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概要

メール communication は、ウェビナーに登録した時点からオーディエンスとのやり取りに不可欠な要素です。ウェビナーの期間中、さまざまな種類のメールがオーディエンスに対して送信され、スケジュール通知からウェビナー後のフォローアップまでをカバーします。

メール カスタマイズは、Zoho Meeting のエンタープライズウェビナーエディションのみで利用できます。

1. 登録確認メール- ウェビナーに登録した方へ、参加確認としてこのメールが送信されます。主な要素は以下の通りです。

• ウェビナー参加用リンク（必須項目）

• トピック、日付、時間、ウェビナーの説明

• カレンダー追加用リンク

• 音声接続の詳細（支払い済みエディションのみ利用可能）

• ウェビナーキャンセル用リンク

2. リマインダー メール- ウェビナー主催者は最大3通までリマインダー メールを送信でき、開始前の分または時間単位で送信時刻を設定できます。リマインダー メールの主な要素は以下の通りです。

• ウェビナー参加用リンク（必須項目）

• ウェビナー開始までの残り時間（分・時間単位）

• トピック、日付、時間、ウェビナーの説明

• カレンダー追加用リンク

3. ありがとうございましたメール（参加者向け）- ウェビナー後、参加者へ感謝の気持ちを伝えるメールが送信されます。主な要素は以下の通りです。

• ウェビナーの件名

• フィードバック送信用メールアドレス

• ウェビナー録画リンク（オプション）

4. Follow up メール（登録者向け）- このメールは、ウェビナーに登録したが参加できなかった方に送信されます。このメールの主な要素は以下の通りです。

• ウェビナーの件名

• フィードバック送信先のメールアドレス

• ウェビナー録画リンク（推奨）

5. キャンセルする registration- このメールは、ウェビナー登録後に参加をキャンセルした方（登録確認メール内のキャンセル用ウェビナーリンクを利用）に送信されます。このメールの主な要素は以下の通りです。

• ウェビナーの件名

• ウェビナーの日付と時間

• カスタマイズするメールテンプレート

ウェビナーメールをカスタマイズする
  

メールをカスタマイズし、ブランドのアイデンティティを反映させましょう。項目、ボタン、画像、その他を追加するには、テキストエディタ内の豊富な設定をご活用ください。

メール内容をカスタマイズする手順：

1. Zoho Meetingにログインし、My Webinarsを選択します。

2. メールをカスタマイズしたいウェビナーを選択します。

3. 「Emails」セクションで、変更したいメールの横にある編集をクリックします。

4. テンプレートを選択し、コンテンツエディタを使って編集します。項目を挿入するには、「#」を入力し、該当する項目を選択してください。追加可能なすべての項目については、下記の表で詳しく説明しています。

5. テンプレートの左上に名前を入力します。

メール項目と説明

メール送信時間の設定

ウェビナーのメールを有効化・無効化する

組織アカウントにreply-toメールアドレスを追加する

ウェビナーごとにreply-toアドレスを設定する