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概要

メールによるコミュニケーションは、Webセミナーへの登録時から始まる、視聴者とのやり取りに欠かせない要素です。Webセミナーのスケジュール設定からWebセミナー開催後のフォローアップまでに、視聴者に送信されるメールには次の種類があります：

メールのカスタマイズは、Zoho MeetingのWebセミナーのエンタープライズプランでのみ利用できます。

1. 登録確認メール - Webセミナーに登録したすべての人に、Webセミナーへの参加を確認するために送信されます。このメールに含まれる主な要素は次のとおりです：

• Webセミナーへの参加リンク（必須項目）

• Webセミナーのトピック、日付、時間、説明

• カレンダーに追加するリンク

• 音声接続の詳細（有料プランでのみ利用可能）

• Webセミナーをキャンセルするリンク

2. リマインダーメール - Webセミナーの主催者は、最大3通のリマインダーメールを送信できます。Webセミナーの開始何分前または何時間前に送信するかを設定できます。リマインダーメールに含まれる主な要素は次のとおりです：

• Webセミナーへの参加リンク（必須項目）

• Webセミナーの開始までの残り時間（分および時間）

• Webセミナーのトピック、日付、時間、説明

• カレンダーに追加するリンク

3. お礼メール（参加者向け） - Webセミナーの終了後、参加への感謝を伝えるために参加者に送信されます。このメールに含まれる主な要素は次のとおりです：

• Webセミナーのタイトル

• フィードバックの送信先メールアドレス

• Webセミナーの録画リンク（任意）

4. フォローアップメール（登録者向け） - Webセミナーに登録したものの、参加できなかった人に送信されます。このメールに含まれる主な要素は次のとおりです：

• Webセミナーのタイトル

• フィードバックの送信先メールアドレス

• Webセミナーの録画リンク（推奨）

5. 登録のキャンセル - Webセミナーへの登録後に、登録確認メール内の［Webセミナーをキャンセルする］リンクを使用して参加をキャンセルした人に送信されます。このメールに含まれる主な要素は次のとおりです：

• Webセミナーのタイトル

• Webセミナーの日時

• メールテンプレートのカスタマイズ

Webセミナーのメールのカスタマイズ
  

ブランドの個性を反映するようにメールをカスタマイズできます。テキストエディターで利用できるさまざまな選択肢を使用して、項目、ボタン、画像などを追加できます。

メールの内容をカスタマイズするには：

1. Zoho Meetingにログインし、［自分のWebセミナー］を選択します。

2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。

3. ［メール］セクションで、変更するメールの横にある［編集する］をクリックします。

4. テンプレートを選択し、コンテンツエディターで変更します。項目を挿入するには、#を入力して項目を選択します。追加できるすべての項目の詳細は、下の表を参照してください。

5. 左上にテンプレートの名前を入力します。

メールの項目と説明

メールの送信時間の設定

Webセミナーのメールの有効化と無効化

組織のアカウントへの返信先メールアドレスの追加

Webセミナーの返信先メールアドレスの設定