概要

Zoho Notebookには、メモ作成、コンテンツ生成、生産性向上のワークフローを支援するAI搭載機能が含まれています。これらの機能では、使用する機能に応じて、自社開発のAIシステムと外部AIモデルを組み合わせて利用します。

この記事では、Zoho NotebookのAI機能の仕組み、各AI機能におけるデータの取り扱い、AI生成出力を使用する際にユーザーが留意すべき点について説明します。

AI機能の仕組み

Zoho Notebookでは、各機能の目的に応じて異なる処理システムを利用するハイブリッド型のAIアプローチを採用しています。

文字起こし

• Zohoの自社開発ASR（自動音声認識）モデルを利用します
• 音声データはZohoのインフラ内で処理されます

AI生成（例：メモの補完、チェックリスト生成）

• 自社開発モデルと外部AIモデルを組み合わせて利用します
• 機能や要件に応じて、モデルが動的に選択される場合があります

この違いにより、各AI機能を使用する際にデータがどのように、どこで処理されるかが決まります。

データの取り扱い

データ処理は、使用する機能によって異なります。文字起こし関連のデータはZohoのシステム内に保持されますが、AI生成機能では外部提供のAIモデルを通じた処理が行われる場合があります。

留意すべき主な点は次のとおりです。

• 回答の生成に必要な関連入力データのみが処理されます
• 一部のAI生成機能では、第三者による処理が行われる場合があります
• ユーザーは次の情報を入力しないでください。

• 機密性の高い個人情報
• 機密または専有のコンテンツ

これらの機能の仕組みを理解することで、AI搭載機能を使用する際に十分な情報に基づいて判断できます。

AI応答の正確性

AI生成コンテンツはユーザーを支援するためのものですが、応答が常に完全に正確または信頼できるとは限りません。出力には、誤り、抜け漏れ、意図しない偏りが含まれる場合があります。

AI機能を使用する際は、次の点に注意してください。

• 応答は補助的な提案として扱ってください
• 重要な情報は別途確認してください
• 重要な判断をAI生成コンテンツのみに依存しないでください
  

AI生成コンテンツ

Zoho Notebookは、AI生成コンテンツの所有権を主張しません。ただし、生成された出力を使用、共有、公開する前に、ユーザーが内容を確認し、妥当性を検証することをおすすめします。

生成されたコンテンツについて、次の点を確認してください。

• 期待や要件を満たしていること
• 不正確な情報が意図せず含まれていないこと
• 想定される用途に適していること
  

責任の制限

Zohoは、AI生成出力の正確性、性能、適合性を保証しません。そのため、Zohoはそのようなコンテンツに依存した結果について責任を負いません。

実際には、これは次のことを意味します。

• AI出力は注意して使用する必要があります
• 判断は生成された応答のみに依存すべきではありません
• 使用に伴うリスクはユーザーが負います
  

AIの責任ある使用

Zoho NotebookのAI機能は、生産性を向上させ、ワークフローを支援することを目的としており、人による判断に代わるものではありません。

推奨されるベストプラクティスは次のとおりです。

• 生成された出力を慎重に確認する
• 重要または機密性の高い情報を確認する
• 必要に応じて個人的または専門的な判断を行う
  

主なポイント

• 文字起こしは、Zohoの自社開発ASRモデルを使用して処理されます
• AI生成機能では、自社開発モデルと外部AIモデルを組み合わせて使用します
• データの取り扱いは、使用する機能によって異なります
• AI生成応答が常に完全に正確であるとは限りません
• 重要な出力は、使用前に確認および検証してください
  

さらにサポートが必要ですか？

Zoho NotebookのAI機能についてご質問や確認したい点がある場合は、アプリ内のヘルプオプションまたはメール（support@zohonotebook.com）からZohoサポートにお問い合わせください。

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