なぜ私のカメラはZoho Meetingセッション中にちらつくのか

なぜ私のカメラはZoho Meetingセッション中にちらつくのか

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

カメラのちらつきは、照明の周波数とカメラの更新する単価が一致していない場合によく発生します。また、低い-ライト環境、ドライバーの古さ、またはサードパーティ製カメラソフトウェアの干渉が原因となることもあります。

ちらつきの問題を解決するには?

  • 部屋の照明が十分であることを確認してください。

  • カメラの更新する単価を照明の周波数(例:50Hzまたは60Hz)に合わせて変更する。

  • カメラを使用しているその他のアプリを閉じる。

  • カメラドライバーを更新する。

  • ブラウザーまたはZoho Meetingデスクトップアプリを再開する。

Zoho Meetingにカメラのちらつき対策の設定はありますか?
Zoho Meetingはシステムのカメラ設定に依存しています。直接的なちらつき制御機能はありませんが、システムやウェブカメラの設定を調整することで、問題解決のヘルプとなる場合があります。
ブラウザーの設定が影響することはありますか?
はい。ブラウザーを切り替える(例:ChromeからFirefoxへ)か、現在使用しているブラウザーを更新して、問題が解消されるかご確認ください。
問題が解決しない場合はどうすればよいですか?
ちらつきが続く場合は、他のアプリでカメラをテストしてください。問題がZoho Meetingのみで発生する場合は、デバイスとブラウザーの詳細情報とともにZohoサポートへ連絡先ください。さらなるヘルプを受けられます。
 

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.