されます。ユーザーアカウントに配信される迷惑メールを管理するにはどうすればよいですか？
組織管理者は、SPF失敗、DKIM失敗、組織のブラックリストなどに基づいて、組織のセキュリティ管理ルールを設定できます。そのルールに基づいて、メールをバウンス（差し戻し）するか、隔離するかを設定できます。詳細については、こちらをご参照ください。入力されたメールアドレスや電話番号とは異なる地域に属する場合、どうすればよいですか？
地域とは、データがホストされているデータセンター（日本／米国／欧州／インド／中国／オーストラリア）を指します。このエラーを修正するには、以下の方法をお試しください。オプションがあります。 別のメールアドレス／ドメインを使用して登録する。 既存の地域からドメインを削除し、新しい地域で、メールアドレス／ドメインを使用して登録する。 既存の地域からのドメインメールアドレスを引き続き使用する。 詳細については、こちらをクリックします。