Identity Connect エージェントのインストール

Identity Connect エージェントのインストール

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前提条件：開始する前に、お使いの端末、アカウント、ネットワークが前提条件とネットワーク要件に記載されている要件を満たしていることを確認してください。
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スペースUI
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前提条件：開始する前に、使用する端末、アカウント、ネットワークが前提条件とネットワーク要件を満たしていることを確認します。

ステップ1：エージェントのダウンロード

  1. Zoho Oneにサインインします。右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。
  3. ［ディレクトリーストア］を選択し、［ディレクトリーを追加する］をクリックします。

  4. Active Directoryを見つけて、［追加する］をクリックします。
  5. エージェントをダウンロードする画面で、次の操作を行います。
    1. 前提条件を確認します。
    2. 表示されている［インストールキー］をコピーします。このキーはステップ2で必要になります。
    3. ［エージェントをダウンロードする］をクリックし、ダウンロードが完了するまで待機します。

ステップ2：エージェントのインストール

  1. ダウンロードしたファイル ZohoDirectory_IdentityConnect.msi を実行して、インストールを開始します。
  2. ［インストールキー］を貼り付けます。検証に成功すると、設定ウィザードに自動的に移動します。
  3. ようこそ画面で、言語を選択します。
  4. ソフトウェアのライセンス契約をよく読み、条項に同意します。［続ける］をクリックします。
    メモ：一部の旧式システムでは、URLをクリックしてもページに自動的に移動しません。その場合は、🔗をクリックしてURLをコピーし、ブラウザーに貼り付けてライセンス契約を確認してください。

         

  5. 表示されたログイン用URLをブラウザーで開きます。

         

  6. Zoho Oneの管理者アカウントにまだサインインしていない場合は、サインインします。
  7. インストーラーに表示されている認証コードを入力します。
  8. サインインに成功すると、Zohoアカウントのメールと表示名が記載された確認画面が表示されます。［続ける］をクリックします。

         

  9. エージェントのインストールが完了したら、ステップ3に進みます。

このステップでよく発生するエラー

エラー
対処方法
認証コードには有効期限があり、5分後に無効になります。
［もう一度試す］をクリックして新しいコードを生成し、サインインしてLDAPを設定します。
ネットワークの問題または制限の厳しいファイアウォールポリシーにより、エージェントがZohoサーバーに接続できません。
［もう一度試す］をクリックします。エラーが解消しない場合は、サポートにお問い合わせください。

ステップ3：LDAP接続の詳細設定

これは、同期するユーザーとグループのデータを取得するために、エージェントによるActive Directoryへの接続を許可する重要なステップです。
  1. ディレクトリー情報として、［ドメイン名］、［ドメインコントローラー］、［ユーザーの識別名（DN）］、［パスワード］を入力します。すべて有効であることを確認してください。

         

  2. 安全な接続を確立するには、［SSLを有効にする］を選択します（転送中の機密性の高いディレクトリーデータを保護できるため、おすすめです）。SSLを使用するには、次の要件を満たす必要があります。
    1. ドメインコントローラーには、そのドメインに対して発行された有効なSSL証明書が必要です。
    2. ドメインコントローラーの項目には、完全修飾ドメイン名（FQDN）を入力する必要があります（例：ldap-server-1.zylker.com）。ホスト名のみを使用すると、SSL接続に失敗します。
  3. LDAP設定を確認するには、［次へ］をクリックします。
Notes「LDAPサーバーが通信不可です」というエラーが表示された場合は、［もう一度試す］をクリックして再接続します。エージェントをインストールした端末とLDAPサーバーの間に接続上の問題がないことを確認してください。

ステップ4：インストールの完了

  1. エージェントの設定を完了するには、［インストールする］をクリックします。インストールに成功すると、エージェントが稼働します。
    メモ：組織の省電力またはログインベースのポリシーに従い、エージェントをインストールした端末が継続的にネットワークへ接続できるようにしてください。
  2. インストール後、次の処理を実行するには、 （トレイアイコン）をクリックします。
    1. ［所有権を変更する］ - 元の管理者が組織を離れた場合やLDAPへのアクセス権を失った場合に、エージェントに関連付けられているZoho Oneの管理者アカウントを切り替えます。
    2. ［LDAP設定を変更する］ - こちらでLDAPサーバーの詳細を変更します。変更後、内容を保存するには［更新する］をクリックします。

