お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

法人利用ケース:

1. 連絡先がZoho Booksのポータルユーザーであるかどうかの確認
   
2. 連絡先がZoho Desk ヘルプセンターのエンドユーザーであるかの検証
   
3. 連絡先がZoho Deskでスパムとしてマークされているかの識別
   
   

Solution 概要:

上記ソリューションを実装する手順:

手順 1: 下記のように、Zoho Books用とZoho Desk用の2つのソースを作成します。

Zoho Books:

Zoho Desk:

Zoho CRM 内での接続作成を通じて、両方のソースの認証が完了しました。

手順 2: 下記のように、Zoho Books 用と Zoho Desk 用の 2 つのクエリを作成します。

     Zoho Books：

      

上記のように、「メール」項目をダイナミック変数として、REST API クエリのパラメーターに渡しています。

Serializer：

serializer の役割は、受注データを［パッケージ］データに変換し、クエリから返された生データレスポンスから必要なキーのみを抽出して、整形されたレスポンスにすることです。

1. const data1 = result.連絡先;
2. const contactsarr = Array.isArray(data1)
3. ? data1
4. : (data1 ? Object.values(data1) : []);
5. const filteredResults = [];
6. // フィルター処理を行い、`名前` と `メール` を手動で抽出します
7. for (const 連絡先 of contactsarr) {
8. if (連絡先.id =! null) {
9. filteredResults.push({ 名前: 連絡先.contact_name
10. , メール : 連絡先.メール , contact_type : 連絡先.contact_type , portal_status : 連絡先.portal_status, Contact_URL : 'https://Books.Zoho.com/app/777534184#/連絡先/'+連絡先.contact_id+'?filter_by=ステータス.すべて&per_page=200&sort_column=customer_name&sort_order=A'});
11. }
12. }
13. filteredResults を返します;
    

シリアライザーを追加した後、Zoho Books から取得した 連絡先 詳細 を含む以下のようなレスポンスが得られます。

スキーマ：

上記のシリアライズされたレスポンス内の受領済みキーの名前を定義し、テーブルとして保存します。

 

Zoho Desk：

     

      

スキーマ：

上記のシリアライズされたレスポンス内の受領済みキーに対して名前を定義し、それらをテーブルとして保存するには：

手順 3: Kioskでクエリを関連付け、以下の手順に従います：

1. 下図のようにKioskで連絡先タブ用の画面を作成し、「Queries経由でデータを取得する」を選択してください。

      

2) 次に、ここで手順2で作成したクエリを関連付けることができます。下図を参照してください。

      

3) 同様に、Zoho Books用の他のクエリでもできることを使用し、Kiosk画面が上記のように表示されます。

      

4) 下記のように、連絡先の詳細表示ページにもKioskを実装できます。