めったにないことではありますが、Webサイトのドメイン名と受信者のメールアドレスのドメイン名が似ているため、Webサイトのホスティングプロバイダーがこれらのメールをローカルで配信すべきとみなしていることがあります。

これらのメールを受信するには、Webサイトのホスト設定を「リモートメールサーバー」に変更して、外部配信ということを指定します。また、Webサイトのローカルホスト設定で、ローカル配信が無効になっていることを確認してください。詳細はこちら。