Identity Connect エージェントのインストール

Identity Connect エージェントのインストール

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前提条件：開始する前に、お使いのマシン、アカウント、ネットワークが前提条件とネットワーク要件を満たしていることを確認してください。
［One Experience UI］
［Spaces UI］
One Experience UI
前提条件：開始する前に、お使いのマシン、アカウント、ネットワークが前提条件とネットワーク要件を満たしていることを確認してください。

手順1：エージェントのダウンロード

  1. Zoho Oneにサインインします。右上の管理者パネルアイコン をクリックします。
  2. 左メニューの［ユーザー管理］をクリックします。
  3. ［ディレクトリストア］を選択し、［ディレクトリを追加］をクリックします。

  4. Active Directoryを見つけ、［追加］をクリックします。
  5. エージェントのダウンロード画面で、次の操作を行います。
    1. 前提条件を確認します。
    2. 表示されている［インストールキー］をコピーします。このキーは手順2で必要になります。
    3. ［エージェントをダウンロード］をクリックし、ダウンロードが完了するまで待ちます。

手順2：エージェントのインストール

  1. ダウンロードしたファイルZohoDirectory_IdentityConnect.msiを実行し、インストールを開始します。
  2. ［インストールキー］を貼り付けます。検証に成功すると、セットアップウィザードに自動的に移動します。
  3. ようこそ画面で、言語を選択します。
  4. ソフトウェア使用許諾契約書をよく読み、規約に同意します。［続ける］をクリックします。
    メモ：一部の旧式システムでは、URLをクリックしてもページに自動的に移動しません。その場合は、🔗をクリックしてURLをコピーし、ブラウザーに貼り付けて使用許諾契約書を確認してください。

         

  5. 表示されたログインURLをブラウザーで開きます。

         

  6. まだサインインしていない場合は、Zoho Oneの管理者アカウントにサインインします。
  7. インストーラーに表示されている認証コードを入力します。
  8. サインインが完了すると、Zohoアカウントのメールアドレスと表示名が記載された確認画面が表示されます。［続ける］をクリックします。

         

  9. エージェントのインストールが完了したら、手順3に進みます。

この手順でよく発生するエラー

エラー
対処方法
認証コードには有効期限があり、5分後に無効になります。
［再試行］をクリックして新しいコードを生成し、サインインしてLDAP設定に進みます。
ネットワークの問題または制限の厳しいファイアウォールポリシーにより、エージェントがZohoサーバーに接続できません。
［再試行］をクリックします。エラーが解消しない場合は、サポートにお問い合わせください。

手順3：LDAP接続情報の設定

これは、同期するユーザーとグループのデータを取得できるよう、エージェントとActive Directoryとの接続を許可する重要な手順です。
  1. ディレクトリ情報として、ドメイン名、ドメインコントローラー、ユーザーの識別名（DN）、パスワードを入力します。すべて有効であることを確認してください。

         

  2. 安全に接続するには、［SSLを有効にする］を選択します。通信中の機密性の高いディレクトリデータを保護できるため、SSLの使用を推奨します。SSLを使用するには、次の条件を満たす必要があります。
    1. ドメインコントローラーに、そのドメイン用に発行された有効なSSL証明書が必要です。
    2. ドメインコントローラー項目には、完全修飾ドメイン名（FQDN）を入力する必要があります（例：ldap-server-1.zylker.com）。ホスト名のみを入力すると、SSL接続に失敗します。
  3. ［次へ］をクリックして、LDAP設定を確認します。
Notes「LDAPサーバーに接続できません」というエラーが表示された場合は、［再試行］をクリックして再接続してください。エージェントをインストールしたマシンとLDAPサーバーの間に接続の問題がないことを確認してください。

手順4：インストールの完了

  1. ［インストール］をクリックして、エージェントの設定を完了します。インストールが完了すると、エージェントが起動します。
    メモ：組織の省電力ポリシーやログインに関するポリシーに従い、エージェントをインストールしたマシンがネットワークに常時接続されるようにしてください。
  2. インストール後、 （トレイアイコン）をクリックすると、次の操作を実行できます。
    1. ［所有者の変更］ - 元の管理者が組織を離れた場合やLDAPへのアクセス権を失った場合に、エージェントに関連付けられているZoho One管理者アカウントを切り替えます。
    2. ［LDAP設定の変更］ - こちらでLDAPサーバーの情報を変更します。変更後、［更新］をクリックして保存します。