                

  3. Zoho Oneの管理画面に戻り、下の残りの設定を完了します。
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ステップ1：エージェントのダウンロード

  1. Zoho Oneにサインインします。右上にある［ディレクトリーの設定］アイコン をクリックします。
  2. 左側のメニューで［ユーザー管理］をクリックします。
  3. ［ディレクトリーストア］を選択し、［ディレクトリーを追加］をクリックします。

  4. Active Directoryを見つけて、［追加する］をクリックします。
  5. エージェントをダウンロードする画面で、次の操作を行います。
    1. 前提条件を確認します。
    2. 表示されている［インストールキー］をコピーします。このキーはステップ2で必要になります。
    3. ［エージェントをダウンロードする］をクリックし、ダウンロードが完了するまで待機します。

ステップ2：エージェントのインストール

  1. ダウンロードしたファイル ZohoDirectory_IdentityConnect.msiを実行し、インストールを開始します。
  2. ［インストールキー］を貼り付けます。認証に成功すると、設定ウィザードに自動的に移動します。
  3. ようこそ画面で、言語を選択します。
  4. ソフトウェアのライセンス契約をよく読み、規約に同意します。［続ける］をクリックします。
    メモ：一部の旧式システムでは、URLをクリックしてもページに自動的に移動しません。この場合は、🔗をクリックしてURLをコピーし、ブラウザーに貼り付けてライセンス契約を確認してください。

         

  5. 表示されたログイン用URLをブラウザーで開きます。

         

  6. まだサインインしていない場合は、Zoho Oneの管理者アカウントにサインインします。
  7. インストーラーに表示されている認証コードを入力します。
  8. サインインに成功すると、Zohoアカウントのメールアドレスと表示名が記載された確認画面が表示されます。［続ける］をクリックします。

         

  9. エージェントのインストールが完了したら、ステップ3に進みます。

このステップで発生する一般的なエラー

エラー
対処方法
認証コードには有効期限があり、5分後に無効になります。
新しいコードを生成するには、［もう一度試す］をクリックします。その後、サインインしてLDAPの設定に進みます。
ネットワークの問題または制限の厳しいファイアウォールポリシーにより、エージェントがZohoサーバーに接続できません。
［もう一度試す］をクリックします。エラーが解消しない場合は、サポートにお問い合わせください。

ステップ3：LDAP接続情報の設定

これは、同期するユーザーとグループのデータを取得するために、エージェントからActive Directoryへの接続を許可する重要なステップです。
  1. ディレクトリーの情報として、［ドメイン名］、［ドメインコントローラー］、［ユーザーの識別名（DN）］、［パスワード］を入力します。すべて有効な情報であることを確認してください。

         

  2. 安全に接続するには、［SSLを有効にする］を選択します（通信中の機密性の高いディレクトリーデータを保護できるため、おすすめです）。SSLを使用するには、次の条件を満たす必要があります。
    1. ドメインコントローラーのドメインに対して発行された、有効なSSL証明書が必要です。
    2. ［ドメインコントローラー］項目には、完全修飾ドメイン名（FQDN）を入力する必要があります（例：ldap-server-1.zylker.com）。ホスト名のみを使用すると、SSL接続に失敗します。
  3. LDAPの設定を確認するには、［次へ］をクリックします。
Notes「LDAPサーバーと通信できません」というエラーが表示された場合は、［もう一度試す］をクリックして再接続します。エージェントがインストールされているマシンとLDAPサーバーの間に、接続上の問題がないことを確認してください。

ステップ4：インストールの完了

  1. エージェントの設定を完了するには、［インストールする］をクリックします。インストールに成功すると、エージェントが実行されます。
    メモ：組織の省電力ポリシーやログインベースのポリシーに従い、エージェントがインストールされているマシンのネットワーク接続が常時維持されるようにしてください。
  2. インストール後、次の処理を行うには、 （トレイアイコン）をクリックします。
    1. ［所有権の変更］ - 元の管理者が組織を退職した場合やLDAPへのアクセス権を失った場合に、エージェントに関連付けられているZoho One管理者アカウントを切り替えます。
    2. ［LDAP設定の変更］ - LDAPサーバーの詳細をこちらで変更します。変更後、内容を保存するには、［更新する］をクリックします。

                

  3. Zoho Oneの［ディレクトリーの設定］に戻り、下に記載されている残りの設定を完了します。