既定フィールドと差し込みタグ

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標準の項目は、Zoho Marketing Automationで連絡先データを保存するために用意されている定義済みの項目です。さまざまなデータを保存できるよう、項目の種類が異なる複数の標準の項目が用意されています。このデータを使用してキャンペーンをパーソナライズし、連絡先の関心を引き、顧客へと転換できます。

差し込みタグは、標準の項目からメールキャンペーンにデータを直接取得するために使用します。受信者のデータを使用して、件名やメッセージをパーソナライズできます。この記事では、さまざまな種類の差し込みタグと編集タグ、および差し込みタグがマーケティングキャンペーンにどのように役立つかを説明します。差し込みタグを使用すると、このデータを簡単に取得できます。

差し込みタグの形式

キャンペーンの作成時に適切なテキスト要素を選択し、テンプレートの編集画面で［差し込みタグ］ボタンをクリックすると、差し込みタグを追加できます。［差し込みタグ］のドロップダウンから、適切な差し込みタグを選択します。

項目に値が関連付けられていない場合はどうなりますか？差し込みタグは空白に置き換えられますか？

項目の値が未入力の場合、パイプ（|）記号を使用して差し込みタグとともに指定したテキストで、差し込みタグを置き換えることができます。連絡先の項目に値がない場合に差し込みタグが空白に置き換えられるのを防ぐため、定義済みの差し込みタグでこの機能を使用できます。

メールの初期値：カスタム項目の値がない場合、メールの初期値として指定した値がその場所に挿入されます。上記の場合、「Customer」がメールの初期値です。

差し込みタグの初期値を設定するには

差し込みタグの初期値を設定するには、次の手順を実行します。

ページ右上の［設定］アイコンをクリックします。
［一般設定］の［連絡先の項目］をクリックします。
対象の項目の横にある［その他］をクリックし、［編集］をクリックします。
値を入力し、［更新する］をクリックします。

連絡先詳細タグ

連絡先詳細タグには、メール、名、姓の3つの差し込みタグがあります。キャンペーン内で連絡先を呼びかける際に、これらのタグを使用できます。

$[UD:CONTACT_EMAIL]$

連絡先のメールアドレスを取得するために使用できます。キャンペーン内で連絡先に呼びかけたり、登録に使用したメールアドレスを知らせたりするために使用できます。

$[UD:FIRSTNAME]$

このタグを使用すると、連絡先を名で呼びかけることができます。連絡先の名が、名の定義済み項目に関連付けられていることが確かな場合に使用できます。

$[UD:LASTNAME]$

このタグを使用すると、連絡先を姓で呼びかけることができます。連絡先の姓が、姓の定義済み項目に関連付けられていることが確かな場合に使用できます。

ヘッダーとフッターのタグ

ヘッダーとフッターのセクションには、メールの配信元などの背景情報を表示するリンクや、受信者がすぐに利用できるリンクがあります。

$[LI:SUBSCRIBE]$

登録リンクを使用すると、受信者は登録して、メール通知、最新情報、ニュースレターを受信できます。連絡先が登録できるように、このリンクをメールに追加します。

$[LI:UNSUBSCRIBE]$

配信停止リンクを使用すると、連絡先はリストから配信停止できます。連絡先は配信対象外リストに移動します。移動後、その連絡先へのメール配信は停止されます。

$[LI:TELLAFRIEND]$

知人に紹介するためのリンクを使用すると、メールの受信者は内容を知人に転送できます。

$[LI:UPDATEPROFILE]$

登録情報を更新するためのリンクを使用すると、連絡先は自分の登録情報を更新できます。

$[LI:VIEWINBROWSER]$

ブラウザーで表示するためのリンクを使用すると、メールを別のブラウザー画面で開くことができます。このリンクは、メールの本文の上部にバナーとして表示されます。

$[HF:ORGADDRESS]$

組織の住所を使用すると、ブランドプロフィールに登録されている組織の住所を表示できます。

$[LI:SOURCE]$

登録情報を更新するためのリンクを使用すると、連絡先は組織を知った経路を更新できます。

$[LI:SUB_PREF]$

登録者用の設定を使用すると、連絡先は受信するニュースレターを選択できます。

$[LI:PRIVACY]$

プライバシーリンクを使用すると、連絡先をZohoのプライバシーポリシーに誘導するリンクを追加できます。

$[HF:ORGINFO]$

配信元の組織情報を使用すると、組織のプロフィールに登録した配信元の組織情報を表示できます。

$[LI:TERMS]$

利用規約リンクを使用すると、Zohoの利用規約を記載したリンクを追加できます。

メモ：

これらのリンクをメールのヘッダーとフッターのセクションに配置しない場合は、対応する差し込みタグを使用して、キャンペーンの内容にリンクを埋め込むことができます。
キャンペーンをインポートする場合は、インポート前に、該当する差し込みタグをHTMLにコピーして貼り付けます。
テキスト／HTML編集ツールを選択した場合は、該当するタグを内容内の対応する位置にコピーして貼り付けます。これらの編集画面では、クリックしてタグを挿入することはできません。

