A/B (またはスプリットURL) テストにおける勝者の宣言

A/B (またはスプリットURL) テストにおける勝者の宣言

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A/Bテストは、単にテストを実行してウェブページの勝利バリエーションを見つけるだけでなく、異なる要因が勝利にどのように寄与したかを学ぶことも重要です。ウェブサイトに最も勝利するデザインを実装する前に、実験中に得られた結果(勝利、リード、または不確定)を注意深く見ることが重要です。これにより、特定のバリエーションに対するオーディエンスの行動を理解し、将来の適切な意思決定ができます。 

Zoho PageSenseでは、A/Bテストの結果を結論付けて勝者を宣言するために満たすべきいくつかの基準を考慮しています。これには、設定された各目標に関連する訪問者数、変換数、変換率、改善度、有意性などのメトリクスが含まれます。これらのメトリクスは、PageSenseを使用して実行されるA/Bテストレポートの結果を信頼できるレベルの正確さで提供します。

この記事では、勝利バリエーションに寄与する主要なパラメータと、PageSenseでA/B(またはSplit URL)実験結果を分析する際に考慮すべき要素について見ていきます。

頻度主義的手法を使用した結果の宣言

A/Bテストの頻度主義的手法は、訪問者サンプル内でイベントが発生する回数を計算することで、バリエーションAまたはBが勝利するかどうかを示します。頻度主義的手法では、以下の条件を満たすことでバリエーションが勝者と見なされます:
  1. 適切な訪問者数(またはサンプルサイズ)に到達していること
  2. 主要な目標の変換率が高いこと
  3. 設定された統計的有意水準を達成していること。

訪問者数/サンプルサイズ

A/Bテスト(またはスプリットURLテスト)を実行している場合、元のバージョンと変更バージョンで表示される全体の訪問者トラフィックは、実験の設定時に各バージョンに割り当てたトラフィックの割合に依存します。

Zoho PageSenseは、各オリジナルページとバリエーションページに十分なトラフィックがあることを確認するために、ページに来る新しい訪問者を注意深く監視します。希望の訪問者トラフィックが達成されたら、結果の勝者を宣言します。ただし、トラフィックの量が十分でない場合、各バリエーションに信頼性のある実行可能な結果を得るために、さらに何人の訪問者が必要かをお知らせします。

A/Bテストを実行し、有効な結果を得るために必要な最小訪問者数は、サンプルサイズと呼ばれます。サンプルサイズは、A/B実験において短期間で確定的なテスト結果を得るために最も重要な要素です。

例えば、特定の地域の人口が新しいホームページにどのように反応するかを予測したいとします。この場合、この地域からサイトに来る全人口をテストするのを待つことはできません。時間がかかり、退屈です。まず、対象となる人口を代表するサンプルサイズでテストできます。この場合、サンプルサイズはその地域に基づいて指定された人数でテストされます。サイトが(サンプルサイズに基づいて)受け取るトラフィックが多ければ多いほど、統計的に有意な結果があるかどうかを判断するのに十分な大きさになります。 


必要なサンプルサイズを事前に計算し、訪問者数を設定して実験を行うことで、必要な有意水準に到達することができます。これにより、時間とリソースを無駄にすることなく目標を達成することができます。


情報: サンプルサイズは望ましい有意水準を達成するのにどのように役立ちますか?

PageSenseでは、A/Bテストの最終結果は達成された有意水準に基づいて宣言されます。ただし、有意性のパーセンテージの計算は、訪問者のトラフィックと変換率に基づいてある程度の誤差が生じます。

たとえば、訪問者数や変換数が少ない場合、有意水準は大きく変動します。ある時点では有意性が95%になるかもしれませんが、さらにいくつかの訪問者があると70%に下がるかもしれません。この場合、サンプルサイズを考慮することで、変化ページに十分な訪問者数が集まった後に統計的な有意性を安定させることができます。これらの指標はそこから安定します。  

変換率

A/Bテストの基本的な目的は、コンバージョン率を向上させることです。なぜなら、目標のコンバージョン数は、各バリエーションのパフォーマンスを比較するための指標となるからです。目標のコンバージョンは、訪問者がバリエーションページで特定のアクションを完了するときに発生します。例えば、ニュースレターの登録、購入、またはカートに商品を追加するなどです。

ページの変換率は、受け取った訪問者の総数で割った変換数の割合(パーセンテージ)で計算されます。PageSenseでは、主要な目標をキーゴールとして採用し、テストの勝利バリエーション、リーディングバリエーション、または結果が不確定なのかを発表します。

低い目標達成率は、多くの人々が望む行動を起こしていないことを意味し、逆に高い目標達成率はページ上でうまくいっていることを示します。この指標は、ページ上の結果がランダムな要素ではなく、行った変更によるものであることを保証します。

