説明
次の項目を更新する際に、このエラーが発生する可能性があります：
- 組織のロゴ
- 組織のお気に入りアイコン
- ユーザーの写真
- グループの写真
- マーケットプレイスのアプリケーションのロゴ
原因
カラープロファイル（カラーモード）は、モニターやプリンターなどの物理デバイスによって表現可能な色の範囲を表しています。CMYKカラープロファイルの画像は印刷時の色の再現性が高く、印刷向きです。RGBカラープロファイルの画像はデジタルディスプレイでの色の再現性が高く、デジタルデバイス向きです。したがって、CMYKカラープロファイルのJPGファイルは、Zoho Oneをはじめ主なオンラインサービスでは利用できません。
解決方法
画像をアップロードするには、次のいずれかの方法を実行します：
- 画像編集ソフトやオンライン変換サービスを使用して、対象のJPGファイルをPNGファイルの形式に変換する
- 画像編集ソフトを使用して、対象のJPGファイルをより一般的なカラープロファイルに変換する
- 別の画像ファイルを使用する