既知訪問者と未知訪問者の識別
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既知の訪問者は通常、メールアドレス、名前、その他のデータが含まれる登録フォームなど、訪問者が提供した情報に基づいて識別されます。訪問者の情報がすでにデータベースに存在する場合、訪問者がWebサイトやキャンペーンを利用すると、システムによって認識されます。
一方、不明な訪問者は、MAに個人を特定できる情報を提供していない可能性があります。そのため、特定のデータが見つかるまでは匿名として扱われます。通常、Cookie情報とセッションIDにより、再訪問者であっても、登録、フォーム、または連携による連絡先のインポートを通じて追加情報がその訪問者に関連付けられるまで追跡されます。