GDPRは、EU域内の連絡先を保有するすべてのメールマーケティング担当者に影響します。この法律は、EU居住者の個人データおよび個人情報のエクスポートについて規定しています。GDPRおよびEUのプライバシー規則に従い、マーケティング担当者は、ダブルオプトイン(同意)を行った連絡先、およびマーケティングメールの受信を希望する連絡先にメールを配信する必要があります。GDPRに違反すると、高額な罰金が科される可能性があります。
Zoho Marketing Automationでは、顧客の皆さまに、登録者の許可に基づいてマーケティングメールやニュースレターを配信することを推奨しています。古い連絡先(最長3か月間反応がない連絡先)は配信リストから削除し、再エンゲージメントメールを配信することをお勧めします。