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マイグレーションの前提条件についてご確認ください。

メモ:すべてのサポート終了タブおよびコンポーネントは1年間有効です。ユーザーは、提供されたリンクから個別に表示できます。

見込み客

このセクションは新規バージョンで「連絡先」に名称変更されました。以下のタブは変更はありません。下記の既存商品も新規バージョンへ移行されます。

1. タグ
   
2. リスト
   
3. セグメント（一括セグメントを除く）
   
4. トピック（最新バージョンへのマイグレーションが必要）

変更点

1. ほとんどのセグメントは従来通り機能しますが、一部のセグメントはZMA 2。+10、-10で未対応のフィルター条件があるため、閲覧専用形式でのみ利用可能です。
   
2. 一括セグメントは移行されません
   
3. リストベースのレポートは、専用のリストベースダッシュボードに移行されます。
   
4. 商品は新規バージョンでサポートされません。
   
5. リスト比較レポートは新規バージョンで利用できません。
   
6. リードステージはZMA 2。+10、-10の「Journeys」からのみ設定できます。
   
7. リードスコアリングは再設定が必要です。ただし、Webサイト活動ベースのリードスコアは新規バージョンへ移行されます。
   

Zoho Marketing 自動化の最新バージョンにおける連絡先の詳細はこちら

1. サインアップフォーム
   
2. サインアップポップアップフォームのレポート
   

変更点

1. 外部フォームはサポート対象外となります。既存のインテグレーションは削除されますが、新バージョンで近日中に利用可能となる予定です。
   
2. オンスポットフォームおよびタッチポイントは新バージョンでサポート終了となります。
   
3. サインアップおよびエンゲージメントポップアップフォームは、現バージョンでは動作が異なります。旧フォームは移行できませんが、レポートの表示は可能です。
   
4. リードアトリビューションレポートは新バージョンに移行できません。新しいリードアトリビューションレポートには変更が加わるため、MA 2。+10、-10で新たに作成できます。
   
5. ZMA 2。+10、-10でタッチポイントのサポートを終了したため、ユーザーはタッチポイントに関連するデータを新しいバージョンへ移行できません。
   
6. 処理データおよびウェビナーデータはインテグレーションとして移行されます。ユーザーはインテグレーションタブで設定やレポートを表示できます。
   

Zoho Marketing 自動化の最新バージョンにおけるリードジェネレーションの詳細はこちら

マーケティングキャンペーン

メールキャンペーン

1. フォームキャンペーン
   
2. クーポンキャンペーン
   
3. キャンペーンアーカイブ
   
4. Office 365 でのカレンダーイベント更新
   
5. キャンペーンのPDFおよびHTMLとしてのダウンロード
   
6. キャンペーンプレビューの印刷
   
7. キャンペーンを休止状態に設定
   
8. Litmus プレビュー
   
9. キャンペーンをソーシャルプラットフォームで共有する機能は現在新バージョンでは利用できませんが、近日中に提供予定です。
   
10. メール署名マーケティング
    

Zoho Marketing 自動化の最新バージョンにおけるメールキャンペーンの詳細はこちら

ソーシャルキャンペーン

Zoho Marketing 自動化の最新バージョンにおけるソーシャルキャンペーンの詳細はこちら

SMSキャンペーン

最新バージョンのZoho Marketing自動化におけるSMSキャンペーンの詳細はこちら

 エンゲージメントポップアップ

最新バージョンのZoho Marketing自動化におけるエンゲージメントポップアップの詳細はこちら

ライブラリー

画像および添付ファイルは新しいバージョンへ移行されます。メールテンプレートやフォームテンプレートなど、すべてのタブはライブラリーからサポート終了となります。

最新バージョンのZoho Marketing自動化におけるライブラリーの詳細はこちら

設定

以下の設定は保持され、データは新しいバージョンへ移行されます。

1. 権限詳細
   
2. 会社詳細
   
3. 通知
   
4. サブスクリプション詳細
   
5. コンプライアンス設定
   
6. Opt-in設定
   
7. サインアップページとメール
   
8. 管理送信者
   
9. ドメイン認証
   
10. インプリント詳細
    
11. 監査ログ
    
12. カスタム項目
    
13. マージタグ
    
14. コンテンツ承認

変更点

1. 設定画面内の設定項目が関連するトピックごとに再編成され、より簡単にナビゲートや管理ができるようになりました。
   
   
2. ヘッダーとフッターのセクションは削除されます。フッターのオプションはCampaignテンプレートエディターでご利用いただけます。既存のフッターテーマは移行され、こちらに一覧表示されます。このオプションを使ってフッターの作成やブックマークが可能です。
   
3. マージタグは新規カスタム項目に対して自動的に作成されます。カスタム項目作成時に初期値の設定も可能です。
   
4. Rich Text項目はユーザーによる利用が少ないため、サポートを終了しました。
   
5. コンテンツ承認機能は新しいバージョンではサポートされません。
   
6. エクスポート規定は、ユーザーがエクスポートを開始した際に処理されます。
   
7. メールの制限は「メール頻度」に名称変更され、新しいバージョンで設定方法が一部変更されました。以前のバージョンでの設定は移行できません。ZMA 2で新たに設定してください。2。+10、-10。
   
