チャットボット：Ziaを活用して

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人材募集では、あらゆるものが会話から始まります。候補者とのコミュニケーションの仕方は大きな影響を及ぼします。Zoho Recruitでは、採用担当者と候補者双方にとって有益な解決策を提供しています。

Zoho Recruitのチャットボットをご紹介します。ZiaというパーソナルAIアシスタントの助けを借りて、一致する求人を見つけたり、候補者をポータルに登録したり、既存のアプリケーションを追跡したりできます。

必要なエディション：スタッフィング及び法人のHRエディションのZoho RecruitのEnterpriseプランで利用可能です。また、Zoho One及びPeople Plusアカウントでも利用可能です。
必要なプロファイル：この機能の変更を行うことができるのは、管理者プロファイルを持つユーザーのみです。

構成

チャットボット機能を構成するには、

「設定」から「一般」→「Zia」→「チャットボット」に進みます。トグルを有効にして「設定」をクリックして、機能をカスタマイズします。
まず、「Bot Details」セクションでチャットボットにパーソナリティを与えてカスタマイズしてください。
チャットボットには、ビルトインのボット名とウェルカムメッセージが付属しています。これを企業のメッセージに応じてカスタマイズしてください。
次に、「トリガー設定」セクションでチャットボットがどのようにトリガーされるかを選択します。Trigger Settings を選択します。
最後に、必要に応じて候補者に表示する組織の詳細を入力します。各セクションに付属するトグルを使用して、可視性を制御できます。マークダウンを使用して、さらにメッセージを美しくすることができます。

表示された構文を使用してテキストに書式を付けます。

設定が完了すると、チャットボットがキャリアサイトに表示されます。キャリアサイトの設定からチャットボットウィジェットを有効/無効にできます。

機能

一致する求人を検索する

Ziaは、キーワード列の代わりにキャリアプロファイルを持つ人間として候補者を理解します。これにより、彼女は候補者の経験、スキル、能力を仕事の要件と一致させ、それぞれに応じて評価して、「理想的な仕事」を見つけることができます。

その結果、候補者はプロフィールに合った求人しか閲覧できないため、希望する求人に応募することができません。

候補者にはプロフィールをアップロードするための2つのオプションを提供しています。

履歴書をアップロード
候補者が履歴書をアップロードすると、Ziaは候補者のスキルをジョブの要件と一致させ、プロフィールに一致するジョブのリストを提示します。
スキルと経験を入力する
候補者は、手動でスキルと経験を入力することができます。これにより、当社は彼らのプロフィールを利用可能なジョブと一致させ、一致するジョブのリストを提示します。

ポータルアカウントの作成

採用担当者として、採用プロセスを効率化し、候補者にフレンドリーなものを提供することが重要です。 Ziaはこれを理解しており、候補者ポータルに登録します。これにより、人材プールを潜在的に成長させ、候補者に応募、応募状況を追跡し、最終的に夢の仕事を見つける手段を提供することができます。

候補者はチャットボットから直接ポータルにアカウントを作成することができます。Ziaは候補者の履歴書を取得し、そのデータを使用してプロフィールを作成します。履歴書に必要なデータが欠けている場合、候補者は手動で入力する必要があります。

注意：

候補者が直接 ポータルに登録 オプションを選択した場合、彼らは自分の履歴書をアップロードするよう求められます。アップロードが完了したら、必須フィールドを記入し、関連する添付ファイルをアップロードするよう求められます。

これがどういう仕組みなのか、以下をご覧ください。

候補者レコードには、基本情報、プロフェッショナル詳細、添付ファイルなどのセクションがあることをご存知でしょう。セクションには、候補者のレジュメから自動入力できない少なくとも1つの必須フィールドがある場合、そのセクションはチャットボットに表示されます。これにより、採用プロセスを合理化するのに役立つ情報や文書を収集するのに役立ちます。