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クライアントポータルは、企業がクライアントとの関係を管理するために設計されたWebサイトです。クライアントは、会社が提供するすべてのリソースやサービスにアクセスできます。
クライアントとは?
クライアントとは、顧客のことです。製品やサービスを利用する個人または企業を指します。たとえば、ビジネスを運営している場合、あなたがサービスを提供する個人や企業がクライアントになります。
ポータルとは?
ポータルは、クライアントや顧客がログインし、ビジネスに関する必要な情報やサービスに1か所からアクセスできる場所です。
統合クライアントポータル
Zohoの統合クライアントポータルでは、すべてのポータルを1つの場所に統合し、効率的に管理できます。クライアントのみがアクセスできる安全なプラットフォームで、クライアントとのやり取りや共同作業を効率化できます。
ポータルにアプリケーションを追加し、クライアントに割り当てることができます。クライアントはポータルに安全にログインして、自分のアカウントや情報にアクセスできます。利用可能なカスタマイズ機能を使用して、ポータルのホーム画面を強化できます。
例:
銀行アプリケーションをクライアントポータルとして考えてみてください。ジルカー銀行で口座を作成すると、その銀行サービスのクライアントまたは顧客になります。ジルカー銀行には銀行アプリケーションがあり、ユーザー名とパスワードでログインできる安全なオンラインプラットフォームが提供されます。
このアプリケーションでは、送金、口座残高の確認、請求書の支払い、明細書のダウンロードなどのサービスを利用できます。これらの操作はすべて、アプリケーション内の自分専用のプライベート空間で行われます。
現在、財務アプリケーションであるZoho Books、Zoho Expense、Zoho Billing、Zoho Inventoryに加えて、Zoho Social、Zoho Bookings、Zoho Creatorが統合クライアントポータルでサポートされています。また、Zoho CRMとZoho Deskは近日中に利用可能になる予定です。