Liteユーザーライセンスの更新と確認

Liteユーザーライセンスの更新と確認

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Zoho Oneでのユーザーのライセンスの更新

［ライセンスの更新］オプションを使用すると、ユーザーのライセンス種別をいつでも変更できます。これにより、ユーザーをZoho OneライセンスとLiteユーザーライセンスの間で切り替えたり、ユーザーに割り当てられたLiteユーザーアドオンを追加または削除したり、ライセンス費用を最適化したりできます。
ライセンスを更新できるのは、次の権限を持つユーザーのみです
  1. 組織の所有者
  2. 組織の管理者
ユーザーのライセンスを変更する方法は2つあります。
  1. ライセンスの自動提案：多数のユーザーの費用を最適化する場合に最適です。すべてのアプリへのアクセスが維持される安全な変更のみが提案されます。競合は発生しません。
  2. 手動でのライセンス変更：特定のユーザーのライセンスを変更する場合や、アプリへのアクセスを意図的に削除する場合に最適です。選択したアドオンでアプリがサポートされていない場合、競合アラートが表示されることがあります。

1. ライセンスの自動推奨（ライセンス利用状況レポート）

Zoho Oneには、費用最適化の提案機能が組み込まれています。［ディレクトリー］→［レポート］→［ライセンス利用状況］に移動します。実際のアプリの利用状況がシステムによって分析され、次のいずれかが提案される場合があります。

1.1 Zoho OneからLiteへの変換候補

システムは、次の場合にのみZoho OneユーザーからLiteへの変換を提案します。
  1. 現在割り当てられているすべてのアプリが、利用可能なLiteアドオンでサポートされている
  2. 必要なアドオンライセンスが利用可能である
例：Booksのみが割り当てられているZoho Oneユーザー → Lite-accountantを提案

1.2 Liteアドオンの最適化候補（アドオンの削除または統合）

Liteユーザーに対して、システムは次を提案する場合があります。
  1. 不要なアドオンの削除
  2. より安価なアドオンへの切り替え（例：Lite-Collaboration → Mail-Only）
  3. 重複するアドオンの統合
提案は、次の場合にのみ表示されます。
  1. 最適化後のアドオンの組み合わせで、現在のすべてのアプリが完全にサポートされる。
  2. アクセス権が失われない。
提案を承認すると、競合なしでライセンスがすぐに更新されます。
Notes
システムは、LiteユーザーからZoho Oneライセンスへのアップグレードを提案しません。Lite → Zoho Oneへの変換は、必ず手動で行う必要があります。
例。
  1. ユーザーにLite-Accountant + Lite-Collaborationが割り当てられているが、Booksのみを使用している → Lite-Collaborationの削除を提案
  2. ユーザーにLite-Collaborationが割り当てられているが、Mailのみを使用している → Mail-Onlyへの切り替えを提案
  3. ユーザーにアプリの対象範囲が重複する複数のアドオンが割り当てられている → 統合を提案
この方法では、全体を一括で検証する方式が使用されます（ユーザーのアプリケーション全体を利用可能なLiteアドオンでカバーできる場合にのみ、システムはLiteへの変換を提案します）。
  1. 1つでもサポートされないアプリがある場合、提案は表示されません。
  2. 提案を承認しても、アプリへのアクセスが削除されることはありません。
［ライセンスを確認］をクリックすると、変換がすぐに反映されます。システムで互換性が事前に検証されているため、競合アラートは表示されません。
Notes
システムは、LiteユーザーからZoho Oneへの変換を提案することはありません。Lite → Zoho Oneへの変換は、必ず手動で行う必要があります。

2. 手動でのライセンス変更（ライセンスの更新）

ユーザーのライセンスを手動で変更するには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Oneにサインインし、右上のdirectory.pngをクリックします。
  2. ［ユーザー］をクリックし、対象のユーザーをクリックします。
  3. ⋮（その他のオプション）アイコンをクリックし、［ライセンスの更新］をクリックします。
  4. 必要なライセンス種別を選択します。
    1. Zoho One
    2. Liteユーザー（1つ以上のLiteユーザーアドオンを含む）
  5. ［ライセンスを変更］をクリックします。
次に何が行われるかは、変更の方向によって異なります。

2.1 Zoho OneユーザーからLiteユーザーへの変換

アクセスを制限してライセンス費用を削減したい場合は、Zoho OneライセンスのユーザーをLiteユーザーに手動で変換できます。

要件。
  1. 少なくとも1つのLiteユーザーアドオンを選択する必要があります。
  2. 選択したアドオンは、ユーザーが引き続き利用する必要のあるすべてのアプリをサポートしている必要があります。
  3. Liteユーザーアドオンのライセンスが利用可能である必要があります（利用できない場合、変換中に競合アラートが表示されます）
  4. ユーザーは次の条件を満たしている必要があります。
    1. デバイス管理（MDM／MAM）に関連付けられていない
    2. RADIUSに関連付けられていない
    3. Zoho Oneの管理者権限（組織の管理者、アプリケーション管理者など）を保持していない
これらの制限に該当する場合は、変換前に解除する必要があります。サポートが必要な場合は、support@zohoone.comにお問い合わせください。

手動変換時の動作。
ユーザーに現在割り当てられているアプリが評価されます。

シナリオA - すべてのアプリがサポートされている場合
  1. 変換が実行されます
  2. アプリは削除されません
  3. 競合アラートは表示されません
シナリオB - 一部のアプリがサポートされていない場合
確定する前に競合アラートが表示されます。割り当てが解除されるアプリと、必要なLiteアドオンライセンスが利用可能かどうかを確認する必要があります。
続行すると、サポートされていないアプリの割り当ては自動的に解除され、サポートされているアプリは割り当てられたままになります。
これにより、ユーザーのアクセスが選択したLiteアドオンに厳密に一致するようになります。

2.2 LiteユーザーからZoho Oneユーザーへの変換

より広範なアクセスが必要な場合は、LiteユーザーをZoho Oneユーザーに変換できます。

要件
少なくとも1つのZoho Oneライセンスが利用可能である必要があります。
利用可能なZoho Oneライセンスがない場合、変換は続行できません。

手動変換時の動作。
  1. ユーザーに割り当てられているすべてのLiteユーザーアドオンが削除されます。
  2. 現在割り当てられているすべてのアプリは変更されません。
  3. アプリは削除されません。
  4. アクセス範囲がZoho Oneバンドル全体に拡張されます。
Zoho Oneはすべてのアプリケーションをサポートしているため、この方向では互換性の競合は発生しません。

3. 請求への影響

  1. ライセンスの変更は、次回の請求サイクルに反映されます。
  2. 現在のライセンス数を超過しない限り、即時の請求は発生しません。
  3. 追加のライセンスが必要な場合は、変換を進める前に支払いを完了する必要があります。

4. 旧アドオン

次の旧アドオンは、以前から利用している組織に存在する場合がありますが、新規購入はできません。
  1. Mail User／Workplace
  2. Reports Light User
  3. One-Collaboration
これらは既存のお客さまをサポートするためにのみ維持されています。