                

  3. Zoho Oneの管理者パネルに戻り、以下の残りの設定を完了します。
スペースUI

手順1：エージェントのダウンロード

  1. Zoho Oneにサインインします。右上にある［ディレクトリ設定］アイコンをクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。
  3. ［ディレクトリストア］を選択し、［ディレクトリを追加］をクリックします。

  4.  Active Directory を見つけて、［追加］をクリックします。
  5. エージェントのダウンロード画面で、次の操作を行います。
    1. 前提条件を確認します。
    2. 表示されている［インストールキー］をコピーします。このキーは手順2で必要です。
    3. ［エージェントをダウンロード］をクリックし、ダウンロードが完了するまで待ちます。

手順2：エージェントのインストール

  1. ダウンロードしたファイル ZohoDirectory_IdentityConnect.msi を実行し、インストールを開始します。
  2. ［インストールキー］を貼り付けます。検証に成功すると、設定ウィザードに自動的に移動します。
  3. ようこそ画面で、言語を選択します。
  4. ソフトウェア使用許諾契約をよく読み、規約に同意します。［続ける］をクリックします。
    メモ：一部の旧式システムでは、URLをクリックしてもページに自動的に移動しません。この場合は、🔗をクリックしてURLをコピーし、ブラウザーに貼り付けて使用許諾契約を確認してください。

         

  5. 表示されたログインURLをブラウザーで開きます。

         

  6. まだサインインしていない場合は、Zoho Oneの管理者アカウントにサインインします。
  7. インストーラーに表示されている認証コードを入力します。
  8. サインインに成功すると、Zohoアカウントのメールアドレスと表示名が記載された確認画面が表示されます。［続ける］をクリックします。

         

  9. エージェントのインストールが完了したら、手順3に進みます。

この手順でよく発生するエラー

エラー
解決方法
認証コードには有効期限があり、5分後に無効になります。
［再試行］をクリックして新しいコードを生成し、サインインしてLDAP設定に進みます。
ネットワークの問題または制限の厳しいファイアウォールポリシーにより、エージェントがZohoサーバーに接続できません。
［再試行］をクリックします。エラーが解消しない場合は、サポートにお問い合わせください。

手順3：LDAP接続情報の設定

これは、同期するユーザーとグループのデータを取得するために、エージェントによるActive Directoryへの接続を許可する重要な手順です。
  1. ディレクトリ情報として、［ドメイン名］、［ドメインコントローラー］、［ユーザーの識別名（DN）］、［パスワード］を入力します。すべての情報が有効であることを確認してください。

         

  2. 安全に接続するには、［SSLを有効にする］を選択します（通信中の機密性の高いディレクトリデータを保護できるため、推奨されます）。SSLを使用するには、次の条件を満たす必要があります。
    1. ドメインコントローラーのドメインに対して発行された有効なSSL証明書が必要です。
    2. ［ドメインコントローラー］項目には、完全修飾ドメイン名（FQDN）を入力する必要があります（例：ldap-server-1.zylker.com）。ホスト名のみを使用すると、SSL接続に失敗します。
  3. ［次へ］をクリックし、LDAP設定を確認します。
Notes「LDAPサーバーに接続できません」というエラーが表示された場合は、［再試行］をクリックしてもう一度接続を試みます。エージェントを実行しているコンピューターとLDAPサーバーの間に接続の問題がないことを確認してください。

手順4：インストールの完了

  1. ［インストール］をクリックし、エージェントの設定を完了します。インストールに成功すると、エージェントが実行されます。
    メモ：組織の省電力ポリシーやログインベースのポリシーに従い、エージェントを実行しているコンピューターがネットワークに常時接続されるようにしてください。
  2. インストール後、 （トレイアイコン）をクリックすると、次の操作を実行できます。
    1. ［所有者の変更］-元の管理者が組織を離れた場合やLDAPへのアクセス権を失った場合に、エージェントに関連付けられているZoho One管理者アカウントを切り替えます。
    2. ［LDAP設定の変更］-こちらでLDAPサーバーの情報を変更します。変更後、［更新］をクリックして保存します。

                

  3. Zoho Oneのディレクトリ設定に戻り、以下の残りの設定を完了します。