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Zoho Marketing Automationの主な機能

1. 見込み客の獲得：さまざまなチャネルから見込み客を獲得し、1つの管理画面に保存できます。メール、SMS、WhatsApp、ポップアップを通じて個別設定したキャンペーンを実施し、適切な対象者リストに配信できます。
   
2. 連絡先の管理：Zoho Marketing Automationアカウントに連絡先をアップロードし、ビジネス要件に応じてさまざまなグループに分類できます。
   
3. 反応の促進と行動の把握：メール、SMS、ソーシャルメディアチャネル、魅力的なポップアップなど、複数の方法で対象者リストからの反応を促すことができます。
   
4. 見込み客ジャーニーの作成：ジャーニーを作成して、連絡先に対するタスクや活動を自動化し、不在時でも継続的に関係を維持できます。顧客ジャーニーをパーソナライズして見込み客を育成し、売上の向上につなげることができます。
   
5. 見込み客の精査：見込み客を現在のステージに応じてグループ化できます。見込みのある対象者を特定し、潜在顧客をフォローして顧客へと転換できます。また、優良顧客とのやり取りを継続し、関係を維持することもできます。
   
6. マーケティングプランナー：プランナーを使用して、マーケティングキャンペーンを計画、実行できます。実施中のキャンペーンと予約済みのキャンペーンをタイムライン形式で確認し、チームメンバーにタスクを割り当てることができます。また、この機能を使用して、キャンペーン固有の目標の設定、予算の割り当て、成果の測定も可能です。
   
7. Webサイトの追跡：Webサイトの訪問者に対する目標を設定し、達成した目標と未達成の目標を追跡できます。この機能では、訪問者の行動に基づいてセグメント化し、適切な対象者リストにキャンペーンを配信できます。また、Webサイト内で成果の高いページを追跡したり、訪問者からの反応を促す高度なトリガーに基づくポップアップや登録フォームを表示したりできます。
   
8. 一元化されたダッシュボード：ダッシュボードは、概要ダッシュボード、メールダッシュボード、SMSダッシュボードの3つのセクションに分かれています。棒グラフ、円グラフ、ファネルチャートを使用して、キャンペーンの成果を総合的に確認できます。
   
9. Zoho CRM連携：Zoho Marketing Automationは、Zohoエコシステムを構成する製品の1つです。Zoho CRMとの強力な連携により、両プラットフォーム間で連絡先やその他のデータをスムーズにインポートできます。この連携により、マーケティングチームと営業チーム間の共同作業を強化できます。