目標と再入場条件の設定
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Zoho Marketing Automationでは、連絡先が達成する目標を設定し、ジャーニーに再登録できるように再登録の条件を設定できます。以下では、各処理について詳しく説明します。
連絡先が達成する目標の設定
ジャーニー内で連絡先が満たす必要のある目標条件を作成します。連絡先が目標を達成すると、ジャーニーを終了し、それ以降の処理は実行されません。その後、目標を達成していない連絡先への対応を決定できます。
ジャーニーの目標を設定するには
- ナビゲーションツールバーから［ジャーニー］を選択し、［ジャーニーの表示］をクリックして、目標条件を設定するジャーニーを選択します。
- ジャーニーの編集画面の上部にある、右上隅の［設定］アイコンをクリックします。
- ［ジャーニーの目標を設定する］で、目標条件を設定するための切り替えボタンを有効にし、連絡先が満たす必要のある条件を入力します。
- ［登録後に実行条件を満たさない連絡先］で、ジャーニーの条件を満たさない連絡先を削除するかどうかを選択します。
- ［保存する］をクリックします。
連絡先をジャーニーに再登録するための再登録の条件の設定
初期設定では、特定のトリガー条件を満たすと、連絡先が初めてジャーニーに登録されます。この設定を使用すると、トリガー条件を満たすたびに連絡先をジャーニーに再登録できます。
使用例
この機能を使用すると、連絡先をジャーニーに再登録し、毎月の更新に関するリマインドメールを配信できます。
再登録の条件を設定するには
- ナビゲーションツールバーから［ジャーニー］を選択し、［ジャーニーの表示］をクリックして、再登録の条件を設定するジャーニーを選択します。
- ジャーニーの編集画面の上部にある、右上隅の［設定］アイコンをクリックします。
- ［再登録の条件］で、トリガー条件を満たすたびに連絡先をジャーニーに再登録できるよう、切り替えボタンを有効にします。
- ［保存する］をクリックします。
メモ：メールトリガーおよび連絡先スコアトリガーでは、連絡先を再登録できません。