リード分類の理解

リード分類の理解

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見込み客の分類とは、商品の購入意欲に基づいて連絡先をランク付けするプロセスです。これにより、見込み度の高い連絡先と低い連絡先を区別できます。Zoho Marketing Automationでは、連絡先は初期設定で次の3つに分類されます。 
  • 確度が高い連絡先:最も見込み度が高く、コンバージョンの直前にある連絡先です。
  • 確度が中程度の連絡先:自社について認知しているものの、価値を理解してもらうには、さらに育成が必要な連絡先です。適切なマーケティング施策により、確度が高い連絡先へと引き上げることができます。
  • 確度が低い連絡先:情報収集を始めたばかりで、まだ商品に関心を示していない連絡先です。
以下に例を示します。
  • 絡先のうち、ブログを積極的に閲覧したり、特定の商品のデモを依頼したりした連絡先は、スコアが高くなり、確度が高い連絡先に分類される可能性があります。
  • 連絡先のうち、ニュースレターをダウンロードするだけの連絡先には、比較的低いスコアが割り当てられ、確度が中程度の連絡先に分類される可能性があります。
  • 電子書籍を購読しているだけで、他に反応がない連絡先は、確度が低い連絡先と見なされる可能性があります。

 

見込み客の分類を定義するには

  1. 連絡先]を左側のナビゲーションツールバーから選択し、[見込み客の精査]をクリックします。

  2. 編集アイコン]を、連絡先の分類セクションの右上でクリックすると、スライドイン画面が表示されます。



  3. 確度が高い連絡先と確度が中程度の連絡先のスコア上限を入力します。

  4. 保存]をクリックします。