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プッシュ通知は、iOSユーザーのエンゲージメントを維持し、最新情報を提供するうえで重要な役割を果たします。このガイドでは、PageSenseでiOS向けプッシュ通知を設定する手順を詳しく説明します。必要な設定、Apple Push Notification service(APNs)との連携、メッセージを適切に届けるためのベストプラクティスについて説明します。開発者でもマーケティング担当者でも、このドキュメントを活用して、ユーザーエンゲージメントの向上とアプリのパフォーマンス改善を目的としたiOSプッシュ通知をスムーズに設定できます。それでは始めましょう。
1. PageSenseの左パネルで、[モバイル]をクリックし、[エンゲージ]の[モバイルプッシュ]をクリックします。
2. [新規モバイルプッシュ通知]をクリックし、テストに一意の名前を付けます。
3. 通知を送信する[アプリ]を選択し、対象の[OS]を選択します。
選択できるのは、作成済みのアプリのみです。モバイルプッシュ通知の設定画面内で新規アプリを作成することはできません。
アプリを作成するには
[アプリ]で、[新規アプリを登録]をクリックし、アプリに一意の名前を付けます。
4. [通知の種類]を選択し、要件に応じて[詳細設定]で設定します。
5. 各見出しの下に必要な情報を入力します。すべての詳細を必要に応じてカスタマイズできます。
iOS通知の用語集。
通知の中断レベルとは
通知がいつ、どのようにユーザーに到達するかを決定するための設定です。
i)アクティブ(デフォルト)。ユーザーのデバイスに設定されている集中モードを上書きしません。デバイスのデフォルト設定に従って動作します。
ii)パッシブ。設定は上書きされず、通知はサイレントで配信されます。
iii)時間依存。即時の処理が必要な場合にのみ設定が上書きされ、黄色のバナーで表示されます。
iv)クリティカル。ユーザーのデバイス上のすべての設定を上書きします。ただし、このモードを使用するにはAppleの許可が必要です。
6. [ボタン]のトグルを有効にします。ボタンの追加は任意で、必須ではありません。
7. 有効にした後、各オプションを使用して必要に応じてカスタマイズします。
iOSでは、各ボタンに7種類の組み合わせがあります。必要に応じて選択できます。
8. プッシュ通知のターゲットオーディエンスとして[すべての訪問者]を選択するか、[カスタムオーディエンス]を作成して対象をさらに絞り込み、セグメント化します。
9. カスタムオーディエンスに一意の識別名と簡単な説明を入力します。通知の種類に応じて、[セグメント]、[条件]、[値]を選択します。
メイングループに選択した[AND/OR]条件は、その下に続くすべてのサブセットに適用されます。
カスタムオーディエンスの各セグメント内には、要件に合わせて複数のメイングループとサブセットを作成できます。
10. このプッシュ通知から実行する[カスタムイベント]を選択します。
11. イベントを選択したら、[イベントの属性]を選択し、[コンバージョンの期限]を設定します。
イベントの属性は、アプリの作成時に作成する必要があります。この設定画面内では作成できません。
コンバージョンの期限とは、エンドユーザーが通知から処理を実行するために設定する最短時間です。
イベントの属性を設定する方法については、こちらをご確認ください。
12. [イベントの属性]を有効にするには、トグルをクリックします。アプリに応じて、[属性]、[条件]、[値]を選択します。
カスタムオーディエンスと同様に、イベントの各属性内には、要件に合わせて複数のグループとサブセットを作成できます。
メイングループに選択した[AND/OR]条件は、その下に続くすべてのサブセットに適用されます。
イベントの属性の各セグメント内には、要件に合わせて複数のメイングループとサブセットを作成できます。
13. テストを開始する前に、すべての設定手順を確認します。
AndroidとiOSの両方で通知をプレビューできます。