なぜ私のカメラはZoho Meetingセッション中にちらつくのか
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カメラのちらつきは、照明の周波数とカメラの更新する単価が一致していない場合によく発生します。また、低い-ライト環境、ドライバーの古さ、またはサードパーティ製カメラソフトウェアの干渉が原因となることもあります。
ちらつきの問題を解決するには?
Zoho Meetingにカメラのちらつき対策の設定はありますか?
Zoho Meetingはシステムのカメラ設定に依存しています。直接的なちらつき制御機能はありませんが、システムやウェブカメラの設定を調整することで、問題解決のヘルプとなる場合があります。
ブラウザーの設定が影響することはありますか?
はい。ブラウザーを切り替える(例:ChromeからFirefoxへ)か、現在使用しているブラウザーを更新して、問題が解消されるかご確認ください。
問題が解決しない場合はどうすればよいですか?
ちらつきが続く場合は、他のアプリでカメラをテストしてください。問題がZoho Meetingのみで発生する場合は、デバイスとブラウザーの詳細情報とともにZohoサポートへ連絡先ください。さらなるヘルプを受けられます。