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ボットフィルターは、出力されたボットによる活動を識別しフィルタリングすることで、メールマーケティングの指標の精度を向上させます。これにより、あなたのメールレポートは信頼性のあるユーザーのインタラクションを表示し、メールキャンペーンのパフォーマンスについての具体的な洞察を提供します。
このガイドは、ボットフィルタリングが何を意味するのか、そしてZoho Marketing Automationでボットフィルタリングオプションを有効にし、無効にするために必要な手順について理解するのを助けてくれるでしょう。
ボットフィルタリングとは何ですか?
ボットとは、あなたのウェブサイトやメールキャンペーンとインタラクトする自動化されたプログラムです。これらのインタラクションは、メールマーケティングのレポート上でクリック数や開封率として現れます。ボットフィルタリングオプションのような方法がなければ、ボットによる活動と真のユーザーとの相互作用をほぼ確実に区別することはできません。Zohoマーケティング自動化のボットフィルターオプションを使用してボットによる活動を出力からフィルタリングすると、実際のユーザーがメールキャンペーンとどのようにインタラクトしているかの正確なレポートが得られます。これは目標の視聴者の振る舞いに対する洞察が、あなたのメールマーケティング戦略をより効果的に立案するのに役立ちます。
主な特徴
- トグル オン/オフ: 「設定 >> 一般」でボットフィルタリングを素早く有効化または無効化します。
- 精確なレポート: ボットによる開封やクリックは自動的にレポートから除外され、信頼性のあるユーザーエンゲージメントの透明な表示を提供します。
- 透明性: ボットフィルタリングが有効か無効かを表示する視覚的なインジケータをレポートに組み込み、どのデータを見ているのか常にわかるようにしています。
メモ:
- ボットフィルターオプションは設定で有効化されます。これは、ボットからのクリック数や開封数があなたのメールキャンペーンレポートから省かれることを意味します。
- ボットフィルターを有効にするか無効にするかは、あなたが組織の管理者でなければなりません。
ボットフィルター設定に影響を受ける機能
以下に、ボットフィルターオプションを有効にしたり無効にしたりしたときに影響を受けるZoho Marketing Automation内の機能のリストを示します:
- メールキャンペーンのレポート、A/BキャンペーンおよびRSSキャンペーンを含む。
- ウェビナー、e-コマース、サーベイ、およびプロセスなどの他のアプリケーションと連携したメールキャンペーンのレポート。
- フォローアップキャンペーン
- セグメント
- ジャーニー
ボットフィルターを有効にする手順
ボットフィルター機能を有効にする方法:
- 設定のアイコンを右上の角でクリックします。
![Settings icon](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsnc403fae18cd16ae59db977a8e7721163211a835da0fb029f8be8ed856aafbf0105967acfeaf63ae9b03dd99f78def870?inline=true)
- Marketing Channelsをクリックし、次にメールをクリックします。
![Email](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsncf3823e1ffb5cff852665428bce6621ef6005c663819617fc17d18b3ecb86a2e01cd0dc5e706e746a81a3650280e711b?inline=true)
- Bot フィルターをクリックします。
![Bot filter](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsnb461dec121b60666a576d822e63323d6329599e945b9aabd25a7a52c87bcf9d09f5efd9335da97ef3e96f3a3a088bbd3?inline=true)
- Bot フィルターを有効化するために、ボタンを切り替えします。
![Enable the bot filter](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsn9ed1fbff2b2f1bf7bd9cb3c531fb925e5063e4aaebcb7e6e0abf307b808b22cbffab9fe8d4fc443b6f8134244fe05543?inline=true)
-
'Exclude bot 活動 差出人 entering segments'と'Exclude bot 活動 差出人 entering journeys'の設定も有効化することができます。これらの設定はそれぞれの箱を確認することで有効化します。
注意:
- 'Exclude bot 活動 差出人 entering segments’と一緒にボットフィルターを有効化すると、認識済みのボットは各メールキャンペーンに関連付けられたセグメントに入力することは許可されません。
- ボットフィルターがこのオプションが有効でない状態で有効化または無効化され、ボットが連絡先としてセグメントに入力した場合、ボットフィルターオプションを有効化してもそこに残ります。
- これは ‘Exclude bot 活動 差出人 entering journeys’オプションにも適用されます。ボットが連絡先に変装してジャーニーに入った場合、それはそれぞれのメールキャンペーンに関連付けられた全てのジャーニー処理を継続します。
- ボットフィルターの有効化または無効化に影響を受けるセグメントとジャーニー内の設定は以下の通りです:
![Bot filter affects](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsne1bd97784e29133dc98b6138a94564e4369c3434f23de6a7d5f2a2ca50d5b9f4eabba03e72ce3d6924164ff66f11e08f?inline=true)
Bot フィルターを無効にする手順
Bot フィルター機能を無効化するには:
- 右上隅の 設定 アイコンをクリックします。
![Settings icon](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsne3cce473fa66099cb9831a43c9dbb8aeb8fe5a8a46172b27237b617a022926c8df48e7ed04534d0a55c79914a805e996?inline=true)
- Marketing Channels をクリックし、その後 メール をクリックします。
![Email](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsne36951822be25d1e1eb987081c5f5a63a0b60c9cb88794dfe006d41a80273e3a53ad17bfd232a1ef04f34df6e0249da9?inline=true)
- Bot フィルター をクリックします。
![Bot filter](https://help.zoho.com/galleryDocuments/edbsn32d1654269ed483160739d00b99d0a89ebbbfe55034e96d1a90dcbe8493ad225f37017ca60a39448d347a05ee848ee65?inline=true)
- bot フィルター を無効化するには、Toggle ボタンを切り替えます。
-
確認ポップアップで
無効にする をクリックします。