サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションのキャンセル

必要に応じて、サブスクリプションプランをキャンセルできます。

  1. Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細]を選択して、料金プランの詳細を表示します。



  3. 右上の[プランの変更]を選択します。
  4. 既存プランにマウスのカーソルを合わせて、プランの[アップグレード]または[ダウングレード]をクリックします。
  5. [無料プランにダウングレード]をクリックします。
  6. [続ける]をクリックして、無料プランにダウングレードします。



  7. [無料プランへのダウングレード]にキャンセルの理由を入力してから、[無料プランにダウングレード]をクリックして、プランをキャンセルします。
  8. プランのキャンセルに関する確認メッセージが表示されます。

サブスクリプション終了時のキャンセル

サブスクリプション終了時に、プランをキャンセルすることもできます。チェックボックスをオンにすると、現在の請求期間の終了時に自動的にダウングレードできます。 





関連情報

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • クレジットカード情報の変更

                                  必要に応じて、クレジットカード情報を変更できます。 Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。 [サブスクリプションの詳細]を選択して、料金プランの詳細を表示します。 [決済方法]の[クレジットカード]にカーソルを合わせて、[クレジットカードの変更]をクリックします。 必要なクレジットカード情報を変更します。 [更新]をクリックして、クレジットカードの詳細を更新します。 必要に応じて、請求先住所を変更することもできます。 関連情報 アドオンの購入 ...
                                • 年間サブスクリプションへの切り替え

                                  サブスクリプションプランを[月間サブスクリプション]から[年間サブスクリプション]に切り替えることができます。 Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。 [サブスクリプションの詳細]を選択して、料金プランの詳細を表示します。 [年間に切り替える]をクリックして、サブスクリプションを変更します。 関連情報 有料プランへのアップグレード アドオンの購入 サブスクリプションの変更 サブスクリプションのキャンセル
                                • アドオンのアップグレード/ダウングレード

                                  プレミアムプラン、エンタープライズプランでは、いつでもユーザーライセンスを追加購入できます。 Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。 [サブスクリプションの詳細]を選択して、料金プランの詳細を表示します。 [アドオンのアップグレード]をクリックすると、追加のユーザーを購入できます。 ユーザー数を選択して、[続ける]をクリックします。[決済する]をクリックして、処理を完了します。 [アドオンのダウングレード]をクリックすると、ユーザー数を減らせます。 ...
                                • 請求書のダウンロード

                                  請求書をダウンロードして、参照用に保管できます。決済履歴を確認でき、Zoho Projectsから過去の請求書をダウンロードすることも可能です。 Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。 [サブスクリプションの詳細]を選択して、料金プランの詳細を表示します。 [決済履歴]にカーソルを合わせて、[更新日]の[決済履歴の表示]をクリックします。 すべての決済口座を表示します。 ...
                                • 無料プランから有料プランへのアップグレード

                                  ビジネス要件に合わせて、Zoho Projectsの無料プランから、どの有料プランにもアップグレードできます。 Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。 [サブスクリプションの詳細]を選択して、料金プランの詳細を表示します。 ニーズに合ったプランを選択し、プランの下部にある[アップグレード]をクリックします。 [決済頻度]を選択します ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.