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Zoho Recruit では、オファーに対する承認プロセスを設定でき、組織としての管理を強化できます。オファーを作成し、指定された条件を満たすと、そのオファーは承認プロセスに入り、採用マネージャーなどの指定承認者が内容を確認し、承認可否を提出できます。
指定承認者はフィードバックを追加し、オファーを承認、委任、却下のいずれかにすることができます。承認されると、候補者にオファーを送信でき、送信と同時にオファーのステータスは「Offer Made」に自動更新されます。これにより、既存のプロセスを妨げることなく、チーム内でスムーズに進捗を追跡できます。承認プロセスの詳細はこちら
オファーは、「Offers」サブタブと「My Actions」の 2 か所から承認できます。
Offers サブタブから承認するには:
- 「Offers」サブタブに移動し、承認したいオファーを選択します。
- オファーの詳細を確認し、Submit Decision をクリックします。

- Response to approval 要求ポップアップでコメントを入力し、Approve、Delegate、または Reject をクリックします。

My Actions から承認するには:
- My Actions に移動し、承認したいオファーを選択します。
- また、ホームページコンポーネントとして My Actions を追加しておくことで、オファー承認画面にすばやくアクセスすることもできます。
- オファーの詳細を確認し、右上の Submit Decision をクリックします。
- それぞれのボタンを使って、オファーを承認 (Approve)、委任 (Delegate)、または却下 (Reject) します。必要に応じてコメントを追加し、選択内容を確定します。

承認後にオファーレターを送信する
オファーが必要な承認をすべて取得すると、[Send Offer] ボタンが有効になり、スムーズに候補者への連絡を開始できます。このシンプルな手順により、承認済みのオファーを候補者に迅速かつ正確に届けることができ、採用プロセスの重要な節目となるとともに、候補者体験の向上にもつながります。
承認後に候補者へオファーレターを送信するには、次の手順に従います。
- オファーレコードに移動し、[Send Offer] をクリックします。

- メールテンプレートを選択し、[Send Offer Letter] ポップアップで必要事項を入力します。内容は選択した送信方法によって変わります。たとえば、電子署名付きで送信する場合は、Zoho Sign、Adobe Sign、DocuSign などを通じて送信する必要があります。

- Send をクリックします。
メモ:
- オファーレターはメール内のリンクとして送信されます。候補者がリンクをクリックすると、オファーレターを閲覧し、承諾または辞退を選択できます。
- 候補者がオファーを承諾または辞退する際には、理由をコメントとして入力する必要があります。このコメントは、オファーレコードのメモとして追加されます。
- 正社員ポジションについては、候補者 1 人につき有効なオファーは 1 件のみです。
- 一時的なポジションについては、候補者 1 人に対して複数の有効なオファーを持つことができます。
Zoho Recruit の「Workflows」機能を使用すると、あらかじめ定義した条件に基づき、「Offers」サブタブ内でのアクションを自動化できます。以下では、「Offers」サブタブ用のワークフローを作成する手順と、トリガーやスケジュール設定に関する構成オプションについて説明します。
Offers サブタブ用のワークフローを作成するには、次の手順に従います。
- Setup > Automation > ワークフロー Rules に移動し、Create Rule をクリックします。

- Create New Rule ポップアップで次を行います。

- タブ ドロップダウンから Offers を選択します。
- Rule Name を入力し、Next をクリックします。
ワークフロールールのタブと名前を指定したら、次のセクションを設定します。
ワークフローをいつトリガーするか (WHEN)
レコードのアクション時、または特定の日付 / 日時にトリガーします。
どのレコードに対してワークフローをトリガーするか (WHICH RECORDS)
すべてのレコード、または条件に一致するレコード (条件を指定し、Criteria Pattern で重要度順に並べ替え)。
どのアクションをトリガーするか (ACTIONS)
インスタントアクション
インスタントアクションを使用すると、ワークフローの WHEN および WHICH RECORDS セクションで設定した条件をレコードが満たしたタイミングで、システム内で即時のアクションやフォローアップを実行できます。
設定可能なインスタントアクションには、次のものがあります。
- Notifications: メールや Slack、Zoho Cliq へのメッセージを即時に送信します。
- Webhooks: Zoho Recruit のデータ変更に基づき、サードパーティアプリに即時の更新や通知を送信します。
- Custom Functions: プログラムスクリプトを実行して、Zoho Recruit やサードパーティアプリのデータを追加、更新、削除します。
- Color-coded Tags: カラータグでレコードを分類し、簡単にアクセス・閲覧できるようにします。
スケジュールアクション
スケジュールアクションを使用すると、特定の日時にタスクやリマインダーを自動実行できます。これにより、リクルーターは重要な活動を見落としたり遅延させたりすることを防げます。
設定可能なスケジュールアクションには、次のものがあります。
- 通知:メールや Slack、Zoho Cliq でのメッセージ送信をスケジュールします。
- Webhook:Zoho Recruit のデータ変更に基づき、サードパーティアプリへの更新や通知をスケジュールします。
- カスタム関数:Zoho Recruit やサードパーティアプリのデータを管理するプログラムスクリプトの実行をスケジュールします。
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