Zoho Marketing Automationでは、SPFとDKIMを設定してドメインを認証することを強く推奨しています。
SPF
送信者ポリシーフレームワークは、受信メールサーバーが正規のメール配信元を識別し、受信者の受信トレイへの迷惑メールの侵入を防止するための認証技術です。
SPFの詳細はこちら。
DKIM
ドメインキー識別メール(DKIM)は、公開鍵暗号方式を使用し、送信中にメールメッセージが改ざんされていないことを確認するためのメール認証方式です。
DKIMの詳細はこちら。
配信元ドメインを正常に認証するには、SPFとDKIMのTXTレコードを設定する必要があります。配信元ドメインは、次の4つの簡単な手順で認証できます。
- 配信元ドメインを追加します。
- Zoho Marketing Automationアカウントから、SPFとDKIMのTXTレコードをコピーします。
- SPFとDKIMのTXTレコードをDNSサーバーに追加します。
- SPFとDKIMのTXTレコードをDNSサーバーに追加した後、Zoho Marketing Automationアカウントでドメインを認証します。
SPFとDKIMのTXTレコードを設定する方法について、詳しく説明します。
配信元ドメインの追加
- Zoho Marketing Automationアカウントにログインします。
- 通知アイコンの横にある[設定]をクリックします。

- [マーケティング経路]で、[メール]をクリックします。

- [配信元と認証]タブを選択し、[配信元を追加]をクリックします。

- メールアドレスpatricia.b@zylker.comを入力します。
- 複数の配信元アドレスをコンマ、セミコロン、スペースで区切って追加するか、アドレスごとに改行して入力します。

- [保存する]をクリックします。
- Zoho Marketing Automationでは、配信元メールアドレスがpatricia.b@zylker.com、そのドメインがzylker.comとして、以下のように識別されます。

- メールアドレスを認証するには、メールクライアントにログインし、Zoho Marketing Automationから送信された認証メールを開きます。
- メール内の[メールアドレスを認証する]ボタンをクリックして、認証プロセスを完了します。
- 認証が完了すると、配信元メールアドレス(例:patricia.b@zylker.com)が[配信元と認証]タブに表示されます。
Zoho Marketing AutomationからのSPFとDKIMのレコード値のコピー
ドメイン認証設定にアクセスできるのは、組織の管理者のみです。組織の管理者に連絡し、配信元ドメインの認証を依頼してください。
- 通知アイコンの横にある[設定]をクリックします。

- [マーケティング経路]で、[メール]をクリックします。

- [配信元と認証]タブを選択し、ドメインの横にある[設定]をクリックします。
- [SPF/DKIMの設定]ページで、SPFとDKIMのTXTレコードの横にある[コピー]アイコンをクリックします。

SPFとDKIMのレコード値をコピーしたら、DNSサーバーに追加します。SPFとDKIMのTXTレコードをDNSサーバーに追加した後、Zoho Marketing Automationアカウントでドメインを認証します。
独自のリターンパスアドレスを設定するには
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Zoho Marketing Automationアカウントにログインします。
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画面右上にある[設定](歯車アイコン)をクリックします。
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[マーケティング経路]セクションで、[メール]をクリックします。
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上部の[配信元と認証]タブをクリックします。
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独自のリターンパスを設定するドメインの[設定]をクリックします。
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表示されたスライドイン画面で、ドメインのDNSに使用しているホスト名(サブドメイン名)を[ホスト名の指定]項目に入力します。
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次に、CNAMEレコードをコピーし、ドメインのDNSに貼り付けます。ドメインのDNSでCNAMEレコードを公開します。
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レコードが公開されたら、Zoho Marketing Automationアカウントのこのページに戻り、[認証する]をクリックします。
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これで、ドメインのステータスが[未完了]から[認証済み]に変わります。
メモ。
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CNAMEは、Zoho Marketing Automationの組織ごとに異なります。
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独自のリターンパスを設定できるのは、ドメインのDNSでSPFとDKIMのレコードを公開し、ドメインを認証した後のみです。ドメインの認証については、こちらをご参照ください。
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独自のリターンパスを先に設定し、その後でドメインを認証することはできません。
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CNAMEレコードに問題がある場合や、ドメインのDNSから削除された場合、ドメインのステータスは[未完了]に戻り、独自のリターンパスを再設定する必要があります。