Zoho CommerceとZoho Surveyの連携

Zoho CommerceとZoho Surveyの連携

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概要

この連携では、リンクまたはポップアップを使用して、Webサイトから直接アンケートの回答を収集できます。ブランドや商品に関する顧客のフィードバックを収集し、購入後に顧客へのフォローアップを行えます。

Zoho CommerceとZoho Surveyを連携する手順は、Zoho Oneでサポートされている3つの操作画面のバージョンによって異なります。下のタブから使用している操作画面のバージョンを選択し、以降の手順に進んでください。

[One Experience操作画面]
[スペース操作画面]
[統合操作画面]
[One Experience操作画面]

連携を有効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの[アプリ管理]をクリックし、[連携]を選択します。
  3. [連携]タブに移動します。
  4. [Commerce]をクリックして、[利用可能]タブに移動します。利用可能な連携機能がすべて表示されます。
  5. Surveyの横にある[有効にする]をクリックします。
Notes
メモ:今回の設定が完了した場合に限り、連携が有効になります。未完了の設定は、保留中の処理に表示されます。

連携を設定するには

リンク先に記載されている手順に沿って設定してください。

連携を無効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの[アプリ管理]をクリックし、[連携]を選択します。
  3. [連携]タブに移動します。
  4. [Commerce]をクリックして、[有効]タブに移動します。
  5. Surveyの横にあるケバブメニューをクリックし、[無効にする]をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、[無効にする]をクリックします。
Notes
メモ:機密性の高い処理を実行する際は、定期的に再認証する必要があります。
後から[有効にする]をクリックして、連携を有効にできます。

連携を削除するには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの[アプリ管理]をクリックし、[連携]を選択します。
  3. [連携]タブに移動します。
  4. [Commerce]をクリックして、[有効]タブに移動します。
  5. Surveyの横にあるケバブメニューをクリックし、[削除]をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、[削除]をクリックします。
Notes
メモ:削除は元に戻せません。連携を再度使用するには、改めて有効にして設定する必要があります。
[スペース操作画面]

連携を有効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの[アプリ管理]をクリックし、[連携]を選択します。
  3. [連携]タブに移動します。
  4. [Commerce]をクリックして、[利用可能]タブに移動します。利用可能な連携機能がすべて表示されます。
  5. Surveyの横にある[有効にする]をクリックします。
Notes
メモ:今回の設定が完了した場合に限り、連携が有効になります。未完了の設定は、保留中の処理に表示されます。

連携を設定するには

リンク先に記載されている手順に沿って設定してください。

連携を無効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの[アプリ管理]をクリックし、[連携]を選択します。
  3. [連携]タブに移動します。
  4. [Commerce]をクリックして、[有効]タブに移動します。
  5. Surveyの横にあるケバブメニューをクリックし、[無効にする]をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、[無効にする]をクリックします。
Notes
メモ:機密性の高い処理を実行する際は、定期的に再認証する必要があります。
後から[有効にする]をクリックして、連携を有効にできます。

連携を削除するには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの[アプリ管理]をクリックし、[連携]を選択します。
  3. [連携]タブに移動します。
  4. [Commerce]をクリックして、[有効]タブに移動します。
  5. Surveyの横にあるケバブメニューをクリックし、[削除]をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、[削除]をクリックします。
Notes
メモ:削除は元に戻せません。連携を再度使用するには、改めて有効にして設定する必要があります。
統合UI
連携を有効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のメニューで[ディレクトリー]をクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 連携先のアプリをクリックし、[利用可能]をクリックします。利用可能な連携機能がすべて表示されるので、[有効にする]をクリックします。
Info
連携は、設定が完了した後にのみ有効になります。未完了の設定は、[保留中の処理]に表示されます。

連携を設定するには
リンク先に記載されている手順に従って設定します。

連携を無効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のメニューで[ディレクトリー]をクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせてをクリックし、[無効にする]をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、[無効にする]をクリックします。
Info
機密性の高い処理を行う際は、定期的に再認証する必要があります。
後で[有効にする]をクリックして、連携を有効にできます。

連携を削除するには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のメニューで[ディレクトリー]をクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせてをクリックし、[削除]をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、[削除]をクリックします。
Info
削除すると元に戻せません。再度使用するには、連携を改めて有効にして設定する必要があります。
 






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