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Zoho Marketing Automationsのテンプレートエディタで作成されたメールコンテンツは、すべてのメールクライアントで正しく表示されます。HTMLとCSSでコンテンツをデザインする場合、一部のデスクトップクライアント、特にOutlookで表示の問題が発生することがあります。Outlookの新しいバージョンでは、メールの表示にMicrosoft Wordが使用されるため、画像がブロックされたり、大きな書式エラーが発生することがあります。ただし、特定の領域に重点を置いてHTMLを記述することで、ほとんどの書式設定の問題を回避することができます。
HTML/CSSを使用してメールを作成する際に特に注意すべき領域のリストです:
- Outlookでは、<div>タグと<p>タグのパディングと幅は無視されます。代わりにテーブルを使用してください。
- Outlookでは、<a>タグのパディングは無視されます。代わりにテーブルをデザインし、すべての書式を適用してください。
- Outlookでは、画像のパディングとマージンは無視されます。画像にはhspaceとvspaceを使用してください。
- クラスの使用は避け、代わりにすべてのプロパティをインラインで指定してください。
- 行の高さを指定してください。そうしないと、Outlookはデフォルトの高さを使用します。
- HTML5とCSS3の使用は避けてください。
- Outlookでは、背景画像は表示されません。
- Outlookでは、GIFは実行されません。GIFの最初のフレームのみが表示されます。GIFを含める場合は、最も重要なフレームを最初に再生するように設定してください。そうすることでOutlookで情報が伝わり、他のクライアントではGIFが実行されます。
- <button>タグはOutlookでは正しく動作しません。ボタンはテーブルを使用してデザインしてください。
- 画像の幅は属性とスタイルの両方で指定してください。
- Outlookでは、positionスタイルとfloatはサポートされません。2列の構造が必要な場合は、テーブルを使用してデザインしてください。