Zoho Marketing 自動化では、SPFとDKIMを実装してドメインを認証することを強く推奨しています。
SPF
Sender Policy Framework(SPF)は、受信メールサーバーが正当なメール送信者を識別し、スパム送信者が受信者の受信トレイに届くのを防ぐための認証技術です。
SPFの詳細はこちら。
DKIM
DomainKeys Identified Mail(DKIM)は、「公開鍵暗号」技術を利用して、メールメッセージが配送途中で改ざんされていないことを保証するメール認証メカニズムです。
DKIMの詳細はこちら。
送信ドメインを正しく認証するには、SPFおよびDKIMのTXTレコードを設定する必要があります。送信ドメインの認証は、4つの簡単なステップで完了するシンプルなプロセスです。
- 送信ドメインを追加します。
- Zoho Marketing 自動化アカウントからSPFおよびDKIMのTXTレコード値をコピーします。
- SPFおよびDKIMのTXTレコードをDNSサーバーに追加します。
- DNSサーバーにSPFおよびDKIMのTXTレコードを追加した後、Zoho Marketing 自動化アカウントでドメイン認証を行います。
それでは、SPFおよびDKIMのTXTレコード設定について詳しく見ていきましょう。
送信ドメインの追加
- Zoho Marketing 自動化アカウントにログインします。
- 通知アイコンの横にある設定をクリックします。

- Marketing Channelsの下で、メールをクリックします。

- Senders and Authenticationタブを選択し、Senderの追加をクリックします。

- メールアドレスを入力してください(例:patricia.b@zylker.com)。
- カンマ、セミコロン、スペースで区切るか、各アドレスを新しい行に入力することで、複数の送信者アドレスを追加できます。

- 保存をクリックします。
- Zoho Marketing 自動化は、送信者アドレスをpatricia.b@zylker.com、ドメインをzylker.comとして下図のように認識します。

- メールアドレスを認証するには、メールクライアントにログインし、Zoho Marketing 自動化から送信された認証メールを開いてください。
- メール内のメールアドレスを認証してくださいボタンをクリックし、認証プロセスを完了します。
- 認証が完了すると、送信者アドレス(例:patricia.b@zylker.com)がSenders and Authenticationタブに一覧表示されます。
Zoho Marketing 自動化からSPFおよびDKIMレコード値をコピー
組織の管理者のみがドメイン認証設定にアクセスする権限を持っています。組織の管理者に連絡し、送信者ドメインの認証についてサポートを依頼してください。
- 設定をクリックし、通知アイコンの横にあるものを選択します。

- Marketing Channelsの下で、メールをクリックします。

- Senders and Authenticationタブを選択し、自分のドメインの横にある設定をクリックします。
- 設定SPF/DKIMページで、SPFおよびDKIMテキストデータの横にあるコピーアイコンをクリックします。

SPFおよびDKIMデータ値をコピーした後、DNSサーバーに追加してください。SPFおよびDKIMのTXTデータをDNSサーバーに追加した後、Zoho Marketing 自動化アカウントでドメインを認証します。
カスタムリターンパスアドレスの設定方法
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Zoho Marketing 自動化アカウントにログインします。
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画面右上の設定(ギア型アイコン)をクリックします。
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Marketing Channelsセクションで、メールをクリックします。
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画面上部のSenders and Authenticationタブをクリックします。
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カスタム返品-pathを設定する必要があるドメインの設定をクリックします。
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表示されるスライドインウィンドウで、ドメインのDNSで使用中のホスト名(サブドメイン名)をSpecify the Host 名前項目に入力します。
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次に、CNAMEデータをコピーし、ドメインのDNSに貼り付けます。CNAMEデータをドメインのDNSに公開してください。
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データが公開された後、Zoho Marketing 自動化アカウントのこのページに戻り、Authenticateをクリックします。
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これでドメインの差出人ステータスが未完了からAuthenticatedに変更されます。
メモ:
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CNAMEは、各Zoho Marketing 自動化 組織ごとに固有のものとなります。
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カスタム 返品する-pathの設定は、ドメインのDNSでSPFおよびDKIMデータを公開してドメイン認証を完了した後にのみ行えます。ドメイン認証の詳細については、こちらをご参照ください。
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最初にカスタム 返品する-pathを設定し、その後でドメインを認証することはできません。
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CNAMEデータに問題がある場合や、ドメインのDNSから削除された場合には、ドメインは未完了ステータスに戻り、カスタム 返品する-pathを再度設定する必要があります。