パーソナライズの概要

パーソナライズの概要

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パーソナライズにより、訪問者の行動、属性、流入元、所在地、デバイスの種類、その他のオーディエンス条件に基づいて、訪問者セグメントごとに最適化されたWebサイト体験を提供できます。
すべての訪問者に同じコンテンツを表示するのではなく、特定の訪問者グループに関連性の高いメッセージ、オファー、おすすめ、ページ体験を表示できます。
これにより、各訪問者にとってWebサイト体験の関連性が高まり、エンゲージメントの向上、離脱要因の軽減、コンバージョンの増加につながります。

Webサイトのパーソナライズ方法

PageSenseのパーソナライズを使用すると、Webサイト体験をさまざまな方法でカスタマイズできます。
コンテンツのパーソナライズ
オーディエンスに基づくパーソナライズ
キャンペーンのパーソナライズ
行動に基づくパーソナライズ
コンテンツのパーソナライズ
特定の訪問者に対して、異なる見出し、バナー、テキストコンテンツ、プロモーションメッセージを表示します。
例:初回訪問者向けの割引バナーを新規ユーザーにのみ表示します。

オーディエンスに基づくパーソナライズ
次のようなオーディエンス条件に基づいて訪問者をターゲットにします。
  • 新規訪問者と再訪問者
  • デバイスの種類
  • 地理的な所在地
  • 流入元
  • キャンペーン元
  • カスタムオーディエンス属性
例:異なる国からの訪問者に、地域別のオファーを表示します。


行動に基づくパーソナライズ
訪問者の行動に基づいて体験をカスタマイズします。
例:
  • 料金ページを閲覧した訪問者
  • カートから離脱した訪問者
  • 特定のページを訪問した訪問者

キャンペーンのパーソナライズ
マーケティングキャンペーンに基づくパーソナライズ体験を表示します。
例:メールキャンペーンからの訪問者には、有料広告からの訪問者とは異なるランディングページコンテンツを表示できます。

パーソナライズが重要な理由

パーソナライズ体験は、より関連性の高いカスタマージャーニーの作成に役立ちます。
たとえば:
  • 訪問者の興味・関心に基づく商品のおすすめを表示する
  • 所在地に応じたオファーを表示する
  • アップセルの機会を促進する
  • 再訪問ユーザー向けの不要なコンテンツを減らす
関連性の高い体験は、多くの場合、エンゲージメントの向上とコンバージョン率の上昇につながります。

パーソナライズダッシュボードの概要

パーソナライズダッシュボードでは、すべてのパーソナライズキャンペーンを管理し、成果を追跡できます。

  • ステータス–パーソナライズキャンペーンの現在の状態を表示します。
  • 体験–キャンペーン内で作成されたパーソナライズ体験の合計数を表示します。
  • 訪問者–パーソナライズキャンペーンを閲覧した訪問者の合計数を表示します。
  • コンバージョン–キャンペーンから発生したコンバージョンの合計数を表示します。
ステータスによる絞り込み
  • すべてのモード–すべてのパーソナライズキャンペーンを表示します。
  • 実行中–現在有効なキャンペーンを表示します。
  • 一時停止中–一時的に停止されているキャンペーンを表示します。
  • 下書き–保存済みで、まだ公開されていないキャンペーンを表示します。
  • 予約済み–後で開始するよう設定されたキャンペーンを表示します。
  • アーカイブ済み–現在有効ではないキャンペーンを表示します。
並べ替えオプション
  • 実験名–キャンペーンを名前のアルファベット順に並べ替えます。
  • 体験–作成された体験の数に基づいてキャンペーンを並べ替えます。
  • 訪問者–訪問者の合計数に基づいてキャンペーンを並べ替えます。
  • コンバージョン–コンバージョンの合計数に基づいてキャンペーンを並べ替えます。
  • 最近変更–最近更新されたキャンペーンを表示します。
  • 最近作成–新しく作成されたキャンペーンを最初に表示します。

新しいパーソナライズ体験の作成

Webサイト訪問者向けに新しいパーソナライズ体験を作成するには、[パーソナライズを作成]をクリックします。
ステップ1:エクスペリエンス名の入力
パーソナライズキャンペーンの名前を入力します。

エクスペリエンスの目的を識別しやすい、わかりやすい名前を使用してください。
例:
  • ホームページの割引バナー
  • 再訪問者向けオファー


ステップ2:説明の追加
パーソナライズエクスペリエンスで達成したい内容の説明を入力します。
これにより、チームがキャンペーンの目的を理解しやすくなります。

例:
  • 初回訪問者に割引バナーを表示する
  • さまざまな国からの訪問者に地域別の価格を表示する
  • 再訪問ユーザーに商品レコメンドを表示する
  • キャンペーン訪問者向けにホームページのメッセージをパーソナライズする
続行するには、[作成]をクリックします。


ステップ3:対象ページの設定
パーソナライズエクスペリエンスを表示するWebページの一覧を入力します。
これにより、対象となる訪問者にエクスペリエンスを表示する場所が決まります。パーソナライズエクスペリエンスを実行するWebページをPageSenseが識別する方法を選択します。


一致タイプ
説明
URLの例
簡易一致
入力したWebページの正確なURLでのみパーソナライズを実行します。
完全一致
URLが指定した値と完全に一致する場合に実行します。
パターン一致
URLが定義済みのパターンと一致する場合に実行します。
正規表現一致
正規表現を使用して、動的なURLを対象にします。
URLに含まれる
URLに特定のキーワードまたは値が含まれる場合に実行します。
URLの先頭一致
URLが指定した値で始まる場合に実行します。
URLの末尾一致
URLが指定した値で終わる場合に実行します。
ページグループ
事前定義されたページグループでパーソナライズを実行します。

これらの一致タイプを使用すると、Webサイト全体でパーソナライズエクスペリエンスを表示する場所を制御できます。


ステップ4:トラッキングしないページの設定
パーソナライズエクスペリエンスを表示しないURLを追加します。

これにより、次のようなページを除外できます。
  • チェックアウトページ
  • 管理者ページ
  • 内部ページ
  • 確認ページ
除外ルールを定義するには、[トラッキング対象ページ]で利用できるものと同じ一致条件を使用します。

必要なページを設定したら、エクスペリエンスの作成と対象者設定に進むために、[次へ]をクリックします。





このドキュメントは、各手順をスムーズに進められるように作成されています。さらにサポートが必要な場合やご不明な点がある場合は、support@zohopagesense.com - までお気軽にお問い合わせください。いつでもサポートいたします。