Biginとの同期の設定方法
Biginとの同期の設定方法
お知らせ:
当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の
英語版
を参照してください。
Zoho CRMのBiginは、顧客の旅を管理するためのパイプライン中心のCRMソフトウェアです。Zoho Marketing AutomationをBiginと統合することで、Biginからの連絡先を即座に同期し、一貫して関与し、セールスに適した状態にします。
Biginアカウントを接続する方法を学ぶ
同期の設定
画面の右上隅にある
設定
アイコンをクリックし、
統合
の下にある
アプリ
をクリックします。
Biginを選択します。[Create Sync]をクリックします。
そのモジュールのすべての連絡先は、Zohoマーケティングオートメーションの「すべての連絡先」モジュールに同期されます。
必要に応じて、連絡先を同期するために選択する
リスト
を選択します。同期された連絡先は、選択したリストおよびすべての連絡先モジュールで利用できます。
連絡先の
契約タイプ
を選択します。もしマーケティングを選択した場合は、次のステップに進んでください。そうでない場合は、次の2つのステップを無視してください。
連絡先に関連するトピックを関連付ける必要がある場合は、
トピック
を選択してください。連絡先にメールキャンペーンを送信する場合には、関連するトピックを選択する必要があります。
法的根拠を選択します。このオプションは、Zoho Marketing AutomationでGDPRに準拠することを選択した場合にのみ利用できます。
必要に応じて「Update empty field value」トグルを有効にします。これにより、Biginで削除されたマッピングフィールドの値も、Zoho Marketing Automationの対応するフィールドに空の値で更新されます。
同期の要件に応じて、高度なオプションの下にある必要なトグルを有効にします。
必要に応じて、除外対象の連絡先を有効にします。これにより、Biginから除外されたリード/連絡先はZohoマーケティングオートメーションに同期されません。
必要に応じて、Biginから除外されたリード/連絡先を削除するように設定します。これにより、Zohoマーケティングオートメーションに同期されているがBiginから除外されたリード/連絡先は削除されます。
必要に応じて、Biginで削除されたすべてのリード/連絡先を削除するように設定します。これにより、Biginで削除されたすべてのリード/連絡先がZohoマーケティングオートメーションから削除されます。
次をクリックし、フィールドのマッピングを進めてください。
フィールドのマッピング
連絡先のBiginフィールドを対応するZohoマーケティングオートメーションのフィールドにマッピングして、連絡先情報をインポートします。
カスタムフィールドをマッピングするには、
(+)
アイコンをクリックしてください。
開始
をクリックしてください。
同期詳細ビュー
画面右上隅にある
設定
アイコンをクリックし、
統合
の下にある
アプリ
をクリックします。
Zohoの下にある
Bigin
をクリックして、同期の詳細ビューを表示します。
同期設定の編集
編集アイコンをクリックして必要な詳細を編集します。
該当セクションの編集アイコンをクリックして、詳細設定を編集できます。
保存
をクリックします。
マッピングの編集
フィールドマッピングタブに移動します。
編集
アイコンをクリックして編集します。
保存
をクリックします。
同期履歴の表示
同期履歴タブに移動します。ここでは、同期リストの詳細な表示ができます。
同期時間 - 同期が行われた時間です。
総レコード数 - 指定された時間に同期された連絡先の総数です。
追加 - 指定された時間に追加された新しい連絡先の数です。
更新 - 更新された既存の連絡先の数です。
スキップ - 同期基準に一致しなかったため同期されなかった連絡先の数です。
スキップされた連絡先を、スキップされた値の横にあるエクスポートアイコンをクリックして、.csvファイルとしてエクスポートすることができます。
Biginへのデータのプッシュ
画面の右上隅にある
設定
アイコンをクリックし、
統合
の下にある
アプリ
をクリックします。
Zohoの下にある
Bigin
をクリックします。
設定
タブに移動します。
更新する必要のあるフィールドの編集アイコンをクリックします。
各モジュールのBiginで更新する適切なフィールドをトグルを有効にして選択します。
Zohoマーケティングオートメーションからデータをプッシュするために、Biginで適切なフィールドを選択する必要があります。
保存
をクリックします。