質問リスト内の質問の管理

1. 画面左側のメニューから、［処理］→［従業員満足度］→［質問リスト］の順に移動し、［問題を追加する］をクリックします。
   

   （その他）アイコンをクリックすると、質問を手動で追加する代わりに、インポートすることも可能です。インポートできるのは、次の質問形式のみです。

   ・単一回答

   ・複数回答

   ・日付
   ・コメント

   ・星

   ・NPS（顧客推奨度）

   
   
   
2. 以下の中から、質問の種類を選択します。
   
   
   
1. 単一：正解が1つのみの質問を設定できます。
2. 複数：複数の正解がある質問を設定できます。
3. コメント：コメントでの回答を求める質問を設定できます。
4. 日付：日付の値での回答を求める質問を設定できます。
5. 推奨度（NPS）：顧客推奨度（NPS）に基づいた質問を設定できます。
6. 星：星評価での回答を求める質問を設定できます。
7. 評価の値：評価の尺度での回答を求める質問を設定できます。

1. ［その他］の回答を追加する］を選択すると、単一選択式や複数選択式であらかじめ設定された選択肢から選択する代わりにアンケート回答者が独自の回答を入力できるようになります。 
   
2. ［コメントを有効にする］のチェックボックスにチェックを入れると、回答者が質問にフィードバックを入力できるようになります。コメントを必須に設定することも可能です。

3. 質問を設定後、［保存する］をクリックします。
   質問リストに質問が作成されます。これは、働きがいに関するアンケートや独自のテンプレートを作成する際に使用できます。
4. 質問を削除／編集するには、対象の質問にカーソルを合わせて鉛筆（編集）またはごみ箱（削除）アイコンをクリックします。
   
   複数の質問を一括で削除するには、チェックボックスにチェックを入れて削除する質問を選択し、［削除する］をクリックします。

アンケートやテンプレートで使用されている質問をリストから削除することはできません。一括削除では、アンケートやテンプレートで使用されていない質問のみが削除されます。

5. 独自のテンプレートに質問を追加するには、質問を選択し、［テンプレートに追加する］をクリックします。質問を追加する対象のテンプレートを選択し、［保存する］をクリックします。
   
   
   
6. 質問をエクスポートするには、以下の手順に従ってください。
   
1. 質問を選択し、［エクスポートする］をクリックします。
   
2. 質問をエクスポートするファイル形式を選択します。
   
3. エクスポートファイルにパスワードを設定するには、［エクスポートしたPDFファイルのパスワードによる保護を有効にする］のチェックボックスを選択し、パスワードを設定します。
   
4. ［エクスポートする］をクリックします。
   ファイルはエクスポートされ、［ダウンロード］フォルダーに保存されます。