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採用では、公正で偏りのない評価プロセスを確保することが難しい場合があります。特に、面接者が意図せず他者の意見に影響される可能性があるためです。
Zoho Recruitの公正な評価では、他のユーザーが送信したレビューを面接者が表示できるかどうか、表示できる場合はいつ表示できるかを管理者が選択できます。これにより客観性が保たれ、面接者は候補者との自身のやりとりのみに基づいてアセスメントを行うことができます。
関連するレビューとは、同じ候補者の他の面接に対して送信されたフィードバックで、1つの求人に関連付けられています。これらのレビューには、候補者が過去の面接でどのような成果を上げたかが表示されます。面接者が自身のレビューを送信する前にこれらを表示できるかどうかは、管理者が設定した公正な評価の設定によって異なります。
例
たとえば、候補者のJohn Doeが、会社のソフトウェア開発者職に応募したとします。候補者は技術面接、コーディングテスト、人事面接を受けます。技術面接の後、あなたはその候補者に関するフィードバックを送信します。このフィードバックは、コーディングテストまたは人事面接の面接者がレビューを送信するときに、関連するレビューに表示されます。
公正な評価の仕組み
前述のとおり、公正な評価では、面接者が自身のレビューを送信する際に、その候補者の関連するレビューを表示できるかどうかを管理者が選択できます。これは、次の3つのオプションで設定します。
非公開
各面接者は自分のレビューのみを表示できます。これにより、ご自身のフィードバックは完全に独立したものとなり、他の面接者の意見に影響されることなく、自身のやりとりのみに基づいて候補者を評価できます。
限定公開
面接者は自身のレビューを送信した後に、関連するレビューを表示できます。つまり、まずご自身のフィードバックを送信する必要があり、評価の公平性を保てます。レビューを送信した後は、他の面接者からのフィードバックにアクセスし、追加の情報を確認できます。
公開
面接者は、プロセス中いつでも関連するレビューを表示できます。これにより、面接者は自身のレビューを送信する前に他のユーザーからのフィードバックをすべて確認でき、候補者の成果のあらゆる側面を考慮して評価できます。
公正な評価の設定
アカウントで公正な評価を設定するには、以下の手順を実行します。
- [設定]→[カスタマイズ]→[タブ]→[面接]→[面接の設定]に移動します。

- 利用可能な3つの公正な評価オプション(非公開、限定公開、または公開)から1つを選択します。

- 選択したオプションを基準に、面接のかんたん表示(面接キット)ページに新しいサブタブが表示されます。

メモ:
公正な評価の設定を変更した際に、現在レビューを送信中の面接者には、ブラウザータブを更新するよう求めるメッセージが表示されます。