統合クライアントポータル - 概要

統合クライアントポータル - 概要

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クライアントポータルは、企業が顧客関係を管理するために設計されたWebサイトです。お客様は、御社が提供するすべてのリソースやサービスにアクセスできます。

クライアントとは?

クライアントは、あなたの顧客です。あなたの商品やサービスを利用する個人または組織を指します。例えば、法人を運営している場合、サービスを提供している個人や企業がクライアントとなります。

ポータルとは?

ポータルは、顧客が一か所で法人から必要なすべての情報にアクセスできるログイン専用の場所です。

統合クライアントポータル

Zohoの統合クライアントポータルを利用すると、すべてのポータルを一元管理でき、効率的に運用できます。クライアントとのやり取りや共同作業を、クライアント専用の安全なプラットフォーム上でシームレスに行えます。
アプリケーションをポータルに追加し、クライアントに割り当てることが可能です。クライアントは安全にポータルへログインし、自身の取引先や情報へアクセスできます。カスタマイズオプションを利用すれば、ポータルのホーム画面を強化することもできます。

例:
例えば、銀行アプリケーションをクライアントポータルと考えてみましょう。Zylker銀行でアカウントを作成すると、自動的にその銀行サービスのクライアント(顧客)となります。Zylker銀行は、安全なオンラインプラットフォームを提供しており、ユーザー名とパスワードでログインできます。このアプリケーションを通じて、送金、口座残高の確認、請求書の支払い、取引明細のダウンロードなどさまざまなサービスを利用できます。これらすべての操作は、アプリケーション内の自分専用の非公開スペースで行われます。

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    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

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