Zoho Marketing Automationのフォルダ

Zoho Marketing Automationのフォルダ

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フォルダーを使用すると、Zoho Marketing Automationのキャンペーン、連絡先、フォーム、集客用ページ、その他の資料を整理できます。不要になったフォルダーや、ワークスペースを整理するために削除したいフォルダーは削除できます。削除手順は、［連絡先］、［見込み客の獲得］、［マーケティングキャンペーン］、［Webサイト分析］、［ライブラリー］など、すべてのタブで共通です。このFAQでは、フォルダーを削除する手順と、このプロセスに関するよくある質問への回答を紹介します。

よくある質問

フォルダーを作成するには

Zoho Marketing Automationでは、すべてのタブでフォルダーを簡単に作成できます。
  1. フォルダーを作成するタブに移動します（例：［連絡先］→［リスト］、［ジャーニー］、または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. ［フォルダーに移動］のドロップダウンを探します。
  3. フォルダーリストの下部に［新しいフォルダーを追加する］が表示されます。
  4. ［新しいフォルダーを追加する］をクリックします。
  5. 表示されたテキスト項目に、新しいフォルダーの名前を入力します。
  6. ［保存する］をクリックして、フォルダーを作成します。
新しいフォルダーがフォルダーリストに表示され、使用できるようになります。

フォルダー名の付け方

内容がすぐに分かるように、明確で分かりやすい名前を付けます。具体的で用途が分かる名前をおすすめします。例：
  1. 「テスト」ではなく、「2026年第2四半期メールテスト」や「キャンペーンの下書き」
  2. 「古い」ではなく、「2025年アーカイブ」や「無効なキャンペーン」
  3. 「新規」ではなく、「製品発売 - 進行中」
分かりやすい名前を付けることで、自分やチームが必要なものをすばやく見つけられ、後で削除するかどうかも判断しやすくなります。

項目をフォルダーに移動するには

詳細な手順はタブによって異なりますが、一般的な手順は次のとおりです。
  1. 対象のタブのリスト表示に移動します（例：［連絡先］→［リスト］または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. 各項目の横にあるチェックボックスを使用して、移動する項目を選択します。
  3. ［フォルダーに移動］のドロップダウンをクリックします。
  4. リストから移動先のフォルダーを選択します。
項目が新しいフォルダーに移動します。

フォルダー名を編集するには

フォルダーの名前を変更するには、次の手順を実行します。
  1. 名前を変更するフォルダーがあるタブに移動します（例：［連絡先］→［リスト］または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. ［フォルダーに移動］のドロップダウンで、名前を変更するフォルダーを探します。
  3. フォルダー名にカーソルを合わせます。
  4. ごみ箱アイコンの横に鉛筆（編集）アイコンが表示されます。クリックします。
  5. フォルダー名が編集可能になります。新しい名前を入力します。
  6. ［保存する］をクリックして、新しい名前を保存します。
フォルダー名が変更され、タブ全体に新しい名前で表示されます。

フォルダーを削除するには

Zoho Marketing Automationでは、対応しているすべてのタブでフォルダーの削除手順は共通です。リスト表示から個別の項目やキャンペーンを直接削除することはできません。削除するには、フォルダー構成を使用します。
  1. フォルダーがあるタブに移動します（例：［連絡先］→［リスト］または［マーケティングキャンペーン］→［メール］）。
  2. 画面右側にある［フォルダーに移動］のドロップダウンを探します。
  3. リストから削除するフォルダーを探します。
  4. フォルダー名にカーソルを合わせます。
  5. 鉛筆（編集）とごみ箱（削除）の2つのアイコンが表示されます。フォルダーを削除するには、ごみ箱アイコンをクリックします。
  6. 「フォルダーを削除しますか？」という見出しと注意メッセージが記載された確認ダイアログが表示されます。
  7. 確定するには［削除］ボタンをクリックします。削除しない場合は、ダイアログを閉じます。

削除したフォルダー内の項目の処理

フォルダーを削除しても、その中の項目は削除されません。代わりに、［未分類］という初期設定のフォルダーに移動します。この動作は、Zoho Marketing Automationのすべてのタブで共通です。
これらの項目には［未分類］フォルダーからいつでもアクセスでき、必要に応じて他のフォルダーに移動したり整理したりできます。

項目が入っているフォルダーの削除

はい。削除前にフォルダーを空にする必要はありません。Zoho Marketing Automationでは、キャンペーン、連絡先、セグメント、その他の資料が入っているフォルダーも削除できます。

フォルダーの削除とフォルダーからの項目の移動の違い

フォルダーを削除すると、フォルダー自体が削除され、その内容は［未分類］フォルダーに移動して整理されます。
フォルダーから項目を移動すると、フォルダーはそのまま残り、個別のキャンペーン、連絡先、資料のみが別の場所に移動します。フォルダーを残したまま内容を整理する場合に便利です。

複数のフォルダーの一括削除

削除できるフォルダーは一度に1件のみです。多数のフォルダーを削除する場合は、フォルダーごとにカーソルを合わせ、ごみ箱アイコンをクリックして個別に削除する必要があります。

削除したフォルダーによるレポートや分析への影響

フォルダーを削除しても、基になるデータは削除されません。キャンペーン、連絡先、セグメント、その他の資料はアカウントに残り、引き続きデータが生成されます。これらの項目に関連するレポートや分析は影響を受けません。
たとえば、メールキャンペーンが入っているフォルダーを削除しても、キャンペーン自体は別のフォルダーに移動するだけで引き続き存在し、開封率、クリック率、その他の指標も保持されます。

誤削除を防ぐためのフォルダー整理

フォルダー構造を整理し、安全に保つには、次の推奨事項を実践してください。
  1. 削除前に内容がすぐ分かるよう、分かりやすいフォルダー名を使用します。「テスト」や「古い」などの一般的な名前は避けてください。
  2. 削除前にフォルダーの内容を確認します。削除アイコンをクリックする前に、必ずフォルダー内の項目を確認してください。

フォルダーを削除できるタブ

Zoho Marketing Automationでは、ほとんどのタブでフォルダーを削除できます。
  1. ［連絡先］（［リスト］、［セグメント］、［見込み客のアトリビューション］）
  2. ［見込み客の獲得］（［登録フォーム］、［登録のポップアップ画面］、［集客用ページ］）
  3. ［ジャーニー］
  4. ［マーケティングキャンペーン］（［メール］、［ソーシャル］、［SMS］、［WhatsApp］、［反応のポップアップ画面］）
  5. ［Webサイト分析］（［目標］、［スマートURL］）
  6. ［ライブラリー］（［自分のファイル］、［メールテンプレート］、［WhatsAppテンプレート］）
手順は各タブで共通です。［フォルダーに移動］のドロップダウンでフォルダー名にカーソルを合わせ、ごみ箱アイコンをクリックします。