この機能を利用できるプラン： エクスプレス プラン、 プレミアム プラン、 エンタープライズ プラン 

 

課題の作成、割り当て、完了、再開時の通知メールを有効にできます。 

1.  アイコン > ［課題管理］ > ［通知］ に移動します。
   
   • 通知を有効、または、無効にできます。 設定した通知は、緑色に強調表示されます。
     
   • また、通知をクリックして、展開または折りたたむことができます。 
     
2. 通知用のメールテンプレートを選択するか、作成します。
   
3. 通知メール用にメールテンプレートを選択するか、新しく作成します。
   
4. ［課題に関連した次のユーザーに通知する］ の下で、希望するオプションを選択します。 担当者、報告者、プロジェクトの所有者、 フォロワー に通知できます。
   
5. 必要に応じて、他のプロジェクトやクライアントユーザーを選択します。
   
6. ［保存］ をクリックして、通知メールを送信します。
   

通知ヘルパー

課題に変更が行われたときに通知が自分に届くかどうかを確認したい場合、要件をフィルターする通知検索ツールが必要となります。通知ヘルパーでは、課題の変更時にユーザーがメール通知を受け取る設定になっているかどうかを確認できます。

メール設定、通知、クライアントの権限などのパラメーターを設定して、課題を管理し、アクセス権限を設定できます。 

この機能を利用できるプラン： エクスプレス プラン、 プレミアム プラン、 エンタープライズ プラン 

ポータルの所有者、管理者、マネージャー向け通知ヘルパー

ポータル内の特定のユーザーやクライアントが、課題の変更時に通知を受け取る設定になっているかどうかを確認したい場合、通知ヘルパーを使用します。以下の手順に従って、設定します。

1.  アイコン >  ［課題管理］  >  ［通知］ に移動しま す。
   
2. 選択リストから、対象のプロジェクトを選択します。
   
3. 画面右上の アイコンをクリックします。
   
4. ［通知ヘルパー］   を選択して、ポータルの特定のユーザーまたはクライアントを検索します。
   
5. ユーザー、課題、 通知対象  を選択します。
   
6. ［送信］ をクリックして、課題に特定の変更が行われたときに、ユーザーが通知を受け取れるかどうかを確認します。 
   

ポータルユーザーは、課題の編集ページから通知ヘルパーにアクセスできます。

• 課題を選択して、ページの右上の アイコンをクリックして、 通知ヘルパー を選択します。 
  
• 通知は、ユーザー自身が行った変更に対しては送信されません。