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権限情報：カスタム項目

カスタム項目に関連するさまざまな操作を行うには、カスタム項目タブで対応する権限が必要です。

カスタム項目の追加方法は？

1. ページの右上隅にある設定を選択します。
   
2. 一般の下にある連絡先項目を選択します。
   
3. カスタム項目タブに移動します。
   
4. カスタム項目を追加するボタンをクリックします。
   
   
5. 以下のデータを入力します：
   a. 項目の種類は、項目に格納されるデータの種類を示します。
   b. 項目ラベルは、項目を識別するため、または項目に名前を付けるために使用します。
   c. 初期設定のマージタグの値は、ユーザーが項目を空白にした場合の初期値として使用することができます。
6. 作成をクリックします。
                    

項目タイプ

私のアカウントに追加できる項目の最大数は何ですか？

カスタム項目の編集方法は？

1. ページの右上隅から設定を選択します。
   
2. 一般 の下から連絡先項目を選択します。
    
3. カスタム項目タブに移動します。
   
4. 必須項目の隣にあるその他をクリックし、編集をクリックします。
   
   
5. 以下のデータをあなたのニーズに基づいて更新します：
   
1. 項目の種類では、項目に保存されるデータの種類を示します。
   
2. 項目ラベルは、項目を識別するか、または項目に名前を付けるためのものです。
   
3. 初期設定マージタグは、ユーザーが項目を空白にした場合に初期値として使用することができる値です。
   
6. 更新するをクリックします。
   
   

カスタム項目の削除方法は？

使用状況

1. 含められるテキスト項目:
   
1. テキスト
   
2. 電話番号
   
3. メール
   
4. ピッキングリスト
   
5. マルチセレクトピッキングリスト
   
6. ラジオボタン
   
7. URL
   
8. テキスト領域
   
9. マルチセレクトチェックボックス
   
2. 最大で16の整数項目を作成できます。
   
3. 最大で11のブール項目を作成できます。
   
4. 最大で33の長整数項目を作成できます。
   
5. 長整数項目には以下を含むことができます:
   
1. 長整数
   
2. 日付
   
3. 記念日
   
6. 最大で15のダブル項目を作成できます。
   
7. ダブル項目には以下を含むことができます:
   
1. 小数
   
2. パーセント

カスタム項目の暗号化

暗号化は、ユーザーデータをエンコードし、認証された個人のみがアクセスできるように保護するプロセスです。それは平文（読みやすいテキスト）を暗号文（読みにくいテキスト）に変換するもので、認証されたパーティーによって解読されたときにのみ読むことができます。

 

AES（詳細暗号化標準）、キーを使用してデータを暗号化および複合化する暗号化方法を使用します。

 

ただし、カスタム項目のデータのみを暗号化できます。例えば、クレジットカードの詳細やバックアップの電話番号などの機密情報を保存する必要がある場合、ユーザーレイアウトにカスタム項目としてこれらの項目を含めることができます。カスタム項目が作成または編集されるときにデータ暗号化が行われます。

 仕様:

1. セグメントやスコアベースの表示にリンクされたカスタム項目が暗号化されている場合、正常に機能しません。正常な機能は、関連するカスタムフィールドの暗号化をオフにすることで再開できます。
   
2. ワークフローや自動応答、項目ベースのスコアリングにリンクされたカスタム項目が暗号化されている場合、これらの機能は停止します。ワークフローや自動応答を再起動する唯一の方法は、それらをクローンし、開始することです。項目ベースのスコアリングはクローンできないため、所望の基準を持つ新しい項目ベースのスコアリングを作成する必要があります。
   

 カスタム項目の暗号化方法は？

カスタム項目の適用

メールキャンペーンと自動応答メールのカスタマイズ   

連絡先のセグメンテーション   

1. 既定の項目
   
2. ユーザー定義の項目
   

カスタム項目を追加すると自動的にカスタムの連絡先マージタグが作成されます。対応するカスタム項目を編集することで、デフォルトのマージタグ値や暗号化詳細を編集できます。

メモ:

1. HTMLまたはテキストエディタを選択した場合、エディタにタグを手動でコピーして貼り付ける必要があります。
   
2. マージタグは、通話戻るURL、キャンペーンの件名、リスト詳細（リストリンクタグとも呼ばれる）に使用できます。

よくある質問（FAQ）