Zoho Meetingデスクトップアプリを使用して画面またはアプリケーションウィンドウを共有する際に、なぜ黒い画面が表示されるのですか?
NVIDIAカードなどのグラフィックカードの自動切り替えが原因で、画面共有中に画面が黒く表示される場合があります。この問題を解決するには(Windows OSの場合)、次の手順を実行してください。
1.Windowsのコントロールパネルに移動します。
2.[外観とカスタマイズ]の下の[NVIDIAコントロールパネル]を選択します。
3.[3D設定の管理]の下の[プログラム設定]を選択します。
4.[カスタマイズするプログラムを選択する]セクションで対象のプログラムを選択して、[追加]をクリックします。
5.Zoho/ZohoMeetingディレクトリ ー(C:/ > ユーザー > (ユーザー名) > AppData > local > Zoho > ZohoMeetingにあります)からzohomeeting.exeを追加して、[追加]をクリックします。
6.優先するグラフィックプロセッサとして[統合型グラフィック]を選択します。
7.[適用]をクリックして、Zoho Meetingでもう一度画面共有をお試しください。