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クライアントポータルとは、組織がクライアントとの関係を管理するために設計されたWebサイトです。クライアントは、会社が提供するすべてのリソースやサービスにアクセスできます。
クライアントとは?
クライアントとは顧客のことです。製品やサービスを利用する個人や会社を指します。たとえば、組織を運営している場合、その組織がサービスを提供する個人や組織がクライアントです。
ポータルとは?
ポータルでは、クライアントや顧客がログインし、組織から必要なすべての情報やサービスに一か所でアクセスできます。
統合クライアントポータル
Zohoの統合クライアントポータルでは、すべてのポータルを一か所に統合して効率よく管理できます。クライアントのみがアクセスできる安全なプラットフォーム上で、クライアントとのやり取りや共同作業を効率化できます。
アプリをポータルに追加し、クライアントに割り当てることができます。クライアントはポータルに安全にログインし、自分のアカウントや情報にアクセスできます。利用可能なカスタマイズオプションを使用して、ポータルのホーム表示を充実させることもできます。
例。
銀行アプリケーションをクライアントポータルとして考えてみましょう。ジルカー銀行でアカウントを作成すると、自動的にその銀行サービスのクライアント/顧客になります。ジルカー銀行には銀行アプリケーションがあり、ユーザー名とパスワードでログインできる安全なオンラインプラットフォームが提供されています。
このアプリケーションでは、送金、口座残高の確認、請求書の支払い、明細書のダウンロードなどのサービスを利用できます。これらすべての活動は、アプリケーション内にある自分専用の非公開スペースで行われます。
現在、Zoho Books、Zoho Expense、Zoho Billing、Zoho Inventoryなどの財務アプリケーションに加え、Zoho Social、Zoho Bookings、Zoho Creatorが統合クライアントポータルでサポートされています。 また、Zoho CRMとZoho Desk も近日中に利用可能になる予定です。