例えば、ホームページの「サインアップ」CTAのテストを実施し、元のバージョンと変更後のバージョンのコンバージョン率が以下の通りであるとします:
  1. オリジナルバージョン:42,000人のユニーク訪問者と10,000のコンバージョン、変換率は23.8%です。
  2. バリエーション1:86,000人のユニーク訪問者と22,000のコンバージョン、変換率は25.5%です。
この例では、変動率の観点から「バリエーション1」が元のバージョンよりも効率的であることがわかりますが、この指標だけでは「バリエーション1」を勝者と宣言するには十分ではありません。なぜなら、ページの変換率は新しい訪問者やテストの期間に基づいて常に変化するからです。 
情報: テスト終了前に最高の変換率だけを見て、バリエーションを勝者または敗者と決めることは、多くの訪問者数でテストされていないため、間違っており効率的ではありません。   

有意水準

A/Bテストで設定した主要な目標の訪問者数とコンバージョン率のメトリクスを確認したら、次に結果の統計的信頼性を考える必要があります。これは、レポートに示されている統計的有意水準を使用して判断できます。

統計的有意水準は、ウェブページ上で行った変更が結果に影響を与えたことを数学的に証明し、最終的な変更をビジネスの意思決定に自信を持って実装できることを示す方法です。この有意水準は、テスト結果を評価するために適用した頻度論的な手法に基づいて設定されます:
  1. クイックトレンド:統計的有意水準 > 90%
  2. 最適:統計的有意水準 > 95%
  3. 高い精度:統計的有意水準 > 99%
ホームページの「サインアップ」CTAのテストを実施したとしましょう。オリジナルとバリエーションの訪問者数とコンバージョン数は以下の通りです:
  1. オリジナルバージョン:42,000人のユニーク訪問者と10,000のコンバージョン、変換率は23.8%です。
  2. バリエーション1:86,000人のユニーク訪問者と22,000のコンバージョン、変換率は25.5%です。

統計的有意性を計算することで、'バリエーション1'が元のバリエーションよりも効率的であり、有意性の割合が96であることがわかります。この場合、A/Bテストは成功であり、'バリエーション1'をウェブページで使用することができます。

統計的有意性は2つの変数に依存します: 訪問者数(またはサンプルサイズ)と元のバージョンと変更バージョンの両方のコンバージョン率です。早期に所望の統計的有意性レベルに到達するためには、これらの変数を考慮に入れてテスト仮説を計画する必要があります。
以下は、PageSenseでA/Bテストの結果を宣言する一般的なケースのいくつかです:
  • 訪問者数と有意性が達成された場合
    オリジナルとバリエーションの両方で訪問者数が達成された場合、最も高い変換率と有意性レベルを達成したバリエーションが勝者と宣言されます。

  • 訪問者数と有意性が達成されなかった場合
    PageSenseは、各バリエーションに必要な残りの訪問者数を表示します。それまでA/Bテストを実行し、確定的な結果を得る必要があります。

  • 訪問者数は達成されたが有意性が達成されなかった場合
    訪問者数を達成した後も、どちらのバリエーションも統計的に優れていない場合、テストは不確定とマークされます。この場合、オリジナルのバリエーションを使用するか、別のテストを実行することができます。失敗したデータを使用して、次のテストの新しい仮説を特定するのに役立てることができます。

ベイズ法を用いた結果の宣言

A/Bテストのベイジアン法では、テストフェーズ中に収集された前日のデータを比較することで、変動Aが変動Bよりも優れている確率を示します。ベイジアン法において勝者とみなされるためには、変動は以下の条件を満たす必要があります:
  1. 最小の訪問者数とコンバージョン数に達しました。
  2. 予想損失が低いです。

訪問者数とコンバージョン数の指標

ベイジアンのA/Bテスト手法は、元のページとバリエーションページの確率パーセンテージを計算することに関してです。この確率パーセンテージは、訪問者数とコンバージョン数という2つの主要な要素に基づいて迅速に算出することができます。

  • 訪問者数は、対応するバリエーションへのユニークな訪問者の総数を示します。A/Bテストの結果を正確に解釈するためには、訪問者数が十分に大きい必要があります。つまり、訪問者数が大きいほど、勝者を宣言する確率が高くなります。

  • 一方、コンバージョン数は、訪問者が目標とするアクションを達成したユニークなインスタンスの数を示します。ユーザーに対して行ってもらいたい任意のアクションを指すことができます。ボタンをクリックすることから購入を行い顧客になることまで、ウェブページ上での任意のアクションを指すことができます。

注意: 頻度主義的な検定方法と比較して、ベイズ検定はサンプルの固定を必要とせず、有効な結果を提供します。
In PageSenseでは、ベイジアン手法を使用して意思決定を行う前に、次の2つのビジネスルールをお勧めします:
  • 各バリエーションごとに少なくとも100人のユニークな訪問者を記録するまで待機してください。

  • 主要な目標に対して少なくとも50回のコンバージョンを達成するまで待機してください。

予想損失

ベイズ統計は、A/Bテストの意思決定フレームワークで期待損失値を使用します。期待損失は、変異Bの変換率が変異Aよりも低い可能性と、変異Bが悪い場合の平均的なパーセンテージの差を組み合わせたものです。期待損失が低いほど、変異を勝者と宣言する可能性が高くなります。逆に、期待損失が高いほど、変異を勝者と宣言する可能性が低くなります。

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