「ウェブフォームの自動応答ルール」

「ウェブフォームの自動応答ルール」

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オートレスポンスルール機能を使用すると、Webフォームを介して候補者およびカスタムモジュールのコンタクトが生成されたときに自動的に電子メールを送信することができます。 Webフォームを介して候補者が生成された場合、異なるタイプの要求に応じて候補者に関連する電子メールを送信したい場合があります。このような場合、特定のルール条件でオートレスポンスルールを作成することができます。条件が満たされたとき、対応する電子メールが送信されます。複数のオートレスポンスルールを作成することができますが、同時に1つのオートレスポンスルールのみがアクティブになります。

注意事項
Webフォームから収集した詳細が、自動応答ルールの基準を満たしていない場合は、Webフォームを作成する際に選択したメールテンプレート(承認メール)が送信されます。 参照 Webフォーム - メール通知 

利用可能性  

プロファイル権限が必要です:Webフォームを作成する権限を持つユーザーは、この機能にアクセスできます。

自動応答ルールの作成  

ウェブフォームの自動応答ルールを作成するには:

  1. 設定>キャリアウェブサイト>Webフォーム>自動応答ルール」に移動します。
  2. ドロップダウンリストからモジュールを選択します。
  3. ルール作成」をクリックします。選択したモジュールの自動応答ルールを作成できます。
  4. Webから[モジュール]への自動応答ルールを作成」ページで、以下を行います:
    • ルール名を入力します。

    • ルールを有効にするためのチェックボックスを選択します。
  5. 保存」をクリックします。

注:
ルールを作成した後、ウェブフォームを提出した訪問者に電子メールテンプレートを送信するための基準(すなわち、ルールエントリを作成)を定義する必要があります。

オート応答ルールエントリーの作成  

自動応答ルールエントリを作成する

  1. 設定 > キャリアウェブサイト > Webフォーム > 自動応答ルール」に進みます。
  2. 作成したいルールエントリーを作成するためのルールをクリックしてください。
  3. 「[モジュール]へのWebからの自動応答ルール」のページで、ルールエントリーの作成をクリックします。

  4. 以下を行ってください:
    • ルール基準を指定してください。
    • ドロップダウンリストからメールテンプレートを選択してください。モジュール用のメールテンプレートが作成されていない場合は、「+テンプレートを作成」リンクをクリックできます。
    • 「差出人」および「返信先」のフィールドにメールアドレスを入力してください。ここでは、ドロップダウンリストから次のいずれかを選択できます:
      • あなたのアカウントのメールアドレス
      • 組織のメールアドレス
      • レコード所有者のメールアドレス
      • 他のユーザーのメールアドレス
  5. 保存」をクリックします。

注意:
ウェブフォームから収集した詳細が、オート応答ルールの基準を満たしていない場合、ウェブフォームを作成する際に選択したEメールテンプレートが送信されます。


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