Zoho CommerceとZoho Surveyの連携

Zoho CommerceとZoho Surveyの連携

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概要

リンクまたはポップアップを使用して、Webサイトから直接アンケートを収集できる連携機能です。ブランドや商品に関する顧客の意見や感想を収集し、購入後に顧客にフォローアップできます。

Zoho CommerceとZoho Surveyを連携する手順は、Zoho Oneでサポートされている3種類の操作画面によって異なります。以下のタブから使用中の操作画面を選択し、その後の手順に進みます。

［One Experience UI］
［Spaces UI］
［Unified UI］
One Experience UI

連携を有効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理パネルアイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックして［利用可能］タブに移動すると、利用可能な連携がすべて表示されます。
  5. ［Survey］の［有効にする］をクリックします。
Notes
メモ：連携は、設定が完了した後にのみ有効になります。未完了の設定は［保留中の処理］に表示されます。

連携を設定するには

設定のリンク先に記載されている手順に従います。

連携を無効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理パネルアイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. ［Survey］の三点リーダーメニューをクリックし、［無効にする］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［無効にする］をクリックします。
Notes
メモ：機密性の高い操作を行う際は、定期的に再認証する必要があります。
後で［有効にする］をクリックして、連携を再度有効にできます。

連携を削除するには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理パネルアイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. ［Survey］の三点リーダーメニューをクリックし、［削除］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［削除］をクリックします。
Notes
メモ：削除操作は元に戻せません。連携を再度使用するには、有効化して設定し直す必要があります。
Spaces UI

連携を有効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリ設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックして［利用可能］タブに移動すると、利用可能な連携がすべて表示されます。
  5. ［Survey］の［有効にする］をクリックします。
Notes
メモ：連携は、設定が完了した後にのみ有効になります。未完了の設定は［保留中の処理］に表示されます。

連携を設定するには

設定のリンク先に記載されている手順に従います。

連携を無効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリ設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. ［Survey］の三点リーダーメニューをクリックし、［無効にする］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［無効にする］をクリックします。
Notes
メモ：機密性の高い操作を行う際は、定期的に再認証する必要があります。
後で［有効にする］をクリックして、連携を再度有効にできます。

連携を削除するには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリ設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. ［Survey］の三点リーダーメニューをクリックし、［削除］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［削除］をクリックします。
Notes
メモ：削除操作は元に戻せません。連携を再度使用するには、有効化して設定し直す必要があります。
統合UI
連携を有効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで［ディレクトリ］をクリックし、［連携］をクリックします。
  3. 上部のタブで［連携］をクリックします。
  4. 連携するアプリをクリックし、［利用可能］をクリックします。利用可能な連携が一覧表示されたら、［有効にする］をクリックします。
Info
連携は、設定が完了した後にのみ有効になります。設定が完了していない連携は、［保留中の操作］に表示されます。

連携を設定するには
リンク先に記載されている手順に従って設定します。

連携を無効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで［ディレクトリ］をクリックし、［連携］をクリックします。
  3. 上部のタブで［連携］をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせてをクリックし、［無効にする］をクリックします。
  5. 確認メッセージを確認し、［無効にする］をクリックします。
Info
機密性の高い操作を行う際は、定期的に再認証が必要です。
後から［有効にする］をクリックして、連携を有効にできます。

連携を削除するには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで［ディレクトリ］をクリックし、［連携］をクリックします。
  3. 上部のタブで［連携］をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせてをクリックし、［削除］をクリックします。
  5. 確認メッセージを確認し、［削除］をクリックします。
Info
削除した内容は元に戻せません。連携を再度使用するには、連携を有効にして設定し直す必要があります。