Liteユーザーライセンスの更新と確認

Liteユーザーライセンスの更新と確認

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Zoho Oneでのユーザーのライセンス更新

［ライセンスを更新する］オプションを使用すると、ユーザーのライセンスの種類をいつでも変更できます。Zoho Oneライセンスと制限付きユーザーライセンス間での変換、ユーザーに割り当てられている制限付きユーザー向けアドオンの追加や削除、ライセンス費用の最適化が可能です。
ライセンスを更新できるのは、次の役割のみです。
  1. 組織の所有者
  2. 組織の管理者
ユーザーのライセンスを変更する方法は2つあります。
  1. ライセンスの自動提案：多数のユーザーの費用を最適化する場合に適しています。すべてのアプリに引き続きアクセスできる安全な変更のみが提案されるため、競合は発生しません。
  2. 手動でのライセンスの変更：特定のユーザーのライセンスを変更する場合や、意図的にアプリへのアクセスを削除する場合に適しています。選択したアドオンでアプリがサポートされていない場合、競合アラートが表示されることがあります。

1. ライセンスの自動提案（ライセンスの利用状況レポート）

Zoho Oneには、費用を最適化するための提案機能が組み込まれています。［ディレクトリー］→［レポート］→［ライセンスの利用状況］に移動します。システムによって実際のアプリの使用状況が分析され、次のいずれかが提案されます。

1.1 Zoho Oneから制限付きユーザーへの変換提案

Zoho Oneユーザーから制限付きユーザーへの変換が提案されるのは、次の条件を満たす場合のみです。
  1. 現在割り当てられているすべてのアプリが、利用可能な制限付きユーザー向けアドオンでサポートされている
  2. 必要なアドオンライセンスを利用できる
例：Booksのみが割り当てられているZoho Oneユーザー→Lite-Accountantを提案

1.2 制限付きユーザー向けアドオンの最適化提案（アドオンの削除または統合）

制限付きユーザーには、システムから次の処理が提案されることがあります。
  1. 不要なアドオンの削除
  2. より安価なアドオンへの切り替え（例：Lite-Collaboration→Mail-Only）
  3. 重複するアドオンの統合
提案が表示されるのは、次の条件を満たす場合のみです。
  1. 最適化されたアドオンの組み合わせで、現在のすべてのアプリが完全にサポートされる。
  2. アクセス権が失われない。
提案を承諾すると、競合なしですぐにライセンスが更新されます。
Notes
制限付きユーザーからZoho Oneライセンスへのアップグレードは提案されません。制限付きユーザーからZoho Oneへの変換は、必ず手動で行う必要があります。
例：
  1. ユーザーにLite-AccountantとLite-Collaborationが割り当てられているが、Booksのみを使用している→Lite-Collaborationの削除を提案
  2. ユーザーにLite-Collaborationが割り当てられているが、Mailのみを使用している→Mail-Onlyへの切り替えを提案
  3. ユーザーに、対象アプリが重複する複数のアドオンが割り当てられている→統合を提案
この方法では、すべての条件を満たすかどうかで判定されます（ユーザーが使用するすべてのアプリケーションを、利用可能な制限付きユーザー向けアドオンでカバーできる場合にのみ、制限付きユーザーへの変換が提案されます）。
  1. 1つでもサポートされていないアプリがある場合、提案は表示されません。
  2. 提案を承諾しても、アプリへのアクセスが削除されることはありません。
［ライセンスを確認する］をクリックすると、変換がすぐに反映されます。互換性はシステムによって事前に検証されているため、競合アラートは表示されません。
Notes
制限付きユーザーからZoho Oneへの変換は提案されません。制限付きユーザーからZoho Oneへの変換は、必ず手動で行う必要があります。

2. 手動でのライセンスの変更（［ライセンスを更新する］）

制限付きユーザーライセンスを更新する手順は、Zoho Oneでサポートされている2つの操作画面のバージョンによって異なります。下のタブから使用している操作画面のバージョンを選択し、以降の手順に進みます。
ユーザーのライセンスを手動で変更するには。
［One Experience操作画面］
［スペース操作画面］
［One Experience操作画面］
  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［ユーザー管理］をクリックします。標準で［ユーザー］タブが開きます。
  3. 対象のユーザーをクリックします。
  4. ケバブメニュー⋮をクリックし、［ライセンスを更新する］をクリックします。

