Liteユーザーを含むアプリ移行

Liteユーザーを含むアプリ移行

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Zoho BooksやZoho CRMなどの単体のZohoアプリケーションをZoho Oneの組織に追加すると、既存のユーザーは単体アプリから自動的に移行されます。この記事では、移行がLiteユーザーライセンスに与える影響と、処理中のユーザーのアクセスがどうなるかについて説明します。

前提条件

単体のZohoアプリケーションをZoho Oneに移行する前に、以下を確認してください。
  1. 移行するアプリの既存の単体アカウント（たとえば、単体のZoho Booksアカウント）が必要です
  2. 移行前に、単体アプリケーションにユーザーが追加されている必要があります
  3. Zoho Oneで、［Directory］→［Applications］→［Add Application］に移動します
  4. 単体アプリが一覧に表示されます。選択して移行を開始します
メモ：単体アカウントとしてすでに所有していないアプリは移行できません。リンク済みの単体アカウントは、Zoho Oneでアプリを追加する際に検出され、一覧に表示されます。

移行とインポート

Zoho Oneには、ライセンスの動作が異なる2種類の一括ユーザー操作があります。

項目
CSVファイルのインポート
アプリの移行
概要
CSVファイルでユーザーリストをアップロード
既存の単体のZohoアプリをZoho Oneサブスクリプションに追加
場所
［Directory］→［Users］→［インポート］
アプリの追加フロー（［Directory］→［Applications］→［Add Application］）
目的
特定のユーザーの追加／更新
すべてのユーザーを含むアプリ全体の移行
対象
ユーザー中心
アプリ中心
既存ユーザーのライセンス
変更されません（保持されます）
変更される場合があります（最適化）
新規ユーザーのライセンス
インポート時の選択に基づく
システムにより最適化（可能な場合はLiteを優先）
管理者の制御
ライセンス選択を完全に制御可能
システムにより決定
プレビュー
インポート前に競合を表示
プレビューなし（自動変更）
通知
インポートの概要を画面に表示
ライセンス変更の概要をメールで送信

移行がユーザーライセンスに与える影響

アプリケーションの移行は、既存の単体のZohoアプリ（単体のZoho BooksやZoho CRMなど）をZoho Oneサブスクリプションに追加するときに行われます。これは、CSVファイルによるユーザーのインポートとは異なります。ファイルのインポートではユーザーの状態が保持されますが、移行はアプリ中心であり、次の点を確実にするためにライセンスが自動的に最適化されるため、ライセンスが変更されます。
  1. すべてのユーザーが移行されたアプリにアクセスできる
  2. 可能な限りライセンス費用を最小化する（利用可能な場合はLiteアドオンを優先）
  3. 手動操作なしで組織全体からアクセスできる
> 単体アプリから追加される新規ユーザーの場合：
  1. 利用可能なLiteユーザーアドオンが最初に割り当てられます（アプリが対応している場合）
  2. Liteアドオンライセンスが不足している場合は、Zoho Oneライセンスが割り当てられます
  3. 費用の最適化が優先されます。可能な場合はZoho OneライセンスよりLiteライセンスが使用されます
> 既存ユーザー（すでにZoho Oneに登録済み）の場合：

ルール
このルールに基づいて自動的に行われるライセンス変更
Zoho Oneユーザーがダウングレードされることはありません
  1. Zoho Oneライセンスを持つユーザーは常にZoho Oneライセンスを保持します
  2. 移行されたアプリが割り当てられるだけです（ライセンス変更なし）
  3. Liteアドオンで十分な場合でも適用されます
現在のライセンスがアプリに対応している場合 → 変更なし
  1. 移行されたアプリが割り当てられるだけです
  2. ライセンスとアドオンは変更されません
  3. 例：Lite-AccountantユーザーでBooksを移行する場合 → 変更なし。Booksが割り当てられるだけです
アプリが現在のライセンスに対応していない場合 → 変更あり

移行されたアプリへのアクセスが必要なLiteユーザーの場合：
シナリオ1：対応するアドオンのライセンスに空きがある場合
  1. 必要なアドオンがユーザーに追加されます
  2. 例：Lite-AccountantユーザーでCliqを移行し、Lite-Collaborationのライセンスが50件利用可能な場合
  3. 結果：ユーザーにLite-Accountant + Lite-Collaborationが割り当てられます
シナリオ2：対応するアドオンはあるが、上限に達している場合
  1. ユーザーはZoho Oneライセンスに切り替えられます
  2. 例：Lite-AccountantユーザーでCliqを移行し、すべてのLite-Collaborationライセンスがすでに使用中の場合
  3. 結果：ユーザーはZoho Oneライセンスに切り替えられます
シナリオ3：対応するアドオンがない場合
  1. ユーザーはZoho Oneライセンスに切り替えられます
  2. 例：Lite-AccountantユーザーでCRMを移行し、CRMに対応するLiteアドオンがない場合
  3. 結果：ユーザーはZoho Oneライセンスに切り替えられます
混在シナリオ：一部のアドオンライセンスに空きがあり、一部は上限に達している場合
  1. 最初のX人のユーザーにはアドオンが割り当てられます（ライセンスに空きがある間）。残りのユーザーはZoho Oneに切り替えられます
  2. 例：100人のLiteユーザーにCliqが必要で、利用可能なLite-Collaborationライセンスが60件のみの場合
  3. 最初の60人：Lite-Collaborationが追加されます。残りの40人：Zoho Oneライセンスに切り替えられます

移行中の管理者による制御

ライセンス変更はプレビューなしで自動的に行われます。管理者は「LiteをZ1より優先する」のような設定はできません。すべてのユーザーにアクセス権が付与され、スキップされるユーザーはいません。
現在利用可能な数を超えるライセンスが移行に必要な場合、影響を受けるユーザーには、中断のないアクセスを確保するためにZoho Oneライセンスが一時的に割り当てられます。この一時的な割り当ては、解決期間内に十分なLiteライセンスを購入すると、自動的に元に戻る場合があります。ダウングレードは自動的にスケジュールされ、管理者にはメールで通知されます。
自動無効化が行われる前に、管理者には24時間の解決期間が与えられます。この期間内に、必要な追加のLiteユーザーライセンスまたはZoho Oneライセンスを購入するか、超過ユーザーを手動で無効化する必要があります。
24時間以内に対応しない場合、超過ユーザーは自動的に無効化されます。
移行後の通知：移行が完了すると、ライセンス変更の概要を記載したメールが届きます。このメールは、移行中にライセンスが変更された場合にのみ送信されます
アプリ移行中のライセンス変更に関するご質問は、support@zohoone.comまでお問い合わせください。