8. Webhookは以前のバージョンからZMA 2。+10、-10へ移行できません。既存のWebhookは指定された日付まで有効で、その後サポート終了となります。
   

  オートレスポンダーの移行 

Zoho Marketing自動化新バージョン（2。+10、-10）では、オートレスポンダーのサポートが終了しました。これらはZoho Marketing自動化の2。+10、-10にジャーニーとして移行できます。

Zoho Marketing自動化2。+10、-10の新バージョンに切り替えたユーザーは、従来バージョンで作成したオートレスポンダーの一覧を表示できます。各オートレスポンダーには移行オプションが用意されており、クリックするとジャーニーとして複製されます。Zoho Marketing Automation 1.0からバージョン2。+10、-10へのオートレスポンダーのジャーニー移行をサポートいたします。

各オートレスポンダーは下書き状態でジャーニーとして複製されます。その後、ユーザー自身で設定内容を確認し、有効化してください。移行プロセス中、有効なオートレスポンダーは一時停止され、新規の連絡先は追加できません。

それぞれのオートレスポンダーがどのように移行されるのか、主な動作変更点も合わせてご紹介します。

サインアップオートレスポンダー:すべてのサインアップオートレスポンダーは動作変更なくジャーニーとして移行されます。

完了済みグループ:すべての完了済みグループオートレスポンダーも動作変更なくジャーニーとして移行されます。

メール操作:すべてのメール操作オートレスポンダーも動作変更なくジャーニーとして移行されます。

リードナーチャリング： この機能は特定のユーザーのみ利用可能です。111:: すべてのLead Nurturingオートレスポンダーは、動作の変更なくジャーニーとして移行されます。

112:: サイクリックオートレスポンダー：113:: サイクリックオートレスポンダーはジャーニーとして移行されますが、それぞれのレポートは移行されません。Zoho Marketing Automation 1.0でレポートの表示が可能だったユーザーも、新しいバージョン2ではレポートの表示ができなくなります。+10、-10。

114:: 異なる設定のサイクリックオートレスポンダーは、それぞれ独立したジャーニーとして移行されます。例えば、日、週、月で設定されたサイクリックオートレスポンダーは、3つの独立したジャーニーとして個別に移行されます。

115:: スマートシリーズ：116:: スマートシリーズオートレスポンダーは、Zoho Marketing Automation 2.0で動作に変更があります。以前は、新規連絡先がオートレスポンダーに追加された場合、受信できなかったメッセージがリンクとして転送されていました。しかし、このオプションは新しいZoho Marketing Automation 2.0では利用できなくなり、新規連絡先がリストに追加された場合、ジャーニーは最初から実行されます。

117:: 日付項目： 118:: 既存の日付項目オートレスポンダーで、ユーザーがメッセージの一連を設定し、日付項目を更新または編集した場合、最初のメッセージはスキップされ、オートレスポンダーは2つ目のメッセージから実行されます。しかし、新しいZoho Marketing Automation 2.0バージョンでは、日付項目が更新または編集された場合、ジャーニー全体がスキップされます。

119:: カレンダーオートレスポンダー： 120:: カレンダーオートレスポンダーは、機能の重複を避けるため、Zoho Marketing Automation 2.0の新しいバージョンではサポート終了となります。

121:: この移行での注意点

• 122:: CRMからのインポート、CRM同期、サインアップフォームトリガーによるオートレスポンダーはサポート終了となり、Zoho Marketing Automation 2.0には移行されません。
  

• 123:: 有効なオートレスポンダーのみが、Zoho Marketing Automation 2.0でジャーニーとして移行されます。無効または下書きのオートレスポンダーは新しいバージョンへ移行されません。

• 124:: 出力連絡先のためにメール送信をスケジュールするために使用中の自動応答機能はサポート終了となり、出力連絡先に設定されている自動応答機能は移行プロセス中に削除されます。

• 125:: 自動応答内のLitmusテストは、Zoho Marketing Automation 2.0でサポート終了となります。

• 126:: 自動応答のメッセージベースフィルターは、Zoho Marketing Automation 2.0ではシンプルな条件ベースのジャーニーとして移行されます。

• 127:: 自動応答でリストへの登録を基準として設定されていた遅延は、今後はジャーニーへ移行され、遅延は前のコンポーネントの設定に基づいて実行されます。

 128:: 条件ワークフロー移行 

129:: スマートリスト: 130:: スマートリストのワークフローは、Zoho Marketing Automation 2.0で2つの個別のジャーニーとして移行されます。一方は131:: セグメントへの入力132:: ジャーニーとして、もう一方は133:: セグメントからの終了134:: ジャーニーとして移行されます。

135:: スコア追加: 136:: 条件付きワークフローで一度だけ実行される137:: スコア追加138:: 操作は、Zoho Marketing Automation 2.0のジャーニーに連絡先が入るたびに継続して実行されます。