  5. 必要なライセンスの種類を選択します。
    1. ［Zoho One］
    2. ［制限付きユーザー］（1つ以上の制限付きユーザー向けアドオンを含む）
  6. ［ライセンスを変更する］をクリックします。
［スペース操作画面］
  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［ユーザー管理］をクリックします。標準で［ユーザー］タブが開きます。
  3. 対象のユーザーをクリックします。
  4. ケバブメニュー⋮をクリックし、［ライセンスを更新する］をクリックします。

  5. 必要なライセンスの種類を選択します。
    1. ［Zoho One］
    2. ［制限付きユーザー］（1つ以上の制限付きユーザー向けアドオンを含む）
  6. ［ライセンスを変更する］をクリックします。
以降の処理は、変更の方向によって異なります。

2.1 Zoho Oneユーザーから制限付きユーザーへの変換

ユーザーのアクセスを制限し、ライセンス費用を削減する場合は、Zoho Oneライセンスが適用されているユーザーを制限付きユーザーに手動で変換できます。

要件：
  1. 制限付きユーザー向けアドオンを1つ以上選択する必要があります。
  2. 選択したアドオンで、ユーザーが引き続き使用する必要のあるすべてのアプリがサポートされている必要があります。
  3. 制限付きユーザー向けアドオンのライセンスを利用できる必要があります。利用できない場合、変換時に競合アラートが表示されます。
  4. ユーザーが次の条件を満たしている必要があります。
    1. デバイス管理（MDM／MAM）に関連付けられていない
    2. RADIUSに関連付けられていない
    3. Zoho Oneの管理者の役割（組織の管理者、アプリケーション管理者など）が付与されていない
これらの制限がある場合は、変換前に削除する必要があります。サポートが必要な場合は、support@zohoone.comにお問い合わせください。

手動変換時の処理：
ユーザーに現在割り当てられているアプリが評価されます。

ケースA：すべてのアプリがサポートされている場合
  1. 変換が続行されます
  2. アプリは削除されません
  3. 競合アラートは表示されません
ケースB：一部のアプリがサポートされていない場合
確定する前に競合アラートが表示されます。未割り当てになるアプリと、必要な制限付きユーザー向けアドオンのライセンスを利用できるかどうかを確認する必要があります。
続けると、サポートされていないアプリは自動的に未割り当てになり、サポートされているアプリは引き続き割り当てられます。
これにより、ユーザーのアクセスが、選択した制限付きユーザー向けアドオンに厳密に準拠するようになります。

2.2 制限付きユーザーからZoho Oneユーザーへの変換

より広範なアクセスが必要な場合は、制限付きユーザーをZoho Oneユーザーに変換できます。

要件
Zoho Oneライセンスを1つ以上利用できる必要があります。
利用可能なZoho Oneライセンスがない場合、変換を続行できません。

手動変換時の処理：
  1. ユーザーに割り当てられているすべての制限付きユーザー向けアドオンが削除されます。
  2. 現在割り当てられているすべてのアプリは変更されません。
  3. アプリは削除されません。
  4. Zoho Oneのすべてのアプリにアクセスできるようになります。
Zoho Oneはすべてのアプリケーションをサポートしているため、この方向の変換では互換性の競合は発生しません。

3. 請求への影響

  1. ライセンスの変更は、次回の請求期間に反映されます。
  2. 現在のライセンス件数を超えない限り、すぐに料金が発生することはありません。
  3. 追加のライセンスが必要な場合は、変換を続ける前に支払いを完了する必要があります。

4. 旧アドオン

古い組織では次の旧アドオンが存在する場合がありますが、新規購入はできません。
  1. Mail User／Workplace
  2. Reports Light User
  3. One-Collaboration
これらは、既存の顧客をサポートするためにのみ保持されています。