条件を削除すると、残りの条件の優先順位が変更されます。また、以降のユーザーへの割り当て方法も変更されます。条件による割り当て機能により割り当てられた既存のユーザーの役割は、更新後の優先順位に基づいて割り当て直されます。適用される条件がない場合は、該当のユーザーは無効になります。
例:佐藤さんは、[マネージャー]と[メンバー]の2つのグループに参加しています。または、次の条件によりZoho Deskへのアクセス権限が付与されています。
- [マネージャー]グループのメンバーは、[経理]部署の管理者権限が付与されます。

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[メンバー]グループのメンバーは、[営業]部署の担当者権限が付与されます。
条件の優先順位に基づいて、佐藤さんには[経理]、[営業]部署の両方で管理者権限が付与されています。
1番目の条件が削除されると、佐藤さんの権限は管理者から担当者に変更されます。また、[経理]部署へのアクセス権が失われます。佐藤さんには、[営業]部署の担当者権限のみが付与されます。
2番目の条件も削除されると、佐藤さんのZoho Deskにおける権限は完全に失われ、佐藤さんはアプリを利用できなくなります。
条件を削除するには:
- Zoho Oneにサインインして、[管理画面]に移動します。
- 画面左側のメニューから[アプリケーション]に移動します。
- 対象のアプリをクリックして、[条件による割り当て]に移動します。対象の条件にマウスのカーソルを合わせて、
アイコンをクリックします。
- [削除]を選択し、確認画面で[はい、削除します]をクリックします。