リスト情報タグ

これらの差し込みタグは、リスト名、連絡先数、配信リスト内のセグメント名など、配信リストに関する情報を取得します。

$[ML:LISTNAME]$

このタグは、配信リスト名を表示します。

$[ML:LISTSUBCOUNT]$

このタグは、リスト内の連絡先数を表示します。

$[ML:SEGMENTNAME]$

このタグには、その配信リスト内のセグメント名が表示されます。

メールキャンペーンでリストの詳細を共有する場合は、これらの差し込みタグを使用できます。

アンケートの差し込みタグ

アンケートの差し込みタグは、アンケートキャンペーンの内容セクションにアンケート名とアンケートリンクを生成するために使用します。アンケートキャンペーンにアンケートのURLと名前を含める場合は、これらの差し込みタグを使用する必要があります。

$[ZS:SURVEYURL]$

このタグによってアンケートのURLが生成されます。

$[ZS:SURVEYNAME]$

このタグによってアンケート名が生成されます。

内容の作成ページにある差し込みタグのセクションで、アンケート名とリンクを確認できます。アンケート名とアンケートリンクに対応する差し込みタグをクリックすると、テンプレートに貼り付けられます。

テキスト／HTML編集ツールを選択した場合は、該当するタグをコピーし、内容内の対応する位置に貼り付けます。これらの編集画面では、タグをクリックして挿入することはできません。

CRMの差し込みタグ

前提条件。

この機能を使用するには、Zoho CRMアカウントを連携し、1件以上の有効な同期が進行中である必要があります。

配信元の詳細のパーソナライズ

CRMの差し込みタグを使用すると、Zoho CRMでそのデータに割り当てられている連絡先または見込み客の担当者の配信元名とメールアドレスを個別設定して、メールキャンペーンを配信できます。これにより、Zoho CRMの連絡先は、普段やり取りしている配信元を簡単に認識できます。

キャンペーンの内容のパーソナライズ

差し込みタグは、メールの本文内で指定された情報に基づいて、CRMから特定のデータを取得します。そのため、差し込みタグを配置する位置には注意が必要です。

vCardの差し込みタグ

メールの本文にvCardタグを含めることで、連絡先の受信トレイで安全な配信元として追加してもらうことができます。

$[LI:VCF]$

vCardは、配信元であるお客様の連絡先の詳細を含む添付ファイルです。この差し込みタグをメールキャンペーンに追加すると、お客様の連絡先の詳細が添付ファイルとして配信されます。GmailやOutlookでは、登録者が添付ファイルをクリックすると、お客様が連絡先として追加されます。ダウンロード用のリンクも配信されます。登録者のメールクライアントが添付ファイルに対応していない場合は、このリンクを使用できます。［リンクを挿入］を選択して、リンクをカスタマイズできます。

使用例。

連絡先に直接依頼せずに、お客様を連絡先リストへ追加してもらう方法はありますか？

vCardの差し込みタグを使用すると、お客様を相手の連絡先リストに追加してもらうことができます。vCardは、配信元の連絡先の詳細を含む添付ファイルです。連絡先の詳細を含む添付ファイルをクリックすると、その情報が相手の連絡先リストに追加されます。ダウンロード用のリンクも配信されるため、相手のメールクライアントが添付ファイルに対応していない場合に使用できます。

印刷タグ

差し込みタグを使用して、メールキャンペーンを印刷するためのオプションを追加できます。これらの差し込みタグを使用すると、連絡先がメールキャンペーンを印刷できます。

$[ET:PRINTLINK]$

このタグによって、メールキャンペーンを印刷するためのリンクが生成されます。

$[ET:PRINTICON]$

このタグによって、メールキャンペーンを印刷するためのアイコンが生成されます。

$[ET:PRINTICON|Print|Print this]$

このタグによって、ホバー時に「印刷」というメッセージが表示されるアイコンが生成されます。

コメントタグ

差し込みタグを使用して、受信者がメールキャンペーンにコメントを投稿できるように設定できます。

$[ET:COMMENTS_LINK]$

このタグによって、メールキャンペーンにコメントを追加するためのリンクが生成されます。

$[ET:COMMENTS_ICON]$

このタグによって、メールキャンペーンにコメントを追加するためのアイコンが生成されます。

$[ET:COMMENTS_ICON|Comments|Add comments]$

このタグによって、メールキャンペーン内でホバー時に「コメントを追加」というメッセージが表示されるアイコンが生成されます。

メール同意タグ

この差し込みタグを使用すると、受信者が今後も同様のメールを受信することに同意できるようになります。このタグは、メールの下書き中に内容の編集ページからのみ追加できます。［設定］内の連絡先項目セクションでは、このオプションを使用できません。

$[LI:EMAILCONSENT]$

このタグによって、今後のメールの受信に同意するためのリンクが生成されます。

メモ。

差し込みタグにテキスト形式を適用できます。この形式は、差し込みタグのデータにも反映されます。
差し込みタグにスタイルを適用する場合は、差し込みタグ全体を選択してください。差し込みタグの一部にテキスト形式を適用すると、正しく機能しません。