Webセミナーのメールのカスタマイズ

Webセミナーのメールのカスタマイズ

概要

メールのやりとりは、参加者とのやりとりに不可欠です。参加者がWebセミナーに登録した時点から始まります。Webセミナーの企画から開催後までのすべての過程において、様々な種類のメールが参加者に送信されます。たとえば、以下のメールがあります:
  1. 登録確認メール - Webセミナーに登録したすべての人に対して送信される、Webセミナーへの登録確認用メールです。このメールの主な内容は、次のとおりです:
    1. Webセミナーへの参加用リンク(必須項目)
    2. Webセミナーのトピック、日時、説明
    3. カレンダーへの追加用リンク
    4. 音声接続の詳細(有料プランでのみ利用可能)
    5. Webセミナーのキャンセル用リンク
  2. リマインダーメール - Webセミナーの主催者は、3通のリマインダーメールを送信できます。Webセミナー開催の何分前/何時間前にリマインダーを送信するかを設定できます。このメールの主な内容は、次のとおりです:
    1. Webセミナーへの参加用リンク(必須項目)
    2. Webセミナー開始までの残り時間(分/時間単位)
    3. Webセミナーのトピック、日時、説明
    4. カレンダーへの追加用リンク
  3. お礼メール(参加者宛て) - Webセミナーの終了後に参加者に送信される、お礼メールです。 このメールの主な内容は、次のとおりです:
    1. Webセミナーのタイトル
    2. フィードバックの送信先のメールアドレス
    3. Webセミナーの録画リンク(任意)
  4. フォローアップメール(登録者宛て) - Webセミナーに登録したが、当日参加しなかった人に送信されるメールです。このメールの主な内容は、次のとおりです:
    1. Webセミナーのタイトル
    2. フィードバック送信先のメールアドレス
    3. Webセミナーの録画リンク(推奨)
  5. 登録のキャンセル - Webセミナー登録後に参加をキャンセルした人に送信されるメールです(登録確認メールに記載されているWebセミナーのキャンセル用リンクを使用してキャンセルした場合)。このメールの主な内容は、次のとおりです:
    1. Webセミナーのタイトル
    2. Webセミナーの日時
    3. メールテンプレートのカスタマイズ

Webセミナーのメールのカスタマイズ

組織やブランドのスタイルやデザインに合わせて、メールをカスタマイズできます。文中には、項目、ボタン、画像などを追加できます。

メールの内容をカスタマイズするには:
  1. Zoho Meetingにログインし、 [Webセミナー] をクリックします。
  2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
  3. [メール] セクションで、変更するメールの隣に表示されている [編集] をクリックします。
  4. テンプレートを選択し、編集画面を開き、メールの内容を変更します。差し込み項目を追加するには、「#」を入力して、選択します。追加可能な項目の詳細な説明は、次の表のとおりです:
  5. 左上の欄で、テンプレートに名前を付けます。
  6. [保存] をクリックします。
 


メールの項目と説明

項目名
説明:
カテゴリー:登録

登録ID
重複しないように割り振られた登録番号

登録した国
作成者
Webセミナーの主催者名
作成日時
登録日時
メールアドレス
登録者のメールアドレス
名前
登録者名
地域
登録者のIPに基づくおおよその地域
タイムゾーン
Webセミナーのタイムゾーン
Google カレンダーに追加
Google カレンダーにWebセミナーを追加するためのリンク
Yahoo カレンダーに追加
Yahoo カレンダーにWebセミナーを追加するためのリンク
カレンダーに追加
任意のカレンダーに予定を追加するための、.icsファイルのダウンロードリンク
参加用URL
Webセミナーに参加するためのリンク
登録のキャンセル
登録をキャンセルするためのリンク
音声の詳細
Webセミナーの音声への接続方法に関する詳細(有料プランでのみ、電話の詳細を挿入できます)
登録用URL
Webセミナーへの登録ページのリンク


カテゴリー:キャンペーン

キャンペーンID
重複しないように割り振られたWebセミナーの番号
作成者
Webセミナーキャンペーンの作成者名
作成日時
Webセミナーの作成日時
日時
Webセミナーの開催日時
説明
Webセミナーの説明
所要時間
Webセミナーの所要時間
ミーティング番号
Webセミナー番号 - モバイルデバイスからWebセミナーに参加するための数字
主催者
Webセミナーの主催者名
タイムゾーン
Webセミナーのタイムゾーン
タイトル
Webセミナーのタイトル
Webセミナーの開始用URL
Webセミナーを開始するためのリンク
Webセミナーの登録用URL
Webセミナーへの登録ページのリンク
残り時間
Webセミナー開始までの残り時間
録画リンク
Webセミナーの録画のリンク


カテゴリー:ユーザー

ユーザーID
Webセミナーの登録者番号
メールアドレス
発表者のメールアドレス

発表者の名

発表者の姓




カテゴリー:組織

組織名
組織の名前
組織のロゴ
組織のロゴ

メール送信時間の設定

リマインダーメール、お礼メール、フォローアップメールについて、Webセミナーの何分(時間)前/後に送信するかを設定できます。
  1. Zoho Meetingにログインし、 [Webセミナー] をクリックします。
  2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
  3. [メール] セクションで、 [設定する] をクリックします。
  4. 時間数または分数を設定してから、 [保存] をクリックします。
 

Webセミナーのメールの有効化/無効化

必要に応じて、Webセミナーのメールを無効にできます。たとえば、3通すべてのリマインダーメールを送信する必要がない場合、1通または2通を無効にすることもできます。
  1. Zoho Meetingにログインし、 [Webセミナー] をクリックします。
  2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
  3. [メール] セクションで、 [設定] をクリックします。
  4. 対象のメールのチェックボックスを使用して、有効または無効にしてから、 [保存] をクリックします。 


返信先アドレスの設定

Webセミナーの参加者に送信するメールには、すべて返信先アドレスが設定されます。参加者が問い合わせる場合に、返信先アドレス宛てにメールが返信されます。返信先アドレスは、問い合わせや質問への回答を担当する、組織内のチーム、部門、メンバーのメールアドレスを設定できます。 

返信先アドレスを追加する前に、所有者による認証が必要になります(組織のメンバーのアドレスである場合は不要)。組織内のWebセミナーのメールに対して、返信先アドレスを追加できるのは、管理者のみです。管理者が返信先アドレスを追加すると、すべてのWebセミナーの主催者が、追加された返信先アドレスを使用できるようになります。管理者は、組織アカウントに複数の返信先アドレスを追加できます。Webセミナーの主催者は、各Webセミナーに応じた適切な返信先アドレスを選択できます。
 

Webセミナーへの返信先アドレスの設定

  1. Zoho Meetingにログインし、 [Webセミナー] をクリックします。
  2. メールをカスタマイズするWebセミナーを選択します。
  3. [メール] セクションで、 返信先 アドレスの隣に表示されている [管理 をクリックします。
  4. チームまたは部門のメールアドレスを使用するには、 [組織のメールアドレス] を選択します。または、特定のメンバーのメールアドレスを使用するには、 [組織のユーザー] を選択します。
  5. 一覧からユーザーを選択してから、 [保存する] をクリックします。
メモ:
 この機能はZoho Meetingのプロフェッショナルプランでのみ利用可能です

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