ミーティングやWebセミナーに参加できません。参加するにはどうすればよいですか？
ミーティングやWebセミナーに参加または開始できない場合は、サーバーとの接続を確立できないことが原因である可能性があります。この問題を解決するには、次の手順を実行してください。
- ファイアウォール設定の例外リストに「*.zohomeeting.com」ドメインを追加すると、Zoho MeetingのすべてのIPアドレスを自動的に解決できます。
- 発信ポート443を使用して、サーバーへのWebsocket/TCP接続を確立します。該当のポート、WebSocket、TCPプロトコルをブロックするプロキシーを使用している場合は、必要な変更を行ってから同様に許可してください。
- インターネットサービスプロバイダー（ISP）がドメイン名を解決できない場合があります。ファイアウォールとプロキシーの設定を変更しても接続が確立されない場合は、利用中のISPにご連絡ください。
ネットワークファイアウォールまたはプロキシーサーバーの設定
| | 許可するポート | ホワイトリストに登録するドメイン |
| 必須 | TCPポート443 | *.zoho.com *.zohomeeting.com |
| 推奨 | UDPポート16384 -32768 UDPポート3478 | |
メモ：
- VPNを使用していてミーティングには必要ない場合、VPNを切断してから接続してください。
- パフォーマンスを向上させるためには、有線ネットワーク接続を使用することをお勧めします。