電話連携 - 概要

電話連携 - 概要

電話連携の機能では、電話機能を提供するサービスと連携し、Zohoアプリケーションから通話を開始することができます。
 
電話連携のメリット：
  1. 着信があったときにポップアップが表示され、画面上からすぐに対応することができます。
  2. 着信に対応できなかった場合に担当者に通知を送信できます。担当者は、折り返しの連絡のリマインダーを設定することが可能です。
  3. 通話中にメモを追加できます。後から通話の詳細情報を確認するのに便利です。
  4. 通話相手の詳細情報を通話画面で確認できます。営業担当者が見込み客や顧客と通話する際や、採用担当者が候補者と通話する際などに便利です。
  5. 通話に関するレポートから分析データを確認できます。