139:: Response 操作: 140:: A141:: 既に設定されている response 処理は、変更されることなく Zoho Marketing Automation 2.0 へ移行されます。

142:: メモ143:: : すべてのワークフローは移行プロセス中に一時停止されます。Zoho Marketing Automation 2.0 に journeys として移行された後、ユーザーは各 journey の設定を有効化する前に必ず確認してください。

144:: Journey 移行 

145:: すべてのjourneyは、既存バージョンから新規バージョンへ下書きとして移行されます。146:: 下書き147:: 。ユーザーは各journeyを手動で設定し、有効化する必要があります。新規バージョンでは一部のjourneyコンポーネントがサポート終了となりました。詳細は以下のリストをご確認ください。

148:: サポート終了コンポーネント

149:: トリガー	150:: 処理
151:: 目標未達成 152:: 日付項目トリガーの修正 153:: メール操作トリガーの修正 154:: ビデオクリック 155:: 添付ファイルダウンロード	156:: アンケートメール送信 157:: リマインダーループ A/Bテスト 三分岐条件 商談の更新 マイルストーン プロセス終了コンポーネント

 

既存のjourneyがサポート終了コンポーネントを含まない場合は、即座に新規バージョンへ移行されます。ただし、サポート終了コンポーネントを含むjourneyは、移行時にユーザーの対応が必要です。ユーザーはサポート終了コンポーネントの代替となるコンポーネントを設定し、それぞれ個別に移行した後、再度journeyを有効化してください。

各ジャーニーには「移行」ボタンがあり、ユーザーはクリックしてZoho Marketing Automation 2.0へ移行できます。クリックすると、Zoho Marketing Automation 2.0内に新規下書きバージョンのジャーニーが作成されます。移行プロセス中は既存バージョンのジャーニーが凍結され、新規連絡先は追加されません。移行完了後、ユーザーは新しく移行されたジャーニーの設定を確認し、アクティブ化できます。

Zoho Marketing Automation 2.0では、ジャーニーにいくつかの動作変更があります。何が変更され、どのようにジャーニーへ影響するかを理解するために、以下の情報をご確認ください。

目標未達成:以前に定義した目標は新規Zoho Marketing Automation 2.0バージョンへは移行されません。代わりに、ユーザーはWebサイト分析タブ（Zoho PageSense搭載）で新規Webサイト目標を設定する必要があります。

 

項目の更新: 項目の更新トリガーは、Zoho Marketing Automation 2.0では条件一致トリガーとして移行されます。

日付項目: 既存バージョンでは、日付項目トリガーが設定されていて、その日付項目が更新または編集された場合、最初のメッセージはスキップされ、2つ目のメッセージからジャーニーが実行されます。

Zoho Marketing Automation 2.0では、日付項目が更新または編集された後の設定の場合、ジャーニー全体がスキップされます。

メール操作:既存バージョンでは、メールのクリックや開封などの処理は個別のコンポーネントとして個別に設定する必要がありました。しかし、新規Zoho Marketing Automation 2.0バージョンでは、1つのコンポーネントから複数のメール処理を設定できます。

Three-way分割およびMulti-way分割:Zoho Marketing Automation 2.0では、three-wayおよびMulti-way分割コンポーネントがMulti-way分割コンポーネントに統合されました。

Surveyおよびイベント: 既存バージョンで設定されたすべてのアンケートや処理は、Zoho Marketing Automation 2.0へシームレスに移行されます。

A/Bテスト: A/Bテストは既存バージョンと同じ方法で動作しますが、Zoho Marketing Automation 2.0では追加の属性が含まれます。

Webhook：Webhookは既存バージョンと同様に動作しますが、Zoho Marketing Automation 2.0へ移行した後、スムーズにご利用いただくために設定を再度行う必要があります。

商品ごとの遅延： 商品ごとの遅延操作は、Zoho Marketing Automation 2.0で個別の遅延コンポーネントとして移行されます。

コンポーネントごとのスキップ基準： 商品ごとのスキップ基準は、Zoho Marketing Automation 2.0でIf/else条件として移行されます。

End of Journey：このコンポーネントはサポート終了となります。残りのジャーニー処理はZoho Marketing Automation 2.0へ移行されます。

コンポーネントごとの一時停止操作： 一時停止する操作はZoho Marketing Automation 2.0でサポート終了となります。一時停止済みのコンポーネントは新規バージョンで有効なコンポーネントとして移行されます。

複数バージョン：Zoho Marketing Automation 1.0の既存バージョンを利用しているユーザーは、移行後に新規バージョンへ順次移動されます。既存バージョンの全ユーザーがZoho Marketing Automation 2.0へ統一的に移行されると、バージョンごとの遅れは発生しません。

Goalと終了：既存バージョンのジャーニーでGoalと終了の基準が設定されている場合、設定済みのGoalは終了基準として移行され、設定済みの終了基準はZoho Marketing Automation 2.0で削除されます。

最新バージョンのZoho Marketing自動化における設定の詳細はこちら