Mac OS 10.15 CatalinaとBig Sur 11.0で音声、映像、画面共有を有効にする方法は？
MacがOSバージョンCatalina 10.15またはBig Sur 11.0で実行されている場合は、Zoho Meetingを使用してミーティングやWebセミナーを実施する前に、［システム環境設定］で音声、映像、画面共有の許可設定を有効にする必要があります。
Macでのマイクとカメラの有効化
Zoho Meetingでは、ミーティングまたはWebセミナーの開始時にカメラとマイクの使用許可が求められます。
アクセスを拒否すると、音声は機能しなくなります。
アクセスを拒否した後でカメラとマイクを有効にするには、次の手順を実行します：
- Macで［システム環境設定］を開きます。
- ［セキュリティとプライバシー］を選択して、［プライバシー］タブに移動します。
- Zoho Meetingデスクトップアプリを使用している場合は、［マイク］を選択して、Zoho Meetingに対して有効にします。これにより、Zoho Meetingデスクトップアプリにマイクの使用権限が許可されます。同様に、映像を送信するには、［カメラ］を選択して、Zoho Meetingに対して有効にします。
- Zoho Meetingデスクトップアプリではなく、ブラウザーからZoho Meetingを使用している場合は、Google ChromeまたはFirefoxなどのブラウザーにマイクとカメラの使用を許可します。
Macでの画面共有の有効化
- ［システム環境設定］を開きます。
- ［セキュリティとプライバシー］を選択します。
- ［プライバシー］の下の［画面収録］をクリックします。
- ブラウザーまたはアプリに許可を与えます。
- ブラウザーからZoho Meetingを使用している場合は、ブラウザー名Google Chromeまたの横にあるチェックボックスをチェックします。
- Zoho Meetingアプリを使用している場合は、［Zoho Meeting］の横のボックスをチェックします。
- ポップアップが表示され、使用しているアプリまたはブラウザーを終了して、新しい設定で再度ログインするように求められます。
許可設定を有効にしたにも関わらず、画面を共有できない場合
上記の必要な許可設定を有効にしても、画面を共有できない場合があります。これは、Google Chromeブラウザーに存在する不具合です。 この場合は、次の手順に従って画面を共有してください：
- Google Chromeのウィンドウを最小化します（全画面を終了します）。
- ［画面を共有］をクリックしてから、［全画面］または［アプリケーション］を選択します。
- 共有する画面またはアプリケーションを選択して、［共有］をクリックします。