ワークフローアラート

ワークフローアラート

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ワークフロー通知では、データがワークフローのルールで指定した条件を満たしたときにメールやインスタントメッセージを送信し、通知を自動化できます。データの作成、更新、ステータスの変更、ステージの移動などが発生した際に、ユーザー、候補者、連絡先、クライアント、外部の受信者へ通知できます。

通知をワークフローのルールに関連付けることで、適切なタイミングで情報を伝え、手動でのフォローアップを減らすことができます。

たとえば、次のことができます。

  • 候補者が割り当てられたときに、採用担当者へメールを送信する。

  • 求人が承認されたときに、採用責任者へ通知する。

  • 候補者のステータスが変更されたときに、ユーザーへインスタントメッセージを送信する。

  • メールテンプレートを使用して一括メール送信を実行する。

ワークフロー通知は処理として作成し、実行するタイミングを決定するワークフローのルールに関連付けます。

利用条件

利用対象

権限

ワークフロー管理の権限を持つユーザーが、この機能にアクセスできます。

タブ

すべてのタブ

プラン

すべての有料プラン

エディション

人材紹介会社企業の人事

ワークフローの通知の作成 

作成できるワークフロー通知は、次の2種類です。

  • メール通知:事前定義されたメールテンプレートを使用して、メール通知を送信します。

  • インスタントメッセージ通知:設定済みのインスタントメッセージチャネル(WhatsApp)を通じて通知を送信します。

メールによるワークフロー通知の作成

メール通知では、ワークフローのルールが実行されたときに、選択した受信者へメールが自動送信されます。

メール通知を作成するには
  1. 設定→自動化→処理]に移動します。



  2. 通知の作成]をクリックします。



  3. 通知の種類として[メール]を選択します。



  4. 通知名を入力し、必要なタブを選択します。

     

  5. 既存の[メールテンプレート]を選択するか、[新しいテンプレート]をクリックして作成します。



  6. 利用可能なメールの項目、ユーザー、役職、下位の役職から受信者を選択します。


     

  7. (オプション)[追加の受信者]に追加のメールアドレスを入力します。

  8.  (オプション)[すべての受信者に1通のメールとして送信]を選択します。また、[CC]と[BCC]の項目に受信者を追加することもできます。



  9. 保存]をクリックします。

1通のメールとして送信するメール通知

すべての受信者に1通のメールとして送信]オプションを選択すると、選択したすべての受信者に1通のメールが送信され、各受信者は通知に含まれる他の受信者を確認できます。また、[CC]と[BCC]の項目に受信者を追加することもできます。

通知を1通の一括メールとして送信した場合、システムでは追跡されません。そのため、メールを開いた回数やクリック数などのメールの解析データは記録されません。
 

Notes

メモ:

  • このオプションを選択すると、役職、グループ、テリトリーを受信者として選択できません。通知の対象に含めるには、それらに関連付けられている個々のユーザーを選択するか、[追加の受信者]にメールアドレスを手動で入力します。

  • 選択できる受信者数は、100人を上限として[宛先]欄に、各50人を上限として[CC]欄と[BCC]欄に指定できます。

  • メールの到達率を高めるため、Zoho Recruitでは認証済みドメインを経由してワークフローのメールを送信します。大量のメールを送信する前に、ドメインを認証することをお勧めします。

インスタントメッセージ通知の作成

インスタントメッセージ通知を使用すると、WhatsAppを通じて通知を自動送信できます。

インスタントメッセージ通知を作成するには
  1. 設定→自動化→処理]に移動します。



  2. 通知の作成]をクリックします。



  3. 通知の種類として[インスタントメッセージ]を選択します。



  4. 通知名を入力し、タブを選択します。

  5. 既存のメッセージテンプレートを選択するか、[新しいテンプレート]をクリックして作成します。

  6. 保存する]をクリックします。

通知とワークフローのルールの関連付け

通知を作成した後、通知を自動化するためにワークフローのルールに関連付けることができます。

通知をワークフローのルールに関連付けるには
  1. 設定→自動化→ワークフローのルール]に移動します。



  2. ワークフローのルールを新規作成するか、既存のルールを編集します。

  3. 実行条件を設定します。

  4. すぐに実行する処理]で[通知→メール経由]をクリックします。



  5. 通知を選択し、[関連付ける]をクリックします。



  6. ワークフローのルールを保存します。

ワークフローのルールの条件を満たすたびに、通知が自動的に送信されます。