Zoho Marketing Automationのフォルダー

Zoho Marketing Automationのフォルダー

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概要

フォルダーを使用すると、Zoho Marketing Automation のキャンペーン、連絡先、フォーム、ランディングページ、その他のアセットを整理できます。フォルダーが不要になった場合やワークスペースを整理したい場合は、削除できます。削除手順は、［連絡先］、［見込み客の獲得］、［マーケティングキャンペーン］、［Webサイト分析］、［ライブラリー］など、すべてのタブで同じです。このFAQでは、フォルダーを削除する方法と、削除に関するよくある質問について説明します。

よくある質問

フォルダーの作成方法

Zoho Marketing Automation では、すべてのタブでフォルダーをすばやく作成できます。
  1. フォルダーを作成するタブに移動します（たとえば、［連絡先］→［リスト］、［ジャーニー］、または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. ［フォルダーに移動］ドロップダウンを探します。
  3. フォルダー一覧の下部に、［新しいフォルダーを追加］が表示されます。
  4. ［新しいフォルダーを追加］をクリックします。
  5. 表示されたテキスト項目に新しいフォルダーの名前を入力します。
  6. ［保存］をクリックして、フォルダーを作成します。
新しいフォルダーがフォルダー一覧に表示され、使用できるようになります。

フォルダー名の付け方

中身がすぐに分かるように、明確で分かりやすい名前を使用します。適切なフォルダー名は、具体的で目的が分かるものです。たとえば、次のような名前です。
  1. 「テスト」ではなく、「2026年第2四半期のメールテスト」や「キャンペーンの下書き」を使用します。
  2. 「古い」ではなく、「2025年アーカイブ」や「非アクティブなキャンペーン」を使用します。
  3. 「新規」ではなく、「製品リリース-進行中」を使用します。
分かりやすい名前を付けることで、自分やチームがすばやく見つけられ、後で削除するかどうかも判断しやすくなります。

アイテムのフォルダーへの移動方法

正確な手順はタブによって異なりますが、基本的な流れは次のとおりです。
  1. タブのリストビューに移動します（たとえば、［連絡先］→［リスト］、または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. 各アイテムの横にあるチェックボックスを使用して、移動するアイテムを選択します。
  3. ［フォルダーに移動］ドロップダウンをクリックします。
  4. 一覧から移動先のフォルダーを選択します。
アイテムが新しいフォルダーに移動します。

フォルダー名の編集方法

フォルダー名を変更するには、次の手順を実行します。
  1. 名前を変更するフォルダーがあるタブに移動します（たとえば、［連絡先］→［リスト］、または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. ［フォルダーに移動］ドロップダウンで、名前を変更するフォルダーを探します。
  3. フォルダー名にマウスカーソルを合わせます。
  4. フォルダー名の横に、ごみ箱アイコンと並んで鉛筆（編集）アイコンが表示されます。このアイコンをクリックします。
  5. フォルダー名が編集可能になります。新しい名前を入力します。
  6. ［保存］をクリックして、新しい名前を保存します。
フォルダー名が変更され、タブ全体で新しい名前が表示されます。

フォルダーの削除方法

フォルダーの削除手順は、Zoho Marketing Automation で対応しているすべてのタブで同じです。リストビューから個々のアイテムやキャンペーンを直接削除することはできません。削除するには、フォルダーによる整理構造を使用します。
  1. フォルダーがあるタブに移動します（たとえば、［連絡先］→［リスト］、または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. 画面右側にある［フォルダーに移動］ドロップダウンを探します。
  3. 一覧から削除するフォルダーを探します。
  4. フォルダー名にマウスカーソルを合わせます。
  5. 2つのアイコン（鉛筆（編集）とごみ箱（削除））が表示されます。フォルダーを削除するには、ごみ箱アイコンをクリックします。
  6. 「フォルダーを削除しますか？」という見出しと警告メッセージが表示された確認ダイアログが開きます。
  7. 確定するには［削除］ボタンをクリックします。取り消す場合は、ダイアログを閉じます。

削除したフォルダー内のアイテムの扱い

フォルダーを削除しても、その中のアイテムは削除されません。代わりに、「未分類」という標準フォルダーに移動します。これは、Zoho Marketing Automation のすべてのタブに適用されます。
これらのアイテムには、「未分類」フォルダーからいつでもアクセスできます。また、必要に応じて他のフォルダーに移動したり整理したりできます。

アイテムが入っているフォルダーの削除可否

はい。フォルダーを削除する前に空にする必要はありません。Zoho Marketing Automation では、キャンペーン、連絡先、セグメント、その他のアセットが含まれていても、フォルダーを削除できます。

フォルダーの削除とフォルダーからのアイテム移動の違い

フォルダーを削除する場合は、フォルダー自体が削除され、その中身は「未分類」フォルダーに移動します。
フォルダーからアイテムを移動する場合は、フォルダーはそのまま残り、個々のキャンペーン、連絡先、アセットが別の場所に移動します。フォルダーは残したまま、中身だけを整理したい場合に便利です。

複数フォルダーの一括削除可否

削除機能は、1回につき1つのフォルダーに対して実行できます。多数のフォルダーを削除する必要がある場合は、それぞれのフォルダーにカーソルを合わせ、ごみ箱アイコンをクリックして個別に削除する必要があります。

削除したフォルダーによるレポートや分析への影響

フォルダーを削除しても、基になるデータは削除されません。キャンペーン、連絡先、セグメント、その他のアセットはアカウント内に残り、引き続きデータを生成します。これらのアイテムに関連するレポートや分析には影響しません。
たとえば、メールキャンペーンを含むフォルダーを削除しても、キャンペーン自体は引き続き存在します（別のフォルダーに移動するだけです）。また、開封率、クリック率、その他の指標も保持されます。

誤削除を防ぐためのフォルダー整理方法

フォルダー構造を分かりやすく安全に保つには、次のベストプラクティスを使用します。
  1. 削除前に中身がすぐに分かるように、分かりやすいフォルダー名を使用します。「テスト」や「古い」などの一般的な名前は避けます。
  2. 削除前にフォルダーの中身を確認します。削除アイコンをクリックする前に、必ず中身を確認してください。

フォルダー削除に対応しているタブ

フォルダーの削除は、Zoho Marketing Automation のほとんどのタブで利用できます。
  1. ［連絡先］（［リスト］、［セグメント］、［リードアトリビューション］）
  2. ［見込み客の獲得］（［登録フォーム］、［登録ポップアップ］、［ランディングページ］）
  3. ［ジャーニー］
  4. ［マーケティングキャンペーン］（［メール］、［ソーシャル］、［SMS］、［WhatsApp］、［エンゲージメントポップアップ］）
  5. ［Webサイト分析］（［目標］、［スマートURL］）
  6. ［ライブラリー］（［マイファイル］、［メールテンプレート］、［WhatsAppテンプレート］）
手順は各タブで同じです。［フォルダーに移動］ドロップダウンでフォルダー名にカーソルを合わせ、ごみ箱アイコンをクリックします。