ルートの作成

ルートの作成

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RouteIQのルートプランニング機能は、営業・サービス・配達活動のために顧客訪問を整理・プランするのに役立ちます。ルートのプランニングや、移動中のルート修正、時間を最大限に活用することが可能です。

ルートプランニングウィザード

  1. RouteIQウィンドウに移動し、タブドロップダウンからRoutesタブを選択します。

  1. フィルターボタンの近くにある新規ルート作成アイコンをクリックします。これによりルートプランナーウィザードが開きます。

  1. ルート名項目でルートの名前を変更できます。

  2. 開始時間項目で、出発の日付と時間を入力します。


 

Alert制限事項:RouteIQ プロフェッショナルエディションは最大50か所(開始する地点と終了地点を含む)に対応しています。一方、スタンダードエディションは最大25か所まで対応可能です。

 

Notesメモ: 完了したルートの経路は、ルート完了日付の翌日から1か月間、利用可能です。

ルートの割り当て

  1. ルート名の横にあるroute 担当者名をクリックします。

  2. ルートを割り当てたいユーザーを選択します。

          

Route 種類

RouteIQ では、routes のタイミングとしてscheduledflexibleの2種類があります。

 

  • Scheduled Timing - 予定の固定時間を入力して routes を作成します。各ストップの順番は予定の開始時間に基づいて並び替えられ、ETA(到着予定時刻)およびETD(出発予定時刻)が表示されます。

  • Flexible Timing - 予定の期間のみを入力して routes を作成します。ストップの順番は最短距離や所要時間となるよう最適化されます。

scheduled timing と flexible timing のいずれかを、route 種類 ドロップダウンをクリックし、該当するオプションを選択することで切り替えできます。


旅程

予約の番号と旅の期間は上部に表示されます。


開始地点と終了場所の追加

「選択する開始する point 項目」をクリックし、開始地点を指定します。 場所には停止する地点やお気に入りの場所を選択できます。同様の手順で終了地点も追加できます。

 

メモ:

  • スケジュールされた時間の場合、開始地点と終了地点は任意です。

  • フレキシブルな時間設定の場合は、開始地点と終了地点の両方が必須です。

ルートへの停止地点の追加


  1. 開始地点項目の下にある追加するstopsボタンをクリックしてstopsを追加します。

  2. タブドロップダウンをクリックして、すべてのタブのリストを表示します。

  3. 目的のタブをクリックします。

  4. 検索ボックスで目的のデータを検索し、選択します(タブドロップダウンの横)。

  5. フレキシブルタイミングの場合は、アポイントメントの期間または時刻を入力してください。
    スケジュールタイミングの場合は、アポイントメントの差出人to時刻を入力してください。

  6. 追加するをクリックして、データをルートウィザードに追加します。

  7. すべての必須データを追加するまでこの操作を繰り返します。

  8. 作成をクリックしてルートを作成します。

 

メモ: 予定タブでスケジュールされた停止するのタイミングは、Zoho CRMから取得済みです。RouteIQで予定の時間を変更した場合、その変更はZoho CRMにも反映されます。

 

メモ: 1日の中で、データに対して複数の停止するを設定できるのはscheduled 種類ルートのみで、予定タブのデータには対応していません。


停止するの並べ替え

  1. カーソルを停止するに合わせると表示される三本折れ線グラフアイコンをクリック&ドラッグします。

  2. 停止するを必須の位置にドロップします。

 

メモ: 停止するの位置を手動で変更すると、最適化は解除されます。


ルート最適化


  1. RouteIQは、停止するを並べ替えて最短のルートを作成し、出張や期間の最小化を支援します。
  2. ルート最適化は、時間に柔軟性のあるルート(固定された時間がない停止する)に対して適用されます。

到着・出発予定時間


  1. 営業訪問を顧客と調整する:自身のスケジュールに合わせて営業訪問を計画し、すべての予定に時間通り対応できるようにします。
  2. 時間通りの到着および出発を徹底する:移動中は予定に従い、到着予定時刻(ETA)および出発予定時刻(ETD)を守って行動してください。