収集されるデータ
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理由
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ブラウザのコンソールログ
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録画中に発生したクライアント側エラーのデバッグのため
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Environment 詳細(画面解像度、ブラウザ、OS バージョンなど)
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環境依存の問題への対応時、この情報が迅速な解決にヘルプとなります。
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クライアント側パフォーマンス指標(DNS lookup 時間、TCP connection 時間など)
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クライアント側で発生する遅延をデバッグするため
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画面録画
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問題発生までの処理をクリアに把握するため
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音声録音
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問題に関する口頭での説明を取得するため
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IP 住所
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地域特有の問題をデバッグするため
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Zoho パートナーが迅速に環境を分析し、問題を検証した上で、素早く解決策をご案内しますので、安心してお待ちください。
基本ビデオコントロール
画面下部のビデオタイムラインは、録画の内容を視覚的に表示したものです。次のコントロールや設定が備わっています。
ハイライトツール -この機能を使用すると、動画内の特定の部分を強調表示できます。矩形や楕円などのさまざまなハイライト形状を選択し、色や枠線スタイル(実線または破線)、および線の太さを右側のプロパティセクションにある設定で調整できます。
テキストツール -このツールを利用すると、動画にテキストオーバーレイを追加できます。
矢印ツール - 動画に矢印やポインターを挿入して、さらに強調することができます。ポインターの向き、色、矢印の線の太さを選択できます。
ボイスオーバー -録画に音声ナレーションを直接追加できます。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。