コンタクトビュー
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho Marketing 自動化では、事前定義されたビューを使用して連絡先をフィルターし、特定の連絡先セットに対して作業できます。これらのフィルターは基本ビューへの簡単なアクセスを提供するだけでなく、これらのビューに対してセグメントを作成する際の時間も節約できます。連絡先セグメントを作成する際の時間も節約できます。
現在、8つのビューとフィルターがあり、以下の通りです。
-
すべての有効な連絡先
-
マーケティング
-
非マーケティング
-
配信停止（受信者による設定）
-
配信停止（送信者による設定）
-
バウンス
-
ブロック
-
無効
ビュー基準の操作と権限
この表では、各ビュー名と、そのビューで実行できる操作の一覧を示しています。
|
連絡先 VIEWS |
定義 |
エクスポートする |
削除 |
サブスクリプションを変更する種類 |
一括更新処理 |
|
すべて有効な連絡先 |
マーケティング連絡先および非マーケティング連絡先 |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
|
マーケティング |
サブスクリプション種類はマーケティングです |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
|
非マーケティング |
サブスクリプション種類が非マーケティング |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
|
配信停止 |
連絡先による配信停止 |
✓ |
|
|
|
|
配信停止済み |
あなたまたはあなたのユーザーにより配信停止 |
✓ |
✓ |
|
|
|
バウンス |
ハードバウンスしたメールアドレス |
✓ |
|
|
|
|
ブロック済み |
Blocked ドメイン |
✓ |
|
|
|
|
無効 |
無効メールアドレス |
✓ |
|
|
|
-
リストに追加する
-
リストから削除する
-
タグを割り当てる
-
タグを削除する
-
トピックを割り当てる
-
トピックを削除する
-
Mass 更新する
連絡先タブはすべてのビューで表示され、連絡先 by Stageタブはすべて 有効 連絡先、Marketing、およびNon-marketingビューで表示されます。
フィルターへのアクセス
フィルターにアクセスするには、以下の手順に従います。
-
左側のナビゲーションツールバーから、連絡先をクリックし、表示する連絡先を選択します。
-
画面左上に「すべて 有効 連絡先」または「Marketing 連絡先」という表示名が表示されます。
-
フィルターにアクセスするには、表示名をクリックします。
-
別のフィルターをクリックすると、その表示に切り替わります。
すべて 有効 連絡先
このフィルターでは、アカウント内のすべての有効連絡先のリストが表示されます。有効連絡先には、マーケティングおよび非マーケティングフィルターの連絡先が含まれます。これらの連絡先とは、メールキャンペーンなどのマーケティング活動を通じて定期的にやり取りします。配信停止、バウンス、ブロック、無効と判定された連絡先は有効連絡先に含まれません。
Marketing
名前が示す通り、このフィルターではサブスクリプション種類がMarketingとなっているすべての連絡先が表示されます。主にマーケティング用途でこれらの連絡先とやり取りします。
Non-marketing
このフィルターでは、サブスクリプション種類がNon-marketingとなっているすべての連絡先が表示されます。これらの連絡先は、あなたとのやり取りの許可を提供していません。
配信停止（受信者によるマーク）
このフィルターは、登録を解除するリンクを利用して自発的にマーケティングメール、キャンペーン、SMSの配信停止を行った連絡先を表示します。サブスクリプション種類はUnsubscribedです。
Unsubscribed（送信者によるマーク）
このフィルターは、あなたや他のユーザーがZoho Marketing自動化アカウントで配信停止とした連絡先を表示します。新規連絡先作成時やインポート、複数件の更新、ジャーニー機能などで配信停止に設定された場合も含まれます。サブスクリプション種類はUnsubscribedです。
Bounced
-
受信者のメールアドレスが存在しない。
-
ドメイン名が存在しない。
-
タイプミスによりメールアドレスが無効になる。（例：gnail.comではなくgmail.com）
-
受信者のメールサーバーが配信をブロックしている。
-
メールアドレスが無効である。
-
メールアカウントが削除済みである。
この表示には、ハードバウンスとなったメールアドレスの連絡先のみが表示されます。ソフトバウンスの場合、次回以降の再送で配信できる可能性があるため、ソフトバウンスのメールアドレスは表示されません。ハードバウンスとソフトバウンスの詳細についてはこちらをご覧ください。
Blocked
このフィルターは、Zoho Marketing 自動化ユーザーが特定のドメインのメールアドレスを持つ連絡先をブロックするよう依頼した場合にのみ使用されます。これにより、既存の連絡先がブロックされ、今後このドメインの差出人からの連絡先が追加されなくなります。
無効
Zoho Marketing 自動化で連絡先を作成する際、システムはメールアドレスが有効かどうかをリアルタイムで検証します。無効なメールアドレスの場合、システムがフラグを付けるため、有効なメールアドレスが入力されない限り連絡先を保存できません。
ただし、有効性のチェックが回避されて連絡先が追加される場合があります。これは、Zoho CRMなど他のZohoアプリケーションからの同期やインポート、あるいは非常に稀ですが手動で連絡先を追加した際に発生することがあります。そのような場合、これらの連絡先の追加後にシステムがチェックを行い、自動的に無効として表示されます。
表示するを初期設定にする
任意の表示するを初期設定として設定できます。これにより、表示する連絡先タブに移動するたびに、その表示するが常に表示されます。
-
左側のナビゲーションツールバーから連絡先をクリックし、表示する連絡先を選択します。
-
左上で、特定の表示する名前をクリックしてフィルターの一覧にアクセスします。
-
希望するフィルターにカーソルを合わせ、その他の操作ボタン（三つの縦の点）をクリックします。
-
「標準に設定する表示する」をクリックします。