Google AnalyticsとMarketing AutomationのWebサイト分析で数値が異なる理由
Google AnalyticsとMarketing AutomationのWebサイト分析で数値が異なる理由
お知らせ:
当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の
英語版
を参照してください。
Zoho Marketing Automationは、Google アナリティクスの代替ではありません。
両者では、Webサイト上の訪問者データや行動を追跡する方法が異なるため、マーケティングオートメーションで収集したデータとGoogle アナリティクスのデータを直接比較することはできません。Webサイトの指標を追跡する際に見られる、Zoho Marketing AutomationとGoogle アナリティクスの主な違いは次のとおりです。
マーケティングオートメーションでは、訪問者指標は
ユニーク訪問者を基準に収集されるのに対し、
Google アナリティクスでは、訪問者指標は
セッションを基準に収集されます。
ここで、
ユニーク訪問者
とは、Webサイトを少なくとも一度訪問した人(初回訪問者)を指し、テストレポートでは一度のみカウントされます。つまり、同じ訪問者がサイトを訪問した回数や、特定の月に参加したテストの数にかかわらず、その訪問者は1人としてカウントされます。
一方、Google アナリティクスの
セッション
とは、特定の期間にWebサイト上でユーザー(新規訪問者と再訪問者の両方)が行った一連の操作ややり取りを指します。言い換えると、
セッション
はWebサイトへの訪問量を測定する指標です。たとえば、1回のセッションには、複数のページビュー、イベント、eコマース取引が内包される場合があります。初期設定では、
セッション
はユーザーの操作がない状態が30分間続くと終了します。
例。
訪問者がWebサイトにアクセスし、ページ上で数回クリックするなどの操作を行ったとします。GAでは、この訪問者の操作は新しいセッション(「セッション01」など)としてカウントされ、対応する訪問者は「訪問者A」として記録されます。同じ訪問者がサイト上で30分間操作せず、その後再度サイトにアクセスすると、前のセッション(「セッション1」)は終了し、新しいセッション(「セッション2」など)が開始され、その再訪問者は「訪問者B」としてカウントされます。
マーケティングオートメーションでは、訪問者が新規か再訪問かにかかわらず、WebブラウザーのCookieを削除しない限り、同じ訪問者は一度のみカウントされます。
Google アナリティクスでは、レポートの独自変数データが更新されるまでに少なくとも24~48時間かかります。一方、Zoho Marketing Automationでは、テストデータがリアルタイムでレポートに